Toyota KeyAuto
1013 reviews
June 13, 2024
Приветливый отзывчевый
1
September 16, 2024
Советую
January 30, 2021
Покупали машину здесь. Все понравилось и обслуживание и сервис, учли все наши требования к авто. Отдельное спасибо Константину, который нас вел. Я однозначно порекомендую центр своим знакомым.
July 30, 2021
Проходил очередное ТО. Вышло дешевле, чем в Парнасе или Приморском. Предлагают такси рублей на 300, если нет желания сидеть в салоне ждать. Само ТО сделали быстро. Доп. услуги сильно не навязывали.
Из минусов. Сначала не могли найти инфу в своей системе, что я записан. Но в итоге все разрешилось положительно. СМС с подтверждением записи не работали. Куцая парковка у салона.
1
December 16, 2020
Пркупали автомобиль с пробегом Lifan 2014г., прочитали про него на Авито. При входе к нам сразу подошёл сотрудник, менеджер по продажам Олег Соловьёв, именно он и вел нашу покупку от начала и до получения авто. Машина была в очень хорошем,чистом виде. Кредитный менеджер Ульяна очень нам помогла,выше всяческих похвал работа этих сотрудников👏👏👏
На протяжении всего процесса оформления,а длится это в салоне очень изматывающе долго ,к нам относились очень внимательно, тест драйв был,но машину мы забирали уже в 21.30,она стояла на улице,перед главным входом в салон.Сели и поехали, домой в Купчино,а путь неблизкий,по окружной трассе. Вот тут то муж и заметил,что колеса дрожат и машину потряхивает...на тестдрайве этого не было! На следующий день муж отправился на станцию и ему поведали,что все 4 колеса от разных машин и изрядно изношены,но на тестдрайве были другие колеса!!! А значит пока мы ездили ставить свою машину,на которой приехали в гараж,нам заменили все 4 колеса😲В мастерской сказали,что колеса сменили вот прямо недавно,да и поставили их кое -как,так и до аварии могло дойтиесли бы муж был менее опытным водителем. Как это понимать??? Мы купил 4 новых колеса и установили,а это дополнительные траты,вот и ,,ушла,, скидка ,что нам сделали в салоне. Жаль,что механики позорят такой престижный салон!
Обида и огорчения
2
January 19, 2023
Отличный автосалон, менеджеры адекватные, торгуют отличными машинами
3
January 30, 2021
Отзывы обычно не пишу. Но работа менеджера по продаже авто с пробегом Лукашкова Дениса Александровича побудила меня на этот отзыв. Душевный, отзывчивый молодой человек, готовый помочь с выбором. Учёл мои пожелания, грамотно и быстро оформил все документы. Профессионал своего дела.
Для женщины, слабо разбирающейся в технических нюансах авто, Денис лучший помощник! Рекомендую!
1
1
April 17, 2021
Замечательный салон , покупал автомобиль с пробегом у менеджера Даниила , мерседес е класса , очень толковы молодой человек все рассказал и показал , ни чего не скрыл покупал авто в начале месяца , ждал что будет косяк , но все отлично .
Спасибо большое за автомобиль!
1
2
June 16, 2022
Отличный специалист, Анастасия Золотова
Все расскажет, покажет , рекомендую
3
February 26, 2021
Прекрасное место , профессиональный персонал, отдельное спасибо менеджеру Лукьянчук Сергею за прекрасную помощь в подборе и оформлении моей новой Машины.
2
1
September 18, 2021
Навязывание кредита!!! Обратились для покупки Рав4 за наличные деньги. Какого же было удивление, что была озвучена цена 3100 тыс. руб, но если взять кредит, который мне не нужен, то цена будет 2700 тыс. руб. Не поленились проехали к другим официальным дилерам, цена вне зависимости от кредита и доп условий 2650 тыс. руб. Очень печально, что дилер с которым долго сотрудничали, показал себя не с лучшей стороны. Информация для размышления.
4
June 9, 2021
Осуществлял покупку в Тойота центре Пискаревский! Хочу оставить отзыв отделу финансовых услуг и руководителю Виктории Гринцевич, ее сотруднику Денисенко Диане за индивидуальный подход и желание договорится с клиентом,а так же сотруднику Тойота банка Владе и продавцу Денису Подгурскому благодарю за ваш Профессионализм и продажу.
С уважением, Шамугия Эдуард
1
1
August 11, 2022
Красил недавно двери по каско, покрасили с подтёками лака. И это притом, что автомобиль простоял у них неделю, никто не торопил. Цена по акту 40’000!!!
1
June 3, 2020
Самый ХУДШИЙ центр Тойота во всем Петербурге.
Всегда обращались сюда за деталями и ТО, хотели текущим летом брать здесь новую машину, но "спасибо" специалистам и руководству данного автоцентра за то, что это желание отбили напрочь. Консультант Хаиров Евгений (личная вам "благодарность") продал те запчасти, что были подороже, не уточнив, какие жидкости заливали до этого. Навязал 2 канистры жидкости для акпп, которая к моей машине вообще не подходит.
Оказалось они не взаимозаменяемы. Это подтвердили специалисты, которые меняли газогенератор подушки безопасности (плановая замена для всех тойот), сотрудники пары СТО, куда мы обратились за обслуживанием автомобиля. Они просто посмеялись и отказались от работы с этой жидкотью.
Мы обратились в автоцентр за возвратом, а сотрудники и тут запутали с формой обращения к руководству. То ли заявление на возврат, то ли жалобу.. в общем написали все, а салон отказал в возврате "по закону". В общем 11 000 мы потеряли, по причине наплевательской консультации.
Так что не советую туда обращаться: это не профессионалы, и подход соответствующий.
18
3
July 1, 2021
Заинтересовался Toyota Camry Vlll (XV 70) Рестайлинг. Оставил заявку на сайте, мне перезвонили и связали с менеджером отдела продаж Денисом Подгурским. В ходе телефонного разговора, менеджер выявил мою заинтересованость автомобилем и предложил подьехать в Тойота Центр Пискаревский для прохождения тест-драйва и обсуждения возможного приобретения, понравившегося автомобиля! В назначеную менеджером дату и время 30.06.2021. в 13:00, я подъехал в автосалон и встретился с менеджером Денисом, он с интересом выслушал меня (явно не ждал), переспросил ещё раз о цели моего везита, попросил вод. удостоверение и вышел..., вернувшись сообщил, что на автомобиле для тест-драйва уехал директор на собрание директоров и вернётся где-то через час..) Серьёзно, как это мило!)) Вам звонят, приглашают, записывают на приём и.., в назначенный час уезжают на автомобиле, предназначенном для тест-драйва!!! Так можно было, оказывается??? На мой резонный вовопрос для чего я потратил время, корректировал планы, менеджер предложил посетить другой автосалон и пройти тест-драйв там.., слышите, менеджер одного автосалона предлагает потенциального клиента другому автосалону потому, что в договоренное время нет машины для тест-драйва из-за того, что кто-то из сотрудников уехал обедать на ней!!! Не кофе, не извените, а.., да Что Вообще Происходит??? Ужасный Сервис! Никакого уважения сотрудников к клиентам! Менеджер предел некомпетентности!!! Больше сюда ни ногой!!!
4
November 19, 2020
Самый лучший автосалон в городе: чисто, уютная атмосфера, вежливый персонал и квалифицированные менеджеры.
Иногда проходят мероприятия для детей и взрослых. Рекомендую этот салон и для сервиса и для покупки)
3
4
September 23, 2019
Хотелось бы высказать слова благодарности коллективу Тойота Центр Пискаревский за проведенную работу по сопровождению сделки и приобретения автомобиля Тойота Прадо 150 Стайл от 20.09.2019 года. Огромнейшее спасибо Виктории Гринцевич старшему специалисту отдела кредитования, финансовому директору Елене, за их скоординированные совместные действия, вникание в проблему и в конце концов реализации задуманного плана в покупке авто, спасибо менеджеру по приемке авто в трейд-ин Александру Муравскому, его профессионализм, оперативность и взаимопонимание при совершении сделки, спасибо конечно же Владу менеджеру отдела продаж за его понимание, терпение и настойчивость и искренность в общении с клиентами, ну и отдельные слова благодарности Директору дилерского центра Дмитрию Урюпину его вникание в сущность проблемы, отзывчивость и принятое верное для клиента решение в выдаче авто. Огромное Вам спасибо, процветания побольше клиентов и всего самого самого. С уважением, клиент Вашего центра Сергей Гавриш.
4
4
January 9, 2021
Хочу выразить огромную признательность менеджеру отдела продаж Подгурскому Денису и старшему продавцу - консультанту Малкину Денису, которые не формально отнеслись к выбору нужного мне автомобиля. Проявили редкое терпение и внимательность в общении с таким, прямо скажем, "не простым" покупателем. Подобрали максимально возможные скидки и опции. Все общение было на профессиональном уровне.
Дальнейших успехов в работе. Спасибо.
3
June 8, 2021
Данный автосалон грубо нарушает статью 16 Закона о защите прав потребителей РФ, навязывая платные доп услуги при выкупе заранее забронированного и предоплаченного автомобиля в виде оформления "обязательных" полиса КАСКО и автокредита, тем самым нарушая права потребителя! Без оформления платных доп услуг отказывается заключать основной договор и передавать автомобиль.
P.S. менеджер по страхованию данного автосалона Виктория абсолютно не умеет общаться с клиентами и ведет себя вызывающе, на гране хамства
5
1
July 9, 2023
Отличный центр, ТО и ремонт проходу там уже лет 8 подряд
1
April 30, 2021
Купили машину с пробегом в данном салоне. Отличное обслуживание, качественный и профессиональный подход. Спасибо, будем Вас рекомендовать!
3
1
July 24, 2021
Тойота продолжает выпускать машины , похожие на то, что было десять лет назад. Дилеры при этом не делают скидки, а наоборот накручивают цены и допы таким образом, что цена у Тойота становится как у премиума. Представительству стоит обратить на это внимание)
3
2
April 5, 2021
Отличный дилерский центр, обслуживание на высшем уровне. Менеджер Николай всё сделал быстро и четко, отдельное ему спасибо)
1
November 6, 2020
Классное место. Классный кофе. Обслуживание на высоте. Отлично помыли машину. Мастер приемщик Армен все объяснил по проделанным работам на моем автомобиле.
3
2
January 19, 2023
Ребята молодцы! Это честный салон, дилер, они хотят помочь человеку, а не просто продать.
3
1
May 23, 2021
Сегодня приобрели автомобиль в Тойота Центр Пискаревский, всем остались довольны. Если решили приобрести автомобиль , то советуем сразу искать менеджера Дениса Подгорского, он со всем поможет , ни один вопрос не останется не решенным , отлично проконсультирует и поможет определится с выбором, вообщем всем рекомендуем.
1
1
May 31, 2021
Покупали машину с пробегом . Выражаем боагодарность менеджеру Артёму. Хороший менеджер,при осмотре автомобиля не мешал, дал в спокойной обстановке осмотреть авто, после чего помог совершить покупку данного автомобиля. Хороший сервис ,за следующей машиной только сюда.
1
2
January 12, 2023
Искали машину с пробегом. Все показали, время не тянули, чётко. Но вариант не подошел
July 20, 2020
Добавлю свои 5коп. В 2008г мы с женой покупали на пр. Руставелли Toyota Camry 167лс в кузове V40. Все ТО и обслуживание проходили только в "Тойота центр Пискарёвский". Ни с машиной, ни с обслуживанием здесь никогда проблем не было. Пришло время менять (хотя я настроен был НЕ решительно: мне Camry нравилась, жене за рулём - нет: хотела что-то типа внедорожника: высоко сижу, далеко гляжу). Заехали на Руставелли, скорее, случайно - вынесла она мне мозг. Наткнулись сразу на очень приятного и компетентного менеджера "С" (имена раскрывать не буду). Скажу сразу: если бы не общение с ним, так бы и остались на Camry, или ушли к конкурентам в соседний салон VW. Обсудили с "С" все варианты выбора и оплаты. Прошли тест-драйв на RAV4 199лс. Потом на TLC Prado-150 с турбо-дизелем 177лс. Для салона "Тойота центр Пискарёвский" (как и любого иного) мы, полагаю, не вполне адекватные клиенты, поскольку сами не знаем, чего хотим, постоянно мечемся между выбором (смотрели VW Tiguan, Teramont, Touareg, Mazda CX-9, BMW X4, Audi-Q5, Ford Explorer и много чего ещё), да и вообще не решили - менять или не менять? Итог. Договорились с "С" сдать в Trade-in нашу Camry - на НЕвыгодных условиях (!!), но получить весьма приличную скидку на новый Prado-150 с бензиновым атмосферником V6 249лс - скидка покрывала потери от занижения цены сдачи в Trade-in и ещё тысяч 300 оставалось. Сделку обсуждали дня три: торг на эмоциях, но в итоге пришли к общему знаменателю. Допы нам НЕ навязывали: я сразу предупредил, что нам нужна выгода в виде денег, а не каких-то нелепых услуг. Приятно, что меня УСЛЫШАЛИ. Некоторые бесплатные допы (типа защиты картера), тоже, конечно, получили, но вне оговоренной скидки.
===
Очень порадовало общение с установщиками доп. оборудования (мы его выбирали сами - никто ничего не навязывал) - общались со специалистом "А" (имя полностью не раскрываю).
===
Сам процесс передачи нового авто клиенту здесь на Руставелли - целая церемония: в зеркальном помещении - вальса Мендельсона только не хватало ;) 2 специалиста нас в течение 3 часов знакомили с работой самой машины и доп. оборудования. Если серьёзно, получили сразу много полезной информации.
===
Сейчас уже накатали за 2 недели 1400км. Покупкой довольны. Приезжали на бесплатное ТО-0 (1000км). Нам бесплатно перенастроили работу сигналки (требовалось физическое переподключение), как мы просили. Потратили на диалог примерно 2часа, точно не меньше: мы приехали со списком из 20 вопросов по машине и по сигналке. Весьма удивлён, что общение после покупки осталось на столь же вежливом и внимательном уровне, что и до перечисления денег.
===
Недостатки, если коротко:
В салоне крутятся представители разных фирм по предложению доп. услуг по космическим ценам (сигналка "Цезарь-Саттелит" и не только). Это только отталкивает клиентов. Не выгодная сдача машины по Trade-in.
===
Достоинства салона на пр. Руставелли, тоже без деталей:
Компетентность и выдержка менеджеров. Ненавязчивость. Не пытаются критиковать конкурентов (этим грешит соседний салон VW). Не теряют интерес к клиенту сразу после оплаты.
6
2
September 23, 2020
Купила в этом салоне новый рав4. Приветливый персонал , все рассказали про автомобиль. Сделка прошла оперативно, без лишних задержек. Очень довольна покупкой!! Спасибо!
2
2
December 8, 2020
Купили автомобиль в 2017 году в Тойота центр Пискаревский. Там же и обслуживаем машину. Хотелось бы отдельно поблагодарить матера по приему Армена, за внимательность, доброжелательность и профессионализм. Обращаемся только к нему.
2
2
November 22, 2021
Друзья приезжали за машиной из другого города , какие то пытались документы дать на подпись , постоянно от разных юр. Лиц.
Время потеряли уйму , пока исправили документы , но машину в итоге купили )))
1
August 16, 2020
Купил в этом салоне Camry. Менеджер консультант Иван - молодец, показал автомобиль, рассказал все по технике и быстро оформил документы! Буквально 1,5 часа и я счастливый уехал домой! Также буду проводить ТО в этом салоне, так как предлагают хорошие скидки и качественное обслуживание.
3
1
February 27, 2021
Покупали с мужем тойоту короллу с пробегом. Хоть и была дороже, чем в других центрах, обстановка и отношение менеджера решило все. Огромное спасибо Кириллу, скоро приедем за равом.
3
April 15, 2022
Хороший сервис, пока нареканий нет! Третий раз езжу по страховой, ремонтировать машину, всегда отдают вовремя и без излишних проблем!
2
1
September 7, 2020
Прекрасный центр и прекрасное отношение к покупателям. Особенно благодарим Кирилла и Ульяну, это работники самого высшего звена!.. Мы довольно долго оформляли все документы, но отношение, уютная обстановка скрасили наше прибывание в центре. Все работали до последнего, не смотря на то, что рабочее время давно истекло.
Мы очень довольны автомобилем и с удовольствием будем рекомендовать вас своим друзьям и знакомым.
Спасибо и будьте здоровы, с уважением, Ирина и Вадим Савиновы (Citroen spacetourer)
3
2
July 18, 2021
Ответственный и доброжелательный, и что немаловажно, профессиональный коллектив. Зарплаты бы им посолиднее, было бы больше блеска в глазах😞.
2
June 5, 2023
Чистый приятный автосалон, в котором все портят менеджеры продажники, которые работают абы продать, битая, кривая, не важно, будут вам врать и придумывать небылицы!!!
January 23, 2022
Не испытал особого кайфа от посещения. Ничего необычного. Мастер что осматривал машину-как робот, скажут сделаю, сам лишнего не сделаю, да и не надо мне это. Одно было хорошо-драники)
2
1
October 31, 2023
Записалась на ТО. Время записи сотрудники перепутали в итоге, клиентоориентированность уровень ноль!
Не рекомендую.
1
June 7, 2021
Выражаем благодарность менеджеру Андрею, за помощь и консультацию в выборе автомобиля. Остались довольны работой персонала.
3
October 31, 2023
Хороший, качественный товар.
2
May 2, 2023
Если есть желание, изуродовать своё авто то это лучшее место в городе!
2
1
May 18, 2024
Великолепно
3
November 7, 2021
Пытались продать мне авто со скрученным пробегом почти в 200т километров
На одометре было 130, а по факту 280, хорошо что заказал Автоподборщика, когда она им показал какой пробег реальный, была плохая актерская игра типа мы не знали! Не советую у них ничего покупать
5
May 11, 2021
Приобрел Авто. Заехал посмотреть одну машину и купил другую. Как так не понял. Выбрал камри 2015 года. В целом я доволен. Надеюсь бегать будет все хорошо. Хотелось бы больше скидок.
Николай быстро все делал, спасибо ему!
1
December 11, 2023
Обманывают при покупке машины
1
October 29, 2023
Лучшие сотрудники, лучший сервис!
January 18, 2021
Долго искал авто. По пути на работу заехал на данный ДЦ. Общался с менеджером Иваном Смирновым. Так как до работы было 2 часа, то мы выбрали автомобиль. Удалось его зарезервировать до вечера (за что отдельное спасибо Ивану). Вечером того же дня забрал автомобиль. Очень доволен обслуживанием и качеством работы данного менеджера и ДЦ в целом!!!
2
1
March 23, 2022
Как и писали ранее, стажёр звонит, договаривается, чтобы приехал в салон, а далее когда приезжаешь в салон, не по сценарию идет, навязывают свои абсурдные условия. Не ведитесь!