Каждый год останавливаемся в этом отеле по пути в Крым. Очень красиво, когда заходишь внутрь как будто попадаешь в другой мир. В номерах очень чисто и красиво, мебель новая
Обслуживание не передать словами, официанты давали указания, полу постое кафе не могли обслужить, приходилось, вылавливать, пробивают заказ не приносят, а затем орут на тебя что не пробивали и повторно пробивают заказ. Отвратительно
Очень крутое место. Если проживаете в номере в услуги входит шикарный обед на выбор и крутой завтрак, сауны, бассейны... чай, фитнес. Нам очень понравилось. Рекомендую
В целом место не плохое, но дороговато для данного уровня сервиса, кухня средняя, лежаки твердые, ждать заказа очень долго, даже простые напитки. Учитываю цену за вход и депозит, второй раз бы не пошел.
Номер под крышей на 3 этаже, с огромными не стандартными лестничными маршами!! С багажем подняться целая история! 3 ставлю только за баню, хоть и общественная, парилка хороша!!
Пришли семьей по ужинать, сделали заказ… принесли по мелочи! Поменялся официант и оказывается что весь наш заказ тоже. Потому что половину заказа официант прошлый (Алина) не передела заказ. В итоге кушали зелень с алкоголем, а другой официант тупо даже не спросил, весь ли заказ мы получили… раньше такого не было! Очень огорчен обслуживанием!!!!!! Мясо ждём ждём ждём ждём…
Круче чем в сандунах! Парная отличная! Готовят ее тщательно. Не перегревают. Кухня отличная! Рекомендую!!! Так как это Ростов после бани покушать раков было вишенкой на торте!
Все отлично, гостеприимно, красиво, вкусно. Отдыхали второй раз.
Все чудесно! Все вежливые, внимателые, пунктуальные, номера чистейшие, чистота аж осязаемая, ни пылинки. SPA- отличные профессионалы!!!! Красиво, чисто, пахнет, все одноразовое.
Кухня, пунктуальные, вкусно, приятно, с улыбкой.
Мы отдохнули от души!!!!
Еще 100 раз вернёмся.
Была там всего разок, но там так круто. Попробуйте, не пожалеете что пришли
Anna
Level 11 Local Expert
August 7, 2023
Не понравилось. Из плюсов депозитный вход. Но, долгое обслуживание офиков, эта суета с браслетом, забрали, пропали и тд. Очень грязно.(в любом другом бассейне хожу всегда босиком,ноги чистые и не прилепает какой либо мусор) Дно бассейна волнами этот настил. Попадает мусор в бассейн ото всюду. Отдыхает одно некультурное общество . Которое напивается и лезет ко всем. Охрана на просьбы не реагирует. Наблюдала как спасатель сидит возле детского бассейна, просто смотрит в небо. Немного поответственнее
Была только в данных домах. Чисто, аккуратно, один раз сервируют стол посудой, могут принести еду, есть банщик, бильярдный стол, две спальни. Достаточно большой бассейн с джакузи. Минус звезда, что однажды плохо прогревалась парная
Иван Чижов
Level 5 Local Expert
March 1
Полчаса стояли на проходной, пока на проходной была смена персонала, считаю это упущение организаторов.
Ходили в бассейн. Понравилась концепция ресторана - бассейна , плаваешь и куражишься. Есть раздевалки , система браслетов. Место неплохое , но слегка дорого )
Вкусные и сытные завтраки, отличный бассейн и баня. Не выпустили из гостиницы в город из-за долга в 600р (на ресепшн не предупреждают об этом заранее). В целом понравилось.
Были этом году в августе. Ну что могу сказать, в принципе не плохие номера, бассейн хороший. А вот кухня у них не вкусная!!! Хотя завтраки не плохие!!! И очень бесит девушка на кассе, долго и нудно делает свою работу да ещё с таким лицом как будто я у неё дома стою и ещё и в долг прошу. Были там два раза и два раза одна и та же ситуация.
Ещё не понятен был один момент. Почему гость гостиницы должен платить за лежак?))) Тоесть человек пришедший с улицы пользоваться только бассейном платит 1т. И гость который снимает у вас номер за 6000 тоже должен платить ещё и 1т за лежак ?))) В общем какой то странный бред. Вам не приходило в голову, что люди как раз и выбирают гостиницу по своему вкусу в которой есть например то, что гостю принципиально))) И ему не придёт в голову, что в отеле с бассейном платить за него ещё и отдельно даже если ты в нем поживаешь !!!))) Тогда сообщайте сразу при бронировании. Дело не 1т рублей, просто не приятно когда тебе говорят что с вас 2т когда ты стоишь в купальнике и сланцах и с полотенцем в руках о том что оказывается тебе нужно заплатить. Ну не странно нет? Тогда включите в стоимость номера сразу и бассейн и лежак и нет проблем))
Что касаемо сервиса, его там нет .
Чувствуется что когда то было все иначе, но не сегодня точно!!!
В общем если просто поплавать в жару, то рекомендую. Берите свои полотенца, если не хотите платить за них )) у них они тоже платные , не входят в стоимость лежака)))
Как и в Сочи, В Ялте да везде на наших курортах все подурацки. Боже как глупо сдавать просто лежак. Во всем мире он идёт с матрацом и полотенцем))) Но у нас все через жопу))) Сначала ты заплатишь за вход в бассейн , потом за лежак, потом за матрац и за полотенце)))) Почему нельзя сразу все сделать и сразу тогда включить в стоимость все???? потом красиво оформить и человек будет думать, какие молодцы. А так.... Сервис по русски 👌одним словом)))
Супер-замечательное место в городе, даже местные тут любят тусоваться по выходным вдали от городской суеты. Наличие своего большого бассейна на территории делает этот отель привлекательным для всех (как местным, так и гостям города)
Был там часто в бане, при входе за ребёнка 4х лет содрали как за взрослого, а шкафчик дали только один, цены в баре космические, это я ещё не знаю цен на алкоголь так как не пьющий
Сильно просела мужская баня, кафе с обновленным меню сильно цены завышают! Цены и на баню выросли, персонал уставший, очень не хорошее отношение к клиентам! В бассейне грязь! Больше не хочется посещать этот комплекс!
Отличный комплекс обслуживание на уровне, ходим в баню преимущественно зимой летом тоже очень хочу посетить, думаю и летом тоже будет отлично огромный бассейн во дворе !!!
Чистый хороший бассейн, вкусная еда. Ждали недолго по времени, пока приготовят еду. Отлично провели время!
Не дождались кофе, что-то было у них с кофемашиной(
Очень хорошее место, неоднократно отдыхали тут. Очень вкусный шашлык и настойки. Бани чистые, можно париться с веником. Бассейны тёплые, даже слишком )
Официанты просто 👎кто вас набирает сюда ?рыба постоянно тухлая уже не раз замечание делали !10.12.2022 парень в баре признался что они закупают дешевую рыбу и уже не раз он тоже говорил за это но на это никто внимание не обращает
Заказала доставку через приложение Яндекс.
В заказ не положили перцы болгарские, так же указано было кола 0.9 л, по факту привезли 0,25. Еда не вкусная, порции значительно меньше по весу, чем написано в описании. Больше никогда не буду заказывать в этом ресторане.
Отличный комплекс. Просторные номера. Много приятных бонусов. Но семейных номеров для отдыха с детьми нет. В основном отель расчитан по антуражу на взрослые компании
Хорошая гостиница, отличная баня и бассейн. Завтраки и обеды очень вкусные и сытные. Ресторан просто отличный!!! В отзывах читал, что бывают недопонимания с персоналом- ничего плохого не заметил, персонал доброжелательный. Ездили по работе- как в отпуске побывали! Будет возможность- обязательно вернусь сюда