Toyota KeyAuto
1019 reviews
January 31, 2023
Менеджер Руслан просто красавчек, продал машину, дал по ней всю информацию, разрешил в боксе детально осмотреть, приехал в выходной чтобы завершить с нами сделку. Спасибо!
1
June 27, 2022
Все понравилось: отзывчивый персонал, качественный сервис, приятная обстановка в центре
3
2
December 13, 2021
Покупали авто 11.12.2021 тойота Рав4, центр Пискаревский, менеджер Лукьянчук Сергей, менеджер кредитного отдела Виктория. Приезжали одним днем из другого города, предварительно по телефону обговорили все условия продажи авто. Встретили, все четко, никаких дополнительных накруток и неприятных сюрпризов не было. Специалисты квалифицированные, дружелюбное отношение, будем рекомендовать всем знакомым и друзьям.
1
1
May 24, 2021
Хочется отметить работу менеджера Пискарева Сергея и Елену (кредитный отдел). Было много вопросов, касаемых приобретения авто. Но эти молодые люди понятно, профессионально, с огромным терпением и дружелюбием нам помогли разобраться во всех тонкостях. Чувствуется их заинтересованность и опыт работы. Надёжно - не маловажный аспект!Спасибо Вам! Приятно было сотрудничать. Успехов и терпения!!
1
2
March 23, 2024
Хороший салон с грамотным персоналом
1
June 5, 2021
Покупал автомобиль с пробегом: Фольксваген Поло. Покупкой очень доволен. Эдвард настоящий профессионал, помог подобрать автомобиль и очень быстро провёл сделку. Огромная благодарность.
1
2
November 25, 2023
Купила новый автомобиль за несколько миллионов,а он сломался через 3 недели,ремонт по гарантии очень длительный,брак,денежные средства не возвращают,обменять на другой новый тоже не хотят.Очень растроена этой ситуацией.
1
February 8, 2020
Большой автосалон, выбор моделей полный, чисто, в т.ч. в уборной. Зоны ожидания просторные, вроде даже кафешку видел. Смотрел Вольво с пробегом, менеджер Кирилл был приветлив, тактичен и без тени навязчивости, за что ему персональное спасибо, у него даже хочется приобрести этот авто, но бедная комплектация пока смущает, да и тормоза все в круг под замену, а значит цена малость завышена. Но это вопрос субъективный. Этот салон мне понравился больше, чем на Крыленко.
8
5
November 4, 2021
У меня Тойота Рав4, к обслуживанию автомобиля вопросов нет. Пользуюсь услугами шиномонтажа и сезонного хранения колес. Во-первых, в этом году существенно получили цены (на 2500 руб по совокупности за шиномонтаж и хранение). Стало совсем не выгодно. Во-вторых, процедура замены колес занимает 2-3 часа (конечно, с учётом мойки автомобиля и очереди на подъемник). В других местах намного быстрее. В этом году ещё пользовался услугами, в следующем точно буду уходить.
2
3
November 25, 2020
Хочу выразить огромную благодарность дилерскому центру Тойота Пискаревский,где была куплена моя замечательная машина. Я была приятно удивлена парковкой , удобным расположением центра, зоной для отдыха где есть кофе, массажные кресла, телевизор м все необходимые удобства . В покупке авто мне помогал Смирнов Иван, проффесионал своего дела, быстро и доступно все рассказал, показал, предоставил лучшие условия для покупки а\м именно там. Всем советую!
1
7
October 4, 2021
«Не первый год обслуживаюсь в этом салоне. Негатива нет».
К сожалению пришлось уточнить мой прошлый отзыв. Я помню этот салон когда он ещё назвался Аксель. Он можно сказать наш семейный с 2004 года, уже 17 лет. За все это время претензий не было. Но в этот понедельник 27-го сентября машина закапризничала и стала глохнуть при остановке. Приехали в салон на эвакуаторе. На следующий день мне отдали машину со словами, что все в порядке, мол проблема была в сигналке, была восстановлена штатная проводка и отключена проблемная функция. Мастер приёмщик был загружен и очень спешил отдать мне ключи. Это «в порядке» закончилось на первом же красном светофоре на Руставели. Удалось завести и проехать ещё немного пока руль не встал колом и машина не приткнулась к поребрику на развороте после заправки Кириши. Два часа в салоне решали как мне помочь и потом приехали два сотрудника с ноутбуком, пакетом инструментов и стали колдовать. В итоге паровозиком на аварийке, на двух педалях и перезапускаясь добрались обратно. В ремзону потом даже пришёл начальник сервисного отдела Максим Карузин внешне похожий на министра. От него я услышал про «накопительный эффект» и «плавающую проблему», хотя машина всю жизнь обслуживалась только в этом сервисе и проблем после удаления доп иммобилазера вообще не наблюдалось (два года назад в этом же салоне) Таких важных слов как «извини мужик, не беспокойся, все поправим» услышать не удалось, ну да и бог с ним. Стали чистить дроссельную и смотреть холостой ход, затем кататься проверять как работает. Почему это сразу нельзя было сделать мне непонятно. Даже запрос в Гугл сразу выдает ссылки где в списке причин фигурирует дроссельная заслонка. В общем машину отдали в среду, причём пришлось самому звонить и узнавать как дела, мастер что выдавал был другой, особо пояснить по машине не мог. После выдачи я конечно же намотал не один круг на парковке уже не доверяя и только потом рискнул уехать.
Короче, как это ни банально, но проверяйте сразу и не уезжайте дальше парковки салона если если у вас машина раньше не ехала. И никому не верьте. Понятно, что все бывает и на старуху проруха, но все же я такого не ожидал.
В итоге машина едет и не глохнет и это в конечном свете главное. А кто дочитал-тот молодец.
3
1
April 25, 2022
Во первых терпеть не могу тойоту, ну да не об этом😂
Приехал за авто в 12 часов (авто из trade-in), уехал в 20, долго документально проводили покупаемый мной авто. Но самая дичь, как парни решили проблему с запотеванием заднего фонаря, просто просверлили его. При чем увидел это чисто случайно. Благо эту проблему уже устранил.
А так, как и у любого дилера, есть и хлам и приличные авто.
Из плюсов, дали купон на кофе☝️
3
November 5, 2022
Хороший дилерский центр
Отличный отдел выкупа не обманывают по цене и отличный сервис и подход к клиенту
2
February 26, 2021
Приобретаем автомобиль второй раз в автосалоне Тойота на Руставели.Очень довольны салоном и в частности менеджером отдела продаж Михаилом Лобачевым.Все объяснил,рассказал ,внимательно выслушал пожелания ,предложил все возможные варианты комплектаций автомобиля в рамках заявленной нами суммы.Ведет сделку с нуля до конечного результата на все 200% , компетентен и профессионален в своём деле.Рекомендуем.В последующих сделках только к нему.Спасибо за наш новенький авто)))
1
1
January 27, 2023
Купил авто с пробегом - вылезли какие то от приставов ограничения, в салоне отказываются помочь - разбирайтесь сами …( очень жаль конечно, но так не поступают с клиентами …(
1
February 27, 2021
В восторге от дилерского центра Тойота Пискаревский! Купила машину, как будто в подарок получила, все очееь профессионально, выгодно и по-честному! Особая благодарность менеджеру Михаилу, сотруднику трейн-ин Алику, менеджеру автомобилей с пробегом Юрию! ❤️ Спасибо!
3
November 28, 2020
Хотим выразить огромную благодарность менеджеру по продажам Подгурскому Денису Борисовичу и сотруднику отдела страхования Киктенко Дарье, за индивидуальный подход к каждому клиенту, за профессионализм. Приятно иметь дело с людьми, которые работают в интересах клиента. Проехали три салона тойота и только в салоне Пискаревский нас заинтересовали. Огромное спасибо!!! Сергей и Марина
1
2
July 14, 2022
Качество на высоком уровне, высоквалифицированный персонал. Соблюдение заявленных сроков ремонта. Сотрудники отвечают в деталях на вопросы, дают разъяснения и в принципе готовы идти навстречу клиенту. Сам обслуживаюсь и другим советую👍
3
1
June 4, 2021
Губину Алексею большое спасибо за отличный автомобиль. Очень помог в выборе машины мечты. Быстро и оперативно решил все вопросы.
Алексей спасибо ОГРОМНОЕ!
1
2
November 28, 2023
Отношение к клиентам оставляет желать лучшего. Посадили на диван и забыли.
2
1
January 18, 2022
Спасибо огромное мастеру -приемщику Виктору с Руставели,за то что в короткие сроки быстро и качественно сделал мою машинку после аварии🚗все отлично,как новенькая🤩
December 26, 2022
Обращался по направлению на ремонт из страховой, если попадёте к опытному специалисту - всё будет отлично, покрасили бампер быстро и качественно.
1
1
November 15, 2020
Прекрасное место для покупки автомобиля с пробегом,попал на великолепного продавца Волков Никита,он умудрился за 40 минут и провести тест драйв,и показать автомобиль во всей красе,ознакомил меня с диагностикой,показал отчет автотека,поднял автомобиль на подьемнике и я сам смог убедиться в том что рассказали,впечатление самое положительное,очень приятная атмосфера внутри салона,и что не маловажно все кого я там видел были приветливыми и вежливыми,такого прекрасного впечатления я не встречал в отделах продаж автомобилей с пробегом,Большое спасибо Никита,у вас очень приятно было купить автомобиль.
2
3
October 28, 2022
Очень замечательная сотрудница Антонова!!!! Любит свою работу и опытный сотрудник, спасибо ей!
1
April 23, 2021
Хочу выразить благодарность данному автосалону, всё быстро, организованно. Большую благодарность хочу выразить менеджеру Даниилу, внимателен и компетентен, профессионал своего дела.
3
2
April 8, 2021
Два "У" Удобство и Удовольствие!
Владея рафиком 3 года ни разу не пожалел, обращаясь в этот автосалон.
Корректное и уважительное отношение,
Аккуратное "впаривание" допуслуг. Понимаю, это один из основных доходов салона, но именно здесь не будет "потухшего" взгляда после отказа от "нанопокрытия", или от того, что вы "понавезли" своих запчастей. За это отдельное уважение.
Проще говоря, отлично сделанная работа это, когда ты её не замечаешь. У коллектива ТОЙТА Пискаревский именно такой подход. Они просто достойно выполняют свою работу, а это не частое явление нашего времени.
И да, отдельно отмечу здоровый юмор сотрудников. С ними просто интересно пообщаться.
Ребята, спасибо.
4
August 9, 2022
Обещали одну цену со скидкой
Когда подъехал цена выросла. Все конечно уже не так как при прежних хозяевах. В компьютере пропала история обслуживания. Сохранился только последний год. Не очень доволен.
1
1
October 16, 2022
Неадекватное руководство кузовного отдела(Новиков, Каллиманов) постоянно нет на рабочем месте, ходят по станции с видом королей жизни,чаи пьют, да лясы точат,друг на друга всё спихивают и на персонал,решить ничего не могут, хамят, грубят.По каско от данной станции отказалась, такое отношение к клиентам недопустимо
November 18, 2022
Лучший сервис, клиентоориентированный. Не навязывают услуги. Доброжелательный персонал. Я Водитель со стажем 15 лет.
3
July 30, 2023
Спасибо за быстрый приём и хорошо проделанную работу.
3
August 24, 2022
Внимательный сервис. Всё качественно. При покупке авто лояльность по согласованию цены. Не навязывают лишнего.
1
1
April 14, 2024
Салон не понравился. И авто и менеджеры.
November 8, 2022
Быстро работают, с сервисом проблем не было, отличные условия хранения резины. Присутствует навязывание услуг, хотелось бы чтобы этого не делали)
2
2
December 31, 2023
Прогнал машину без ошибок, а уехал с ошибками. Вот такой вот чудесный диагност
August 23, 2021
Был хороший сервис. Ездил на все то сюда с 15 года. Теперь вместо Тойоты стал «ключ-авто» и все испортилось. Сотрудники вроде те же, но отношение другое. Поломку устранить не сумели, стоимость запчастей увеличилась на 4000 от ранее озвученных. Диагноста ждал 3 дня!!! Машина просто стояла все это время. И наконец когда я пришёл оплачивать, тотпростлял в кассе минут 20-30, и это всего 2 человека было… свой кружно больше сюда не повезу и другим не советую!
6
October 15, 2021
Отлично! Полная расшифровка по работе, жаль, что по времени долго и по деньгам не гуманно! Но!Сотрудники профессионалы и кофе в подарок, очень приятно)
2
May 28, 2021
Отличный дилерский центр. Покупал машину не первый раз. Отдельное спасибо менеджеру Кузнецову Николаю за честность и профессионализм. Всем рекомендую данный дилерский центр. Покупкой доволен.
3
1
April 20, 2021
Приехал сдавать авто в trade-in, машина на которую хотел меняться оказалась в шпаклёвке, хотя мне говорил менеджер Николай, что с ней все хорошо и мах есть вторичный окрас косметика. В то время, пока мы осматривали новую машину, менеджер Кирил, вроде так его зовут, забрал мою на диагностику. Когда мы обнаружили шпаклёвку на машине, и не в одном месте, то я попросил вернуть мой автомобиль, так как меняться уже передумал. Машину мне вернули быстро, НО в разобраном состоянии, наверное, потому что я отказался от trade-in. По итогу что имеем: салон грязный, вещи все были разбросаны по салону, шумку двигателя вообще зали отдать. И что самое плохое, что на следующей день по трассе у меня отрывает защиту двигателя, так как эти, работники, плохо ее прикрутили, или вообще не прикручивали. Вообщем поездка на дачу испорчена, крепления с защиты утеряны, пришлось искать ближайший гаражный сервис, чтобы полностью снять защиту и доехать домой. Вот такая веселая история, и вот такие веселые ребята там работают. НЕ СОВЕТУЮ НИКОМУ.
4
November 20, 2021
Обратился по каско, попал камень в лобовое. вроде с первого взгляда салон нормальный и обслуживания норм. Но как в итоге оказалось салон полный отстой приняли документы, страховая 2 раза позвонила "вам поменяли лобовое или нет", а салону откровенно насрать, до них не дозвонится, сотрудник постоянно занят вам перезвонят. Идет 3-ий месяц. Набираю стабильно раз в неделю. Ни ответа ни привета!
3
November 30, 2023
Общались по телефону , сказала машина в наличии ехала 2 часа по итогу приехали машины в наличиий нет ! Заранее позвонили за три часа и спросили будем ли мы , машина в наличии ! Пустая трата времени ! Не советую
2
3
August 22, 2022
офигеть, позвонил дилеру узнать какое масло заливать, отправили искать в интернете инфу. Вы там нормально себя чувствуете?) Но теперь хоть знаю способ как выбрать дилера перед покупкой авто, просто позвонить и узнать банальную вещь и посмотреть что ответят. Браво!)
March 30, 2021
Сегодня приобрёл в автосалоне Тойота Рав4. Выражаю благодарность менеджеру Кузнецову Николаю за помощь в выборе автомобиля, оформлением всех документов. Всё доходчиво объяснил. Спасибо.
1
1
December 4, 2021
Пригнали машину на кузовной ремонт с Петрозаводска, до приглашения на ремонт пригоняли на дефектовку, и частично разбирали машину для поготовки предварительного заказ наряда в страховую компанию. Когда увидели отремонтированную машину сразу бросилось в глаза несоответствие цвета накладки бампера, а позже увидели сломаные контуры парктроников. Мастер кузовного участка, Налбадян Арсен, предложил оставить машину чтобы разобраться, как выразился - "со специально обученными сотрудниками", как я понял - малярами. Уважемые, ВЫ о чем? Разбираться нужно когда принимаете работу у свои сотрудников, а не тогда, когда выдаете машину владельцам. При этом сообщаете что ваша машина готова приезжайте и забирайте. Мы приехали дважды для передачи ТС в ремонт за 500 км. Можно было сделать все профессионально? Уважаемые руководители Тойота Центр Пискаревский, обратите внимание на работу своих сотрудников! Ощущение от вашего сервиса - ужасное (КОЛХОЗ).
3
1
April 10, 2024
Хорошее обращение,отличный продавец центра Changan Евгений.
February 11, 2021
Покупал здесь автомобиль с пробегом. Менеджер - Смирнов Иван подобрал мне отличный вариант в мой бюджет. Быстро оформил все документы. Страховки также приобрел на месте, менеджер Ульяна оформила все быстро, ничего лишнего.
За следующим автомобилем поеду только сюда и всем буду советовать!
2
February 11, 2022
Здравствуйте. Договорился на определенную сумму покупки авто с пробегом. Прилетел в 6 утра из другого города, мурыжили весь день в автосалоне до 8 вечера, менеджер каждые пять минут ходил к кому то на ковёр, приходил с отказом от стартовой цены. В итоге сказали что цена на авто больше чем была ранее оговорена. Позор и не слова больше. Ужасный Диллер, ни кому не советую. Менеджер отдела продаж Пыталев Иван к нему обращаться вообще не советую.
2
January 22, 2021
Огромное спасибо менеджеру Васильеву Данилу.
Помог выбрать авто, я осталась очень довольна. Всё быстро, просто и удобно. Позитивная атмосфера и лёгкость.
March 30, 2021
Приобретали машину в Тойота центре Пискаревский, к выбору автомобиля подходили очень требовательно, поэтому хотелось профессионального подхода к вопросу, с чем нам помог менеджер Юрий Савельев. К тому же приятная атмосфера автосалона помогла подойти к выбору автомобиля без нервов и лишней суеты. Спасибо!
1
1
June 24, 2023
Не думаю, что стоит здесь продавать машину. Это как в анекдоте: почему так дорого? Денег очень хочется
1
March 2, 2021
Самый отзывчивый и приветливый персонал!!!Хотелось бы выразить особую благодарность старшему сервисному консультанту Александру Эйя, очень внимательный и заботливый специалист. Сервисному консультанту Станиславу Иванову, координатору Катрушенко Алексею за оперативную запись. Также спасибо Алексею Козлову, и шеф-механику Роману за организованную работу коллектива.
4
6