Vkusno — i tochka
1433 reviews
May 10, 2024
Всегда сложно найти свободный столик, часто долго приходится ожидать заказа. В остальном место неплохое, удобное, два этажа.
December 21, 2024
Зачем сделали две очереди на авто получении??? Приходится очень долго ждать.
1
September 24, 2024
Жду картошку, бургер, наггетсы и напиток уже 50 минут. Уже опоздал на лекцию в университет. Заказа ещё нет, пишу этот отзыв параллельно. Ждём-с
December 30, 2023
Я веган, и очень трудно найти еду с заменителем молоко, яиц и всего прочего. Но вкусно и точка удивила, спасибо ребяткам, молодцы😉
July 26, 2024
Фастфуд ем редко. Но уже второй раз в макавто не кладут соусы!!! Когда вы начнете уже нормально работать?! Доверия ноль! Уехал и по пути снова обнаружил что соусов нет... Какого ###
1
March 26, 2024
Хорошее кафе, быстро перекусить- норм, вкусная еда! Акции- супер! Кто то ещё вспоминает мак?
1
September 3, 2024
Не принимают заказ в окне на улице, которое специально для этого сделано, внутри очень грязно, еле работаю сотрудники.
После ухода Макдональса очень испортилось заведение.
May 29, 2023
Находится на улице отдельно стоящие здание, рядом метро Юго-Западная. Вкусная и качественная еда. Есть услугу, что тебе приносят еду. Если много студентов после занятий, то приходится подольше подождать, а так быстрое обслуживание. Сотрудники следят за чтстотой.
January 15
Ужасное обслуживание !!! Особенно сегодня так я и не смог не чего заказать
November 22, 2023
Работница вкусно и точка на покрышкина 2 убрала со стола пустой пакет и подняла с пола салфетку, а после этой же салфеткой протерла стол :) Спасибо вкусно и точка, держишь планку, всем приятного аппетита после такого. Мне как человеку работающему в общепите плохо морально и физически от подобного зрелища
3
1
September 25, 2023
С уходом Макдональдса, ушло также качество обслуживание и качество еды, а также стандарты, очень все долго. 40 минут, при мне, парню не могли отдать стакан с липтоном. Еду, которую там подают, не стоит того времени ожидания. Если не справляетесь, зачем тогда было снова открываться, и обманывать, людей мол «все осталось также»!
3
March 30, 2024
В заказ не доллжили две картошки, првоерять было к сожалению некогда, заказ был собран в пакет с ручками и запечатан, сотрудник скажала что все положено. В итоге недоклад. Просьба такого сотрулника убирать с прилавка туда где он будет работать без таких косяков. Деньги уплачены и не положен заказ.
2
May 30, 2024
Сегодня столкнулся с самым чутким и приятным обслуживанием. Большое спасибо менеджеру Никите. Ты спасаешь веру в людей
1
1
October 22, 2023
Очень вкусно и очень много терминалов. Есть места где сесть заказы быстро делают полный порядок на столиках и вообще это место очень очень отличное
3
1
December 2, 2024
Очень медленно собирают заказы. Действительно работают единицы, остальные лишь общаются друг с другом и смеются. С табло удаляют заказы, но на выдаче их нет.
Чистота в зале и на улице на высшем уровне.
1
May 11, 2023
Доброго времени суток! старый ,добрый Макдональдс на юго-западной!)
как всегда на высшем уровне !хороший сервис,нормальный контингент людей.есть парковочные места. дай бог здоровья руководству всему персоналу и всем кто следит за качеством и сервисом
December 12, 2023
Персонал вежливый, НО!
Не знаю, от кого именно это исходит, или из-за количества сотрудников. Но это бардак, я в течение десяти дней, заходил три раза взять заказ с собой, и каждый раз мое ожидание составляла по 20 минут минимум.
Не дело…
1
September 22, 2023
Отвратительное обслуживание, минимальное ожидание заказа каждый раз 15-20 мин, для сравнения во вкусно и точка на мичуринском проспекте 5-7 мин максимум, заказы собирают на отвали, персонал как рыбки смотрят и не могут ничего ни сказать, ни ответить, перекидывают вопросы и взгляды недопонимания на старших коллег, которые, к слову, также не в состоянии решить вопрос
1
April 13, 2024
Да уж, от стандартов качества мака за 2 года практически не осталось и следа. А цены растут и растут. Очень жаль, не получилось у нас отечественного макдональдса...
3
1
April 15, 2023
Крайне не рекомендую, если вы хотите быстро перекусить. Ожидание заказа составило 30 минут, при этом в приложении было написано, что заказ готов. Уточнила у сотрудника, девушка сказала: «Ожидайте, сейчас принесем». Ничего не принесли. Уточнила у другого сотрудника, сказал: «У нас рассинхрон с системой, все в порядке, когда заказ будет готов, я его принесу». Конечно же, не принес. Снова подошла к стойке, пыталась выловить менеджера, но он так и не откликнулся. Женщина за стойкой заверила, что у них паника, но они все держат в памяти, что было разумеется отмазкой от меня. В итоге мой заказ бы так и не собрали, если бы другая девушка по моей просьбе не стала собирать его при мне. У меня уже не было времени, чтобы съесть что-то, из-за их задержки я уже опаздывала. И я была такой в этом заведении далеко не одна.
Пока ожидала, отклика какого-либо сотрудника, заметила, что паника действительно была, но скорости или качества это не прибавило, заказы собирали медленно, так еще и неправильно. Персонал в зале тоже не сильно преуспел, столы грязные, везде крошки.
Недовольна качеством обслуживания абсолютно.
10
4
July 28, 2024
Очень плохо работает терминал, неквалифицированный персонал, отдали заказ не правильно, долгое ожидание, пришлось сделать возврат покупки
1
1
April 29, 2023
Внутри самого кафе я не была с закрытия Макдональдса и открытия Вкусно и точка. Покупала еду только в Макавто. Мороженое и коктейли стали намного хуже, один сплошной лёд, картошка тоже не очень, стала более водянистой. Бургеры стали вкуснее, мне так показалось …
1
July 15, 2024
Быстро принесли холодный бургер... Как будто вчерашний. Вчерашний бургер не вкусно. Чистенько...
1
June 30, 2024
Сделали заказ В зале!
Как итог прождали, что пришлось подходить и спрашивать, что за сложности с нашим заказом?! Оказалось всё просто, О НАС ЗАБЫЛИ!
3
May 1, 2024
Излюбленное место всех студентов Юго-Западной. Всегда быстро, вкусно и хорошо!
September 23, 2023
Это худшая организация работы, которую я только видела. Всё сломалось (мониторы). Люди ждали заказы ДВА часа. Мы ушли через 40 минут. На неоднократную просьбу сделать рожок и дать молочный коктейль с полки готовых напитков (которая, кстати, ломилась от готовых стаканов) получила неоднократный игнор. Девушка просто повторяла номера заказов по 5 раз и переставляла их с места на место. Испортить отлаженную систему обслуживания так быстро и НАСТОЛЬКО сильно — это надо постараться.
ПС: ушли, не запросив возврат денег за заказ, потому что на возврат ТОЖЕ БЫЛА ОЧЕРЕДЬ (более 10 человек).
1
May 21
Заказ несут по полчаса, уже умираю от голода, не советую ужасно🤮🤮🤮🤮🤮🤬🤬🤬🤬🤬🤬
October 25, 2024
Почему спрайт на вкус и запах хлорка? А фанта отдает бензином и пластиком? Это нельзя пить! Вы травите людей!!!! Это какой то прикол или что? 25.10.24
1
May 27, 2023
Если хочешь быстро покушать это вкусно и точка. Привыкла к названию не быстро. Думала Макдональдс проще и привлекательнее. А теперь только вкусно и точка. Название даже стало нравится. Там вкусно и точка кушайте и пейте вкусные напитки.
August 9, 2023
Отличное место, чтобы покушать, конечно бывает так, что не успевают убрать столики и бывают крошки на столе и стульях, но не все так плохо. Качество еды хорошее, один раз очень долго ждал заказ, но обычно все делают достаточно быстро. Также очень приятные места на веранде
3
2
September 23, 2023
Пошла поесть. Ждала заказ больше 50 минут, каждый раз, когда я спускалалсь и спрашивала, когда будет готов мой заказ , мне отвечала грубая женщина: "У нас некому работать, что вы хотите, ждите!" Так прошло 20 минут...30...40...и мое терпение просто закончилось. Я попросила вернуть деньги, мне сказали идти на кассу, на которой не было НИКОГО. В итоге кое-как с боем заказ был получен через 53 минуты заказ алилуя был у меня. Хотя я заказывала здесь, мне его выдали с собой, и не за столом, а на прилавке, причем ещё и с боем.
3
September 23, 2023
Суббота. Люди БОЛЬШЕ ЧАСА ждут заказы, и это не единичный случай, такие почти все. Цитаты: "Я 1ч 10 стою, вот тут девушка стояла 1ч 40", "девушка, 1.5 ч готовят заказ, ни на одном табло нет!". Творится полнейший коллапс. Постоянные крики, ругань, недовольные клиенты, персонал, который ничего не успевает, живая толпа, сквозь которую не пробиться, чтобы забрать заказ. Про то, что столики не убирают и ничего не приносят я уже молчу. Это кошмар, всё время, что стоял в очереди, проклинал миг, когда решил сюда зайти
1
May 19, 2023
Сегодня столкнулась с отвратительным обслуживанием, хотя обычно все устраивало.
Заказала айс латте с карамельным сиропом, ждала минут 10, несмотря на то, что латте можно сделать за 2-3 минуты. Решила узнать о состоянии моего заказа у женщины на выдаче, ибо было видно, что приготовлением кофе и других горячих напитков никто не занимается, на что я услышала ответ «не знаю, ждите».
В итоге прождала 15 минут, получив айс кофе с миндалем и карамелью, при этом ненавижу кофе на миндальной основе
September 28, 2023
Замечательное место. В е вкусное и свежее. Часто ходим туда покушать и поделать дз. Единственное что мне не нравится это иногда очень долго несут заказы.
May 29, 2024
По вечерам и в обед можно ждать заказ по 40 минут. Это происходит регулярно. Неужели до начальства не доходит, что с этим что-то надо делать?
December 26, 2023
Плохо обслуживают! Заказ ждали 40 минут, положили вообще не то что заказывали, норма ожидания 10 минут максимум, а тут уже не быстрое питание, а ресторан. На кухне все болтают, вольяжно двигаются, заказы набираются, а никто ничего не делает, на выдаче девушка вообще болтает и не делает своё дело!
3
October 17, 2024
Один из самых старых ресторанов быстрого питания! Классическое место с начала 00-х
1
March 31, 2023
Вкусная еда, хорошее место.
Единственная и пугающая проблема - персонал.
4 раза подряд на макавто и 1 раз внутри не докладывают еду. Причем в больших количествах. Сначала думал, что человеческий фактор. Но из-за частоты сейчас есть подозрения, что продавцы умышленно это делают, не знаю зачем. Обязательно проверяйте заказы, особенно в макавто. Шанс, что вам что-то не положат очень высок.
2
1
November 10, 2022
Качество еды не ухудшилось–расположение около Университетов, оттого так много народу.
Довольно много свободных мест, даже в обеденное время :)
Работают все табло заказов, туалет 4/5 (иногда бывает грязно, так как тупо за час между сменами уборщиц в туалетах аншлаг)
Хотелось бы видеть в меню еще больше бургеров и больший ассортимент Колы (до поры до времени)
1
2
September 7, 2023
Ужасное обслуживание и отношение к клиентам. Заказ в общей сложности ждали полтора часа, хотя заказ был далеко не большой, но так и не дождались его. Заказывали через приложение, через какое-то время отобразился статус готовности заказа и его получения, однако это ни разу не соответствовало действительности. На вопросы персоналу о статусе заказа получали игнорирование и переключение внимания на других клиентов. Потраченные впустую деньги, время и нервы.
3
February 29, 2024
27 февраля около 23 -30 купили картофель по деревенски 2 шт. Обе пора были с песком!! Чуть зубы не сломали! И заказ у нас приняли не внимательно, не пробили пирожок по акции!!! Хотя штрих код считали. Примите меры. Песок и камни в картошке недопустимы!!!!
1
September 9, 2024
Сала овощной две маслины, два черри остальное салат китайский, плюс оливковое масло, весьма невырозительно
3
1
November 5, 2023
Самое главное - он круглосуточный, помимо макдрайва, есть просто окно для заказов. Оч удобно, и на лавочке можно присесть)))
1
April 9, 2024
Не смотря на огромную загруженность из-за близости с университетами, готовят всё очень быстро и нет провалов во вкусе.
January 12, 2023
Легендарный мак стоит тут еще с 90ых кажется всегда заходили сюда после экскурсий когда учились в школе, тут всегда полно студентов т.к. в округе огромное количество вузов. Несколько раз ремонтировался и обновлял дизайн. После ренэйминга практически ничего не изменилось качество и вкус такое же, обычно беру гранд чиз
2
3
December 14, 2024
еда холодная, мясо засохшее, нагется ужас. вообще в целом 💩
1
February 16
Поела 15.02 шримп ролл и появились признаки отравления спустя часов 6. Всегда заказывала этот ролл, и все было без проблем. А вчера не повезло. Больше не пойду сюда.
3
1
October 7, 2023
Заказывали доставку.
Первый раз отменили самовольно через 20 минут, хотя все было оплачено. Позвонили, девушка сказала, что сбой и заказать ничего нельзя, меня, как потребителя, не очень волнуют ваши сбои, так как раз приложение дает заказать и оплатить, значит все хорошо.
Заказали второй раз.
Ждали два часа. ДВА!
Все приехало холодное, вместо фри- пюре, нагетсами можно десна порезать.
Зря потраченные деньги, зря потраченное время и испорченное настроение.
4
3
June 7, 2024
Заказ приехал быстро, но, картошка слегка теплая, в гамбурге один огурец и кетчуп тоже где-то в стороне, ещё раз убедилась, что на дом заказывать не стоит.
1
August 2, 2024
Ела там все время пока жила в москве,все вкусно,и приносят(готовят) быстрооооо 😎
1