Роллы привезли в отвратительном виде. Все перевёрнуты, смешаны друг с другом,сухие. Еда поросят!!! Ничего не скажешь!!! Ни соуса,ни васаби,ни имбиря..выбросили всё,эстетики ноль,аппетита не возникло!
Просто абсолютное неуважение к клиентам. Я три часа ждал заказ (должен был час), со мной полтора часа должен был связаться менеджер «в ближайшее время», которого я так и не дождался. Оператор просто отнекивается и говорит что ничем не может помочь и нужно ждать.
В итоги приехала холодная низина под название Роллы.
Курьер отказался принимать оплату картой, как было указано в заказе, требовал оплату переводом или наличкой. Администратор отказался принимать жалобу на курьера, администратор отменил заказ самостоятельно. Без объяснений
Хороший ресторан, вкусная еда. Огромный минус - доставка, которая опаздала на 2 часа!!!! 3,5 часа доставляли заказ... ну я считаю, что это сильный минус. Желания еще раз что-то заказывать у них - нет
Раньше заказывали все было хорошо
Заказали сегодня везли 2,5 часа
Привезли в не очень приятном состоянии
Положили 12 пар палочек и 10 соусов имбиря так вообще не было
Заказала ролл Флорида и Филадельфия хот. Это просто отвратительно!! Никакой совершенно начинки, экономят как могут. Разве так можно? Мне даже есть это не приятно, один сплошной рис, который недоваренный к тому же, жесткий и мерзкий на вкус. Про доставку уж и говорить нечего.. роллы жду больше 2-х часов, хотя находятся рядом. Показано, что заказ уже готов, а отправляют через час. Конечно приходит уже все остывшие. А это ведь будний день.. выброшу их и все, есть их правда невозможно. Надо было мне сначала отзывы читать перед тем, как заказать
Доставка по времени приходит вовремя,сет "Горячий секрет" и другие запечённые роллы тут самые вкусные,так что советую именно их,если будете заказывать еду.
Одни из самых худших родов и суши.
Плюс компановка заказа.
Привезли роллы, в которых один рис и почти нет рыбы, красная икра на роллах тухлая. Запах отвратительный. И один рис.
В доставке нет соуса, васаби и имбиря.
Кроме модной и красивой упаковки ничего хорошего. За неё и платите, а роллы и суши в нагрузку. Креветки засушенные, как подошва.
Не советую выбирать это заведение.
Брали самовывоз и не очень понравилось.
1. Не позвонили, чтобы подтвердить заказ с сайта. Даже не отправили смс
2. Внутри заведения на столах крошки, на сидушках стульях тоже
Отвратительное заведение и отношение к клиенту. Ждали заказ более 2 часов! Добились хоть какого то ответа только после трех звонков на единый номе. В итоге привезли заказ не полностью. Как так можно?????!!!!!!
И да, имбирь, васаби и соевый соус не входят в сет роллов. Все нужно заказывать отдельно. Привозят тупо голые роллы. Первое и единственное заведение с таким подходом.
Не рекомендую данное заведение.
Впервые ела суши этой сети. Заказывала на вынос. В Царицыно. Удивила цена, три контейнера обошлись в 1321руб. Заказывала Ёбисуеби и Кампай. Домой до Бирюлево довезли в целости. Очень аппетитно и красиво выглядят. На вкус тоже понравились.
Мда....это армянские суши из деревни. Они вообще не суши. Обычный! Рис , болгарский перец, зелёный лук.....икру , рыбу и морепродукты вы в них не найдете. Во всем наборе из 6! Разных роллов в одном была красная рыба в другом дешманские крабовые палки (даже не снежный краб) те палки которые покупают замороженной пачкой или в развес. И кругом шапка из майонеза. Выглядит тухло, пахнет пластиком, совсем не вкусно. Это фиаско!
4
1
Jose Eduardo dos Santos
Level 4 Local Expert
March 9
Полное издевательство! Заказывал несколько раз, каждый раз была задержка доставки не менее, чем на 1.5-2 часа, никто не извинился, не положил в качестве компенсации ничего даже
Заказывал суши через официальное приложение сначала сказали с 21.35 перенесли на 22.10 а потом 50 мин лишние. суши уже остыли и заделали скидку в 10 процентов не кто на протяжении получаса на связь не выходил
Ребята, спасибо вам огромное за вашу вкусную работу❤️ Заказываю у вас уже несколько раз! Нравится все! Вкуснотища! Цены🔥 доставка адекватная, учитывая наши пробки в Сочи! Девочки, которые на телефонные звонки отвечают, очень вежливые! Вы молодцы🚀 так держать!!!
Сделали заказ онлайн. Курьер ехал больше часа. Заказ приехал в ужасном состоянии, суши помятые, высыпались в пакет. То, что было целое выглядело ужасно-рыба липкая вся. Вернули заказ обратно курьеру. Деньги обратно не вернули. Такого кошмарного сервиса и качества нигде еще не встречали. Даже одной звезды жалко.
Отвратительно! Случайно наткнулась на рекламу и решила попробовать. Вот вам совет, не создавайте приложение если не готовы принимать заказы.
В 20.00 делаю заказ, переходит на этап принят и далее «готовится», в 20.40 звонят и говорят что могут привезти только к 23.00, я предлагаю чтоб они отправили на такси и я оплачу, но в итоге выясняется, что они даже не начали его готовить. Категорически не советую -100 из 10
Раньше было лучше,но уже 3 раз что то у них происходит.. То привозят,помятые,то не доложат. Сегодня заказ сделала ,пришли Филадельфия одни огурцы,ужасно ! Хотя заявлено другое ,фото ниже.Больше не буду заказывать(
Отвратительный вид и вкус. Я в шоке. Раньше были вполне приемлемые по цене - качество. А сейчас это был кошмар. Заказ от 01.09 на ул Одесскую доставили только в 21 час (ждали доставку час). Вкус отвратительный. Один вид роллов был покрыт дешёвым кетчупом (!) такого дна я нигде не встречала.
Ждать доставку роллов вечно приходится от 2х часов, никакой компенсации, скидки, доп подарка они конечно же не предоставляют(хотя адрес на доставку в 20минутах от филиала) горячие роллы приезжают остывшим сухариком за это время разумеется. Вместо рыбы на Филадельфии big лежат смешные обрезки, а на эти спайс гункан вместо креветки-порезаная крабовая палочка. Прилагаю фото последней доставки которую я ждала с 19:12, а привезли ее в 21:30. Качество видите сами, а больше всего расстроило что больше половины заказа были горячие роллы. Приложила так же фото ожидание/реальность и то, как несколько раз менялся статус заказа "в пути"))
Противней никогда ничего не ела. Начинки в ролах почти нет, рис недоваренный, отвратительное качество. В запеченых ролах ( пережарены) не понятно вообще что внутри, кажется это были вареные огурцы,, но к единому мнению не пришли, так мало было продукта. В шоколадных ролах ничего шоколадного нет, там кислый творог и Сметана вперемешку с неизвестным фруктом, полито светло-коричневой жидкостью сладкой сверху. Название сета полностью оправдано, если читать слитно и буквы переставить, никого обмана ( ваху яки), это и есть,
выкинули половину, даже дети есть не смогли.
6
Nightmarre1
Level 3 Local Expert
May 17, 2024
Делали доставку. Курьер припозднился , но качество доставки было идеальным , поэтому простили. Даже ни одной шапочки не прилипло , ничего не размазано , всё супер.
По роллам. Брали кунили и пылкого фудзоку. Очень вкусно! Хочется отдельно отметить что рыба у них не солёная , а прям свежая , натуральная. Понравилось , начинки не жалеют (даже в роллах с креветкой прям не пожалели их)
В общем мы полностью довольны и сыты , будем заказывать ещё)
Сделали скидку на др-30 процентов! Очень довольны! Не первый раз заказываем, но было, что привозили кесь-месь. В день рождения я сама сходила, благо они в соседнем доме, заказала те сеты, которые понравились мне и моей семье, не смотря на внешний вид "благодаря" курьеру, и забрала после звонка от менеджера. Все было в комплекте, как и обговаривалось. Большое спасибо! Не пришлось готовить/тратиться на ресторан.
3
8
Сержи
Level 4 Local Expert
January 20, 2024
Название очень интересное. Первый раз заказал доставку в этом ресторане и был приятно удивлен. Приехали быстро. Что касается самих суши, то они свежие и вкусные а самое главное целые. Рекомендую.
Ужасные суши, пресный рис, абсолютно нулевый поке, лапша с рыбой ужасна, будто ели больничную еду, в сушах маленькая порция рыбы, зато ОГРОМНОЕ КОЛИЧЕСТВО ЯИЦ или чтото похожее на омлет, кстати яйца у вас дорогие в сушах, за 1000 рублей получили 3 ролла из 5 с яйцами, кайф лютый. Спасибо больше не закажем, лучше сходим в пятерочку и купим яиц.
Кстати тунец в Калининграде был лучше и качественней, советую полететь в Калининград и поесть там, чем заказывать в ЕбинныхДоебинных суши.
Сегодня в 16:58 сделала заказ на 1500тр, для компании, на протяжении двух часов отслеживала заказ в приложении, в 19:00 заказ в приложении проподает, звоню в ёбидоёби объясняю им ситуацию, что заказ из приложения пропал и заказа нет и мне отвечает(очень грубо) девушка, что якобы курьер приехал и я ему открыла дверь и сказала что мне сейчас заказ не нужен, что я жду его в 21:00, при этом я никому двери не открывала, по камерам посмотрела никакого карьера небыло. ЧТО ЗА ОБМАН???
Решила в первый раз заказать раллы в этом заведении по рекомендации, сказали что очень вкусные, но к сожалению этого я не узнала.
9
2
Екатерина Б.
Level 5 Local Expert
April 26, 2024
Такого низкого качества продуктов не встречала ещё, даже не стала есть и давиться. Рис - безвкусная водянистая каша, с привкусом горечи, все виды роллов на один вкус, сухие и элементарно не имею запаха.. панировка как когда-то 30 лет назад у бабушки в деревне из муки, как такую панировку вообще в наше время можно делать?! Не отдала бы даже собаке такую «еду», сижу и просто в ярости от такого отношения к людям. Тем более жаль денег за ЭТО.
Вместо конфет с вашим лого, лучше бы занялись КАЧЕСТВОМ.
Заказала суши, позвонил их работник, сказала, что смогут привезти через два часа. как итог - жду уже третий час злая и голодная. Позвонила уточнить через сколько ждать, сказали максимум к 3 часам ночи, а время только 10..... Никому не советую такой сервис!
В целом к роллам нет претензий. Но к комплекту претензии огромные. Заказ был на 2500 номер заказа 30772 от 09.12.2022 был заказан сет на 6 персон 2,3 кг роллов. В заказе указали что на 6 персон нужны приборы и прочее. Претензия в том что к роллам не привезли ни совего соуса ничего, хорошо что допом заказали к нему соевый соус, васаби, и имбирь. По телефону девушка говорит что это политика компании что к роллам не идет соевый соус. Как я простите должен есть роллы без соевого соуса. Ладно бы указали это при заказе, я бы добавил больше, так привезли по факту, ешьте как хотите... Не советую эту компанию.
Заказали в 16.15, заказ опаздывает на час уже, заказа все нет. Больше заказывать не будем. Не вперый раз такая ситуация. Ни курьер ни администрация на связь никогда не выходит
Спасибо огромное за Вашу добросовестную работу. Ребята у Вас всё супер вкусно! Ролы и суши просто замечательные! Заказываем уже не первый раз. Доставка быстрая. Мы очень всё довольны.
Люблю у них делать заказ.
Но одно, но :
Когда делаешь заказ больше чем на 1900 там дают роллы в подарок,но чаще всего привозят шоколадный чизкейк, что меня всегда расстраивает, и потом не реагируют не как на это!!
А так вкусные роллы, за это просто все звёзды поставлю, но чизкейк отвратительно не вкусный,что обычный,что шоколад