A-Iceberg
2086 reviews
September 18, 2024
Вызывали мастера, для починки стиральной машины,приехал быстро и сделал все на совесть,мы довольны. Цена соответствует качеству! Будем и дальше вызывать только айсберг. Советую!
4
September 11, 2024
Сломалась стиральная машина. Мастер пришел в течении 40-ка минут. Все исправил. На ремонт ушло времени сеть больше часа.
Минус - при обозначении поломки цену ремонта не озвучивают.
4
April 1, 2024
Вызвал мастера - искрит микроволновка. Пришел мастер вовремя, всё сделал (профи!), добросовестно почистил аппарат внутри. Дал дельный совет как лучше пользоваться. При расчете учел все бонусы. Фантастика в сервисе.
3
April 10, 2024
Прекрасный сервис на все случаи жизни.Давно стоял комп сломанный .Первый раз вызвала мастера для тестирования поломки и оценки работы.Собрала деньги и 2 месяца назад мне сделали компьютер и установили все программы и в подарок скачали мне программу, которая была нужна для работы.Получилось на много дешевле чем купить новы и приятный бонус гарантия.Супер)
3
March 21, 2024
Мне все понравилось ,мастер приехал вовремя,все отремонтировал,все работает, на УРА !
ВСЕМ РЕКОМЕНДУЮ.
И сама теперь буду всегда пользоваться этой замечательной компанией.
4
June 18, 2024
Очень качественная работа, быстро, аккуратно и без лишних слов, всё очень круто,мастера профи
3
March 22, 2024
В феврале, пришлось вызывать мастера на дом, из-за постороннего шума от холодильника. Позвонил в компанию Айсберг. Там ответила девушка. Сказала что, передаёт заявку мастеру. Мастер перезвонил меньше чем через 40 минут, ещё через 15 минут уже был на месте. В течении 10-15 минут выявилась проблема с компрессором. Мастер посчитал стоимость замены, цена меня устроила. Замену произвел в течении 30-40 минут. Сейчас уже конец марта. Холодильник работает исправно. Работой мастера, качеством проведенной работы, а так же работой Call центра полностью доволен.
1
4
April 2, 2024
Пользуюсь их услугами не первый год и не первый раз, чинили холодильник Минск, стиральную машину Siemens. На вызов приезжают быстро, запчасти в наличии. Мастера, в основном, грамотные и в диагностике и в ремонте. Цены на запчасти высоковаты. Дают гарантию. В целом доволен.
1
June 20, 2024
Все хорошо мастер приехал быстро телевизор тоже настроил быстро все очень хорошо все работает показывает не каких притензий нет советую обращаться
3
August 29, 2024
Хорошая организация. Мастер приехал точно в указанное время. Работал быстро и прфессионально. Спасибо за отличное обслуживание
5
May 18, 2024
Будьте осторожны, за установку обычной газовой плиты требовали 12 тысяч руб, в итоге сделали скидку и получилось 5 тысяч руб, но все равно оно того не стоит, это вымогательство, так как на сайте цены совершено другие, а по телефону говорят, что все с мастером. Не рекомендую.
4
June 18, 2024
Быстро, качественно. Давно пользуемся услугами компании "Айсберг": чинили и холодильник, и кран, и, в этот раз, стиральную машину. Очень быстро приехал мастер, машину разобрал, устранил поломку, заменил сломанные детали. Машина раньше чересчур вибрировала - теперь работает отлично! Спасибо за сервис!
2
March 14, 2024
Очень хорошая компания. Обращалась уже не раз. Ремонтировали холодильник и духовой шкаф. Все прошло быстро и качественно. Большое спасибо!
2
May 22, 2024
Вызывала мастера из Айсберга. Круто, что пришел на следующий день, оперативно провел диагностику стиральной машины, перед ремонтом озвучил стоимость и только после моего согласия исправил неполадку. Не очень дешево, но и не дорого вышел ремонт. Мамтер был вежлив.
May 31, 2024
Обратилась насчёт ремонта телевизора. Отреагировали быстро. Определили поломку, забрали в ремонт, починили. Всё работает. Немного завышена цена на мой взгляд . И вернули телевизор из ремонтной мастерской после моего звонка с напоминанием. Понравилось вежливое отношение.
March 25
Никогда не обращайтесь в данную компанию! По телефону сумму объявят 3 тысячи, по факту - в 4-5 раз дороже!!!
4
1
July 15, 2024
Здравствуйте уважаемые Москвичи! В случае если вы попали на крючок мастеров данной компании и дело подходит к расчету за работу то просто вызывайте полицию! Бороться с ними смысла нет через кол центр у них один ответ: Всё выполняем исключительно по прайсу компании! Контора полностью черная никаких отчислений в налоговую за предоставленные услуги нет!
5
June 6, 2024
Вежливый и граммотный мастер приехал оперативно. Быстро нашел проблему и устранил. Был в начале мая 2024г. Рекомендую Василия.
3
November 3, 2023
Две недели назад у меня сломалась посудомоечная машина ,,Электролюкс,,.Я очень была расстроена, поскольку у меня большая семья и посуды приходится мыть много и жаль на это тратить время. Позвониила на сайт ,,А-Айсберг,,, сразу же пришел мастер, осмотрел машину и предложил два варианта ремонта, причем очень грамотно, понятно и доброжелательно обьяснил в чем причина поломки и какой из вариантов ремонта проще и дешевле. В течение двух часов отремонтировал машину, прочистил все сеточки, проконтролировал работу машины и навел за собой идеальный порядок. Работой мастера фирмы ,, Айсберг,, я очень довольна, он не только профессионал, но еще и приятный, доброжелательный человек. Услугами фирмы ,,Айсберг,, я пользуюсь не в первый раз, всегда остаюсь довольна и всем советую при поломках приборов и домашней техники обращаться в эту фирму
5
November 17, 2023
Обратилась в компанию А-айсберг с ремонтом швейной машинки. Машинка еще советского производства, 1978 года выпуска. Мастер приехал вечером, в выбранное мною время, ремонт выполнил быстро и четко, моя мама осталась очень довольна, т.к.машинкой пользуется она.
1
5
February 5, 2024
3 января в 7 вечера заискрил блок выключателей света и розетка, а-айсберг единственные кто пришел на следующий день и все поправил! Мастер перезвонил почти сразу же, предупредил, что для скорости мне стоит на всякий случай самому поискать аналогичный блок, чтобы не тратить время потом. Договорились на время, мастер подъехал 4 января и все быстро и аккуратно починил + прошелся по другим электроточкам, о чем я его попросил.
Спасибо за оперативность!
1
July 16, 2024
Обратился для ремонта холодильника, мастер приехал в тот же день. Сразу нашел причину проблемы. Предложил варианты, договорились сделали. Все работает без протлем. Буду рекомендовать .
4
November 21, 2023
Быстро и качественно решили проблему. Я услугами ААйсберг пользуюсь уже не в первый раз, ранее обращались для ремонта стиральной машинки. Когда перестал "морозить" холодильник, то уже знали куда обращаться и вызвали мастера из Аайсберга. Мастер пришел быстро и отремонтировал хорошо, претензий не имею. Холодильник, как и ранее работает без нареканий, надеюсь прослужит еще очень долго. Залуженная благодарность за решение проблемы!
1
4
May 28, 2024
Большое спасибо всей бригаде "Айсберг" От оператора, до мастера! Вызов оформления считанные минуты. Ремонтировали телевизор. Вызов и диагностика в короткие сроки. Мастер Андрей выпонил заказ в срок и качественно. Цены нормальные! Рекомендую!
January 29, 2024
Были проблемы с проводкой в щитке. Оставил заявку, быстро связался менеджер и уточнил информацию. На следующий день приехал специалист, позвонив и предупредив заранее. Все быстро и качественно сделал и устранил неисправность. Были оформлены все необходимые документы. Это было за день до Нового года. Могу рекомендовать. Буду и дальше пользоваться услугами компании. Спасибо компании "Айсберг".
2
June 7, 2024
Производил ремонт холодильника: образовывалась шуба. Мастер вызывал день в день. В принципе, прайс средний ценовой диапазон имеет. Мастер устранил неполадки быстро и качественно
October 16, 2023
Уже не раз пользуюсь услугами этой компании. Всегда все четко и быстро. Цена качество соотвестуует ожиданию. Очень дорожелательные и главное опытыне сотруднкии приезжают на вызов по ремонту . Советую всем обращатся к ним .
6
June 23, 2024
Отличный сервис! Стала подтекать стиральная машина. Мастер приехал буквально в течение пары часов с момента вызова. Предложил несколько вариантов ремонта, на самом дорогом настаивать не стал, сделал все очень быстро и аккуратно. Теперь все прекрасно работает.
3
April 12, 2024
Мастер так и не доехал
Ппнсиши приехать к опрелеленному времени, первый раз не дозвонишись якобы до нас
Во виопоц день мастер сказал через полчаса буду, потом перезвонил через полчаса, сказал что задержится и будет через 2 часа, в итоге прождали просто так
В третий день позвониш мастер, сказал, что могу подъехать только сейчас, в 14:00 не может, но в квартире ог никого нет
Специально в поддержке оговаривали воемя прибытия 🤡
Не понравилось общение мастеров и не пунктуальность!
3
February 24, 2024
Запечательная компания Айсберг! Мастер пришел очень в течение 1,5 часов, учитывая, что сломался холодильник это очень быстро! Сразу выявил неисправнос ь, работа была непростая, так как до этого холодильник пытались чинить мастера из других фирм . Мастер из Айсберга за 2 часа сделал холодильник, оставил гарантию на 3 месяца и рекомендации по обслуживанию. Очень довольна, большая благодарность!
3
March 30, 2024
Отличный сервис, мастер приехал в день вызова, по поводу поломки стиральной машины. Замену детали произвел на месте и сразу же проверил работоспособность. Во время выполнения работы был вежлив и аккуратен, объяснил причину поломки и способы профилактики. Результатом остался очень доволен, при другой поломке воспользуюсь снова.
1
2
May 22, 2024
Просто ***. Маме нужно было починить швейную машину. Узнать расценки на работу заранее невозможно, мастер посмотрит и скажет. Мама хотела сама отвезти машину в мастерскую на что ей сказали, что самой сдать, что мастера вызвать 1000 рублей. Мастер пришёл, посмотрел машину, сказал, что заклинил вал, о чём мы и сами знали, и начал рассказывать, что ремонт будет стоить 16000 рублей. Взял со старушки 2500 и ушёл.
3
September 27, 2024
Сломалась моя посудомоечная машина Bosch. Вызвала мастера на дом. Посудомойку починил довольно быстро, часа за два. По ремонту вопросов нет и гарантию дают, надежная компания.
3
December 20, 2023
Понадобился ремонт холодильника Stinol104 - перестала работать морозильная камера. Переживала, что будет проблема, так как холодильник куплен давно, и модель не новая.
Но мастер быстро перезвонил, оперативно нашёл деталь, приехал в точно назначенное время и все сделал быстро. Морозилка работает отлично, чему я рада, т. к. не надо покупать новый холодильник!
4
June 19, 2024
Компания по ремонту техники понравилось.Ремонтирую не в первый раз технику. Ремонт производили микроволновой печи , духовки, плиты.Вся техника работает исправно.По времени ремонт занимал около 1 часа.Сотрудник приехал вовремя в указанный срок.
3
October 8, 2023
Работали с мастером по замене замка в тамбурной двери. Мастер по нашей просьбе приехал с несколькими вариантами замков на выбор, помог подобрать подходящий. Работу выполнил качественно: прошло 3 месяца, замок в отличном состоянии. Цена более чем адекватная, мастер выполнил работу быстро и без лишних вопросов.
1
5
September 29, 2024
После вызова, мастер приехал оперативно. Устранил утечку у холодильника, заправил новый газ, на свою работу дал гарантию, что немало важно в наше время 👍 Спасибо, однозначно рекомендую данную организацию!
2
March 19, 2024
Пользовался услугами этой компании , приезжали к моей бабушке и все сделали качественно и быстро чинили стиралку , сейчас работает проблем нет. Так же была проблема с входной дверью, заклинила не открывалась , приехал мастер открыл её аккуратно , обшивка не содрана , дверь рабочая. Спасибо !
1
June 11, 2024
Ввзвала мастера по ремонту холодидьника 9 мая. Мастер Александр приехал в тот же день, быстро определил неисправность и устранил ее. Я всем довольна. Рекомендую и фирму , и Александра. Заказ 2195311.
May 22, 2024
Добрый день, очень внимательны, вежливый персонал. Главное быстро и без вывоза тезники. Все за один визит мастера было сделано.
2
August 26, 2024
Хорошая организация классные мастера знатоки своего дела приехал и устранил проблему на устранение проблемы ушло около 5 минут
5
August 28, 2023
Быстрый и качественный ремонт бытовой техники. Обратилась впервые, сломалась швейная машинка. Связались со мной быстро, оперативно. Мастер Юрий - золотых дел мастер, сделал все как нужно.
2
13
March 20, 2024
Нужно было отремонтировать стиральную машину.
Оператор Колл-центра сказал, что стоимость диагностики 500 руб (именно 500, а не от 500), а вызов матера - бесплатный.
Мастер приехал через несколько часов.
И тут началось самое интересное.
Стоимость диагностики - 4200 руб.
На вопрос о том, что оператор называл сумму в несколько раз меньшую, мастер ответил - оператор всегда называет сумму "от 500".
Разумеется, от услуг отказался.
Затем мне перезвонили из службы контроля сервиса и сказали, что я должен за ложный вызов.
Я начал уточнять - почему оператор при приеме заявки вводит в заблуждение по поводу стоимости услуг? Отвечают - оператор не может знать стоимости всех позиций.
Спрашиваю - а сколько стоит диагностика холодильника? Отвечают - примерно 4000. А варочной панели, микроволновки, духового шкафа, вытяжки? Та же цифра - около 4000 руб.
И подводят итог - любая диагностика примерно от 4000 руб. Получается, совершено несложно озвучить реальную сумму при приеме заказа, но сценарий другой - назвать по телефону 500 руб, а по факту сорвать 4000.
6
September 19, 2024
сообщил по телефону что в стиральной машине сломалась помпа - сказали что нужна диагностика. мастер приехал быстро и подтвердил что сломался двигатель помпы. запросил за ремонт стоимость новой машинки. отказался - заплатил 3 с лишним тысячи за визит...
4
January 14, 2024
Осенью ремонтировали холодильник Samsung bio. Очень быстро приехал мастер в тот же день как сделали заявку! Очень быстро нашел неисправность в системе охлаждения.Ремонт занял около часа,это с учётом всё вынимали из холодильника. Все работает ,нам понравился сервис,если что будем обращаться только в айсберг! Всем знакомым рекомендуем ваш сервис и цена ремонта была приемлемая.
1
October 11, 2024
Обратились к компании а-айсберг по причине засор дринажа бытового холодильника. Без замены запчастей выставили счёт 15000, когда везде это стоит от1500- 5000. Не советую эту компанию.
3
2
October 12, 2022
Хорошие мастера, опытные профессионалы своего дела и вежливые в общении. Пользовался услугами сервиса уже несколько раз и в общем доволен тем, как всё происходит от момента заказа и до завершения. Цены адекватные… не сказать чтоб прям дёшево (хотя это относительно), но взвесив объём работы, качество исполнения и гарантии считаю стоимость работы адекватной. Те виды работ, за которые я сам не возьмусь лучше доверю профессионалу. В общем, рекомендую. Можно улучшить мобильное приложение, но это не так важно. В конечном итоге всё решают люди, с которыми общаешься и качество выполненных работ и с этим всё в порядке. Рекомендую!
4
35
October 31, 2024
Хочу поделиться опытом нашего общения с данной организацией , вызвали мастера на дом ( оплата 500) , провел диагностику , не сообщив о цене ( которую назвал 5700😁) , позже цена уменьшилась до 4700 ! Но когда я начала возмущаться о том что ценник в начале не озвучивался , по телефону оператором тоже не озвучивался , он « он сказал давайте 4000 и закроем эту тему» !
Поэтому уважаемая организация если Вы работаете с клиентами , будьте добры консультируйте людей !
3
July 20, 2024
Мастер по ремонту стиралки приехал в этот же день. По моему мнению знающий товарищ. Быстро определил неполадку, сообщил о стоимости услуги, получил от меня согласие на осуществление работ. Все очень чётко и оперативно. Даже дал рекомендации по использованию очистительных средств. Я очень давольна.
1
November 22, 2023
Из плюсов:
+ Мастер пришёл вовремя, как договаривались
+ Услуга оказана качественно, после ремонта всë работает
+ Прайс понятный и прозрачный, все цены указаны в приложении, мастер не ошибётся
+ Дали квитанцию об оплате
Из минусов (я считаю их не слишком критичными, поэтому снимаю за вс только одну звезду):
- У мастера не было бахил
- В целом, после оказания услуги пришлось немного убраться
4