Wilgood
533 reviews
January 27, 2021
Обращение в первый раз (замена масла и фильтра -550₽ , если салонный и воздушный,то 1 400₽. В зонах приемки и ожидании вежливый персонал. Чисто, тепло и светло))) . Есть автоматы с напитками и быстрого "перекуса". Время работ 40-45 мин. Целофановый чехол на водительское сиденье положили. Помыли машину! (верх), за что отдельно Спасибо!!! Профессиональный сервис!Рекомендую!
8
July 22, 2022
Ехала по делам, на что-то наехала и пробила колесо. Повезло, что относительно рядом оказался этот автосервис. Приняли быстро, проконсультировали и приступили к работе. Вся работа заняла 40 минут времени, ещё и гарантию дали! Однозначно, советую этот автосервис! Ещё и ТО планирую здесь сделать, отзыв дополню после)
1
September 19, 2022
Это дно, ребята! Обратилась к ним летом на диагностику, двигатель троил, че-то они мне час там диагностировали, и выдали замену цепи за 40 К. Я расстроенная заказала цепь и пошла чиниться в гаражи, и знаете, дело то не в цепи было вовсе, клапана отрегулировать, катушки заменили и вуаля, цена вопроса 7 тыс, как достали эти недоспециалисты во всех сферах
8
1
February 22, 2024
Приезжал из другого города менять редуктор, сервис на высшем уровне!
1
November 25, 2022
Я обратился. Всё хорошо загнали машину проверили за 800 руб. Приговорили двигатель на 240000 рублей. Грм я ставил новый. Пол двигателя под замену. А там всего прокладка клапанной крышки под замену. И коромысло заменить. И вся работа 15000 рублей. Разница в цене. Советую обращаться
6
1
August 11, 2022
Постоянно прохожу тут ТО. Нравится то, что народу немного. Мастера адекватные. Цены приемлемые. Плюс недалеко от дома))
2
September 9, 2023
Хороший центр но с ценой у них беда
Заезжаешь с одной ценой озвученной, выезжаешь цена выше в разы
January 12, 2023
Ребята молодцы! Диагностировали и решили проблему, которую немогли распознать в нескольких сервисах, без лишних накруток и раскруток. Советую обращаться!
1
3
December 5, 2022
Созвонился, назвал необходимый ремонт(замена колодок дисковых и стояночного тормоза задних) для субару xv. Озвучили стоимость 2730. После диагностики в сервисе, оказалось что замена не нужна. При оплате, назвали стоимость без замены 3300.после прослушивания записи, снизили до 2730.как итог взяли почти 3000 за диагностику, ни кому не посоветую.
4
June 6, 2022
Уже второй раз делаю у них ТО BMW x1. Запчасти оригинальные, стоимость работ невысокая, клиентоориентированные, во многом идут на встречу. Очень выгодная бонусная система.
1
January 13, 2023
Машина начинала тупить через 30 минут езды. Провели диагностику, заменили катализатор, и заработала нормально. Персонал вежливый. Хороший сервис. Спасибо!)
2
July 20, 2022
Хочу отметить работу администратора Юлия, очень вежливая приятная девушка. В сервисе удобная клиентская зона, пока мне делали ТО, я сидела пила кофе.
2
June 11, 2023
Обращался к ребятам по поводу замены колодок, сделали все хорошо, сервис рекомендую💪
2
3
June 19, 2023
Цена и качество специалистов соответствует знаку 5звезд…дороговато но как говорится скуп платит дважды…
2
June 20, 2022
Обратились в салон с проблемой интеркулера сказали что за работу берут 35 500₽. Внесли предоплату 15 000₽. На следующий день звонил менеджер и обьявил сумму 383000 работу и запчасти. Я отказался от их услуг, чтобы забрать машину мне пришлось заплатить 18800₽ . В другом сервисе сделал за 135 000₽ . Цены завышены в 3 раза. Держитесь по дальше от этого салона.
6
1
May 2, 2023
Хороший сервис. Полетел кондиционер,записалась, в этот же день приехала и все сделали. Не стали накручивать кучу допов и говорить, что нужно чуть ли не всю машину. Наоборот, мастер был очень доброжелателен, спокойно отвечал на все мои вопрос «почему, зачем, для чего»
Спасибо!
2
April 14, 2023
Все услуги понравились, рекомендую! Оперативно, чистенько, в срок!
2
June 11, 2021
Был в этом сервисе, все понравилось, есть зона отдыха, делают хорошо, все показывают рассказывают, остался доволен, мастер Павел все четко объяснил, буду обстуживать свой авто тут дальше.
2
7
July 28, 2022
По рекомендации коллеги обратилась в Вилгуд и не пожалела. Сплоченная команда, прошла ТО и очень осталась довольна. Сдали машину в срок и в отличном состоянии. Цена демократичная, рекомендую!
3
June 30, 2022
На опеле мокка пробег дошёл до 130 000, решила съездить проверить масло, так как коробка без щупа. Друзья посоветовали данный сервис, по телефону вежливо общались, быстро договорились на время. На сервисе быстро и качественно заменили масло, а также ненавязчиво предложили бесплатную диагностику по 41 пункту по акции, сервисом осталась очень довольна!
3
1
November 12, 2022
Не знаю как они ремонтируют, мою машину даже вывесить не смогли,ржавя говорят. Хотя ни у кого больше с этим проблем не было. Молча забрал машину. Подумал лучше сейчас забрать, не жели каждый ржавый болт для них будет истерика.
6
October 1, 2021
У автосервис вилгуд действительно хороший сервис, вот такая тавтология ребзя. Поехал к ним из-за того, что мой сервис, в котором я обслуживал машину с момента покупки к сожалению в 21 году не выжил. О вилгуд узнал из ютьюба, интервью основателей сети , понравился их подход к качеству , автоматизации. Решил проверить. Пока много не делал, поменял масло и сделал диагностику. Понравилась четкая работа колцентра, в сервисе в Балашихе было нормально, цивилизованно, диван симпатичный )). Когда отремонтирую по списку выявленных проблем, ещё раз отпишусь.
6
November 11, 2021
Обратилась для ремонта сцеплениясудзуки sx4 МКПП, после осмотра предложили дополнительно заменить свечи,антифриз,почистили,помыли...да дорого. Но я обслуживалась и у дилеров и у частников. Здесь соотношение цены и качества. Быстро. Каждый выбирает то,что он может и хочет . Сотрудники вежливые, уважительные,заранее согласовывают возможные работы. Обслуживали уже и авто моего руководителя,и авто его сына. Услуги получены и для авто у моего сына. Короче я довольна:машинка бегает,сроки выдержаны,качество на уровне дилеров. Спасибо. Буду при необходимости обращаться к этим ребятам.
2
6
November 23, 2021
Оооооо, данный "субьект" недвижимости знаком до боли.В январе 2021г. приезжаю на своем прошлом авто Opel Astra j с проблемой-посторонний шум в двигателе.Делают диагностику,вердикт-сгорели фазорегуляторы.Я говорю делайте(вариантов нет я не местный 152rus).Оставляю авто,утром звонок-у вас там еще трубка подогрева дроссельной заслонки лопнула,антифриз уходит.Говорю вчера загонял авто,лично убедился что она была целой,ответ убил.Ну да это наши ребята когда разбирали сломали,но в смету тем неменее внесли сумму 5000руб. за трубку и 5300руб. за антифриз.Понимаю,что из меня делают идиота.Беру смету на зап.части и звоню в Москву в головной центр,непомню как точно звали руководителя службы зап.часте,по-моему Сергей.Он обсчитал мне заново смету и ВОТ ОНО!!!Разница в суммах получилась 36тыс.Еду обратно в этот центр Виллгуд и задаю вопрос ребятам,ответ снова убил:"Это китайские запчасти вам насчитали!"Отвечаю-нет,артикулы запчастей совпадают!Они говорят-это полную чепуху вам насчитали.Набираю руководителя головного центра зап.частей,объясняю ситуацию,включаю на громкую связь и менеджеры понимают,что они попали.Итог-извините мы так больше не будем.Люди будьте внимательнее!!!
15
1
June 22, 2022
За довольно продолжительный срок нашего общения по ремонту, ещё ни разу не возникало проблем и недопониманий в этом плане. Мужики справлялись с любой сложностью проблемы, а я естественно доволен этим.
2
3
June 27, 2022
Менял масло в двигателе кио Рио 3. Приятные цены, стоимость сообщают заранее. Стоимость итогового заказ-наряда не меняется. Машину делали недолго, сделали все чисто, под капотом все тоже чисто.
3
May 26, 2022
Не так давно переехала в Балашиху и как назло машина встала( по совету соседей обратилась в техцентр по поводу ремонта. Пригнали на эвакуаторе, загнали в диагностику. Приговорили движок (что конкрен я конечно же не запомнила а чек с указанием работ потеряла) но не это главное, главное что поставили мою малышку на ноги за неделю, хотя думала будет дольше + гарантия и интересная бонусная программа (спасибо Юлии о том что об этом рассказала)
1
4
July 25, 2022
Выражаю благодарность автосервису. Ехала по Горьковке, на трассе что-то застучало с левой стороны. Оказалось, что неожиданно рассыпалась колодка, хотя машине даже и года нет. Ребята сделали диагностику, поменяли расходники, заодно и масло поменяли. Спасибо за помощь! Очереди не было, обслужили быстро
2
4
June 3, 2022
Нашла наконец свой сервис. У меня тайота, 15 г. в. Тут не вешают лапшу на уши, а всегда подробно расскажут о проблеме, предложат пути ремонта. Большая клиентская зона, для ожидания, есть система лояльности, грамотные механики.
2
May 24, 2022
Полтора года обслуживаю у ребят свой лансер Х. Вот недавно заметил всем известный «визг» при торможении и сразу же приехал в центр. Мастер Александр пояснил, что сильно износились колодки и запланировали их замену. После ремонта всё как надо, никаких лишних звуков и тд. Цены в принципе меня не пугают.
1
6
July 28, 2022
Мне друзья говорили про этот сервис, но мне все некогда было. Мне нужно ТО было проходить и уде впринципе сроки поджимали. Ехали по работе в этот район и вспомнила, что где то тут рядом этот сервис. Как раз и деньги были, чтоб не откладывать. Ну решила съездить , не думала, что без записи, конечно, меня примут. Но, на удивление, передо мной уехала машина и мне согласились посмотреть машину. В общем ТО сделали, без каких то наценок , какую сумму озвучили сразу, так и получилось. Не близко со мной сервис, но какие то сложные работы, если делать , я только туда!
1
June 9, 2022
Субарик со временем стал хуже набирать обороты, масло жрал больше и больше. Обратился для диагностики. Решилась проблема не очень дорого, двигатель восстановили. Спасибо за честность и хороший ремонт
2
April 26, 2022
Менял сцепление на цивик. Все сделали хорошо и достаточно быстро. Предоставляют гарантию на работу и запчасти, это хорошо, но, надеюсь, не пригодится.
4
June 29, 2022
Заезжала в сервис Балашиха нужно было посмотреть рычаг. Удачно попала на акцию бесплатно сделали диагностику. Лишних трат не понадобилось . Остались положительные эмоции от посещения. Спасибо
1
January 11, 2022
Хороший сервис, обращался несколько раз. Внимательный вежливый персонал отличная работа. Единственный минус долгое оформление документов.
2
February 18, 2023
Хороший сервис. Конечно дешевле чем у ОД. Качество работ на уровне. В общем рекомендую.
1
October 16, 2021
Позвонил по указанному на сайте Вилгуд номеру, рассказали проблеме с авто (не работает центральный замок водительской двери в Шевроле Реззо) и попросил записать меня в сервис Вилгуд в Балашихе, Леоновское шоссе, вл. 8. Вежливо выслушали и сказали что сейчас соединят с мастером. После недолгого ожидания было сказано что мастер в данный момент занят и перезвонит сам. Мастер действительно перезвонил достаточно быстро, выслушал проблему и назначил время на следующий день.
Приехав на следующий день к указанному времени и обратившись к сотруднику автосервиса на приемке услышал примерно следующее - «какой ещё Шевроле?! Какой центральный замок?! А, это вы в колл-центр звонили? У нас вообще электрика нет и никогда не было!». На мой вопрос «а что колл-центр Вилгуд это уже не Вилгуд?» прозвучал ответ-вопрос «а Вы с каким мастером разговаривали?». На мой ответ что разговаривал я с мастером, который мне собственно перезвонил, прозвучало - «вот мы в Этом сервисе представляемся своими именами, а кто вам звонил мы не знаем»…
Вот такая ситуация. И хотелось бы посоветовать владельцам отладить работу колл-центра в первую очередь. Видимо проблема все таки была в этом. Но ещё и насчёт вежливости сотрудников конкретного сервисцентра в Балашихе (Леоновское шоссе, вл. 8) - ею в этой ситуации и не пахло… Несмотря на то что было понятно что это ошибка колл-центра - тон сотрудника на приемке говорил о том, что «сам дурак, чего приперся…»
Все это произошло сегодня 16.10.2021.
7
August 7, 2022
Хороший сервис, обслуживание быстрое, без простоев и задержек. Порадовало отношение к клиентам, если где подождать.
1
9
August 17, 2022
Потребовалось заменить тормозные колодоки. После записи заехала через час. Сделали быстро.
Все отлично, советую👍
3
1
August 31, 2022
Приятные ребята. Заехала поменять масло. Проконсультировалась по поводу ремня ГРМ, планирую так же менять у них. Оставили о сервисе хорошие впечатления.
1
2
August 22, 2022
По рекомендациям знакомого, решила заехать в данный сервис. Мне нужно было поменять масло и почистить дроссельную заслонку, ребята сделали все быстро, без навязывания дополнительных услуг. Качеством работ осталась довольна. Так же мне были даны рекомендации на будущее с четким толкованием, что нужно и почему. В общем отличные ребята, рекомендую. Ещё дополнительно хотелось бы отметить зону отдыха, очень уютно и комфортно
4
August 24, 2021
Не вздумайте сюда приезжать, даже если отдадите большие деньги, всё ровно качественно ничего не сделают и не доделают, будет только хуже, работы будут выполнены очень похабно. Отдал больше 100 тыс, понадеялся, что будет всё хорошо, но получил геморой.
Мастер-консультант фелоне вла грубит, хамит ссылается на какие то техники безопасности которые показать не может, а руководитель знает что у него творится такой беспорядок, закрывает на всё глаза.
11
May 16, 2023
Очень много видов услуг по доступной цене. Сделали ТО. Быстро и качественно. Я доволен результатом!)
1
2
August 1, 2022
Позвонили мы, спросили сделают ли нам шиномонтаж, сказали, что всё сделают. Мы приехали, оказалось, что не могут сделать, и стали долго выяснять- кто ж нам такое сказал…😳
Четыре звезды- потому что там всё же что-то делают…))
1
November 18, 2021
КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ
Появился гул , посоветовали данный сервис , сделал у них диагностику ходовой , не чего не нашли и они пришли к выводу что гудит резина ( резина летняя 2014 г йокахама стоит на машине с покупки авто ) всылаясь на то что резина старая одубинела и поэтому гудит , поверил данному сервису и решил все таки до замены доездить , повезло что я довозил знакомого и тот объяснил что так не может гудеть резина , решил рядом с домом заехать в сервис в гараже ( а ля дядя Ваня сервис ) и о чудо они моментом обнаружили гул в занёс правом ступечном подшипнике. При чем когда они крутили колесо я даже слышал гул хотя я в этом не бум бум , удивляет то что человек который в вилгуде делал диагностику не услышал , выводы делайте сами
10
2
September 18, 2020
Недавно посещала этот сервис по рекомендации своих друзей. Работой мастеров более чем довольна! Ремонт моего авто сделали оперативно , все объяснили, показали , проконсультировали по имеющимся у меня вопросам, цена приятно удивила. В общем , обслуживанием довольна, буду приезжать еще !
2
8
June 5, 2023
На леоновском поняли, что у нас не дует кондей( была жара, без него было нереально. Вбили ближайший автосервис и выскочил гудвил. Подъехали, объяснили, что надо срочно. Нам заправили кондиционер . Цена причём вполне норм. Сервис рекомендую
1
3
May 24, 2022
В целом рекомендую сервис. Имея несколько машин, всегда за их обслуживанием обращаюсь сюда. Доволен качеством работы, видно, что мастера не с улицы, а с уже хорошим опытом!
3
August 29, 2022
По семейным обстоятельствам пришлось переехать в Балашиху, а тут ещё подошло время делать ТО на машине. По пробегу ТО Предстояло большое,а местность неизвестная. Сосед порекомендовал обратиться к ребятам Вилгуд, что я и сделала. Привезла машину,оставила и поехала с детьми в ТЦ, чтоб они не разгромили сервис🤣Спустя пару часов мне позвонили и сказали,что все готово и можно забирать. Сказать, что я удивилась, это не сказать ничего. Мы быстро вернулись, машина была полностью готова. Прошло несколько дней, пока без нареканий, надеюсь так и дальше будет. Спасибо ребятам за их труд и отношение к клиенту👍🏼
2
August 3, 2024
Дороговато