Впервые приехали в данный отель. Отличная локация. Вид на горы со всех сторон. Брали 2 номера с видом на бассейн и горы , другой был с видом на горы. Оба хорошие. Вкусный и разнообразный завтрак. Бассейн инфинити с видом на горы - выше всяких похвал.
Прекрасное место, номера офигенные, постель прекрасна! Шикарный бассейн Инфинити на улице с прекрасным видом на горы! Спа в норме👌🏼 Завтрак шведский стол очень разнообразен.
Спасибо большое персоналу за прекрасный отдых!
Прекрасный отель! Прекраный персонал. Особенно хочется отметить Арсена- очень внимательный, вежливый. Оьратились заранее по поводу бронирования номеров, забронировал нам самые лучшие номера с видом 😀👍. Редко встречаются такие участливые лбди 🙏 также ,Очень приятно, что на любые просьбы ,персонал отвечает вежливо, открыто с улыбкой -вода в любом количестве, зонтики, любые просьбы воспринимаются с душой. Были в отелях по всему миру - здесь очень отличается отношение. На 5+. Отличный номер с превосходным видом на горы!
Приехали второй раз в этот отель и обязательно приедем сново. Однозначно, это место ,куда хочется возвращаться
Очень приятный новый , чистый отель, расположенный очень удобно, недалеко от станции подъемников, шум от которых сюда, тем не менее, не доносится.
Вежливый, молодой профессиональный коллектив, всегда в прекрасном настроении)
Очень вкусная кухня в ресторане. Цены комментировать не буду) на поляне 960 уровень везде примерно одинаковый. Немного дешевле внизу, на поляне 540.
Очень удобное место и для любителей горевх лыж, и велосипедов и просто для прогулок
Отдыхали в "Долине 960" в конце февраля 2023 г. Выбирали отель из-за местоположения и открытого бассейна) Отель небольшой, но есть все необходимое для комфортного отдыха. Жили в номере Виста Кинг. Номер вполне подошёл для семьи с 5-летним ребенком. Сервис в номере замечательный, отличная уборка, куча полотенец, достаточное количество воды, пополнение чайно-кофейной станции ежедневно. На просьбы и вопросы персонал реагирует дружелюбно и оперативно. Забота персонала подвела, пожалуй, только в одном случае. Жалюзи в ванной комнате нашего номера не доставали до пола, из-за чего с дорожки на парковку открывался вид на душевую. Мы старались принимать гигиенические процедуры красиво, но, похоже, своего зрителя так и не нашли)) Девушки на стойке регистрации подтвердили опасения: "на вас никто не смотрит". Просим сотрудников отеля соответствующим образом рекламировать услуги номера 302 или поменять жалюзи) Завтрак разнообразен, для любителей начать свой день с огоньком - шампанское))).
СПА зона не очень большая, но вполне достаточна. Хамам, финская сауна, бассейн. Выдают полотенца, воду, надувной жилет ребенку, что удобно, не надо ничего брать с собой. Людей было мало, возможно, сказывался конец лыжного сезона.
Само расположение гостиницы нам было удобно, в 5 мин прокат инвентаря, подъемники. Подъем на 960 входит в стоимость проживания.
В целом, остались очень довольны и отдыхом, и "Долиной 960".
Отдыхали в начале сентября . На ресепшене встретили гостеприимно , заселение прошло быстро . Багаж донести не предложили , но лифт был рядом с ресепшен , и заселялись мы достаточно поздно , для нас не было проблемой . Номер большой, с хорошей удобной мебелью . Особенно хочу выделить кресла , как в номере , так и в ресторане , очень удобные , не обычные . Завтраки разнообразные , на любой вкус , каша , яйца , блины , фрукты и т.д . Вид из ресторана на горы просто изумительный ! Есть спа . Не все парные в спа работали , есть так же открытый ‘Инфинити’ бассейн . Опять же вид из него потрясающий . Территории у отеля нет . До подъемников идти 3 минуты . Рядом магазины , рестораны . Есть парковка , места всегда были . Так же можно воспользоваться залом в соседнем Новотел .
Очень классный отель:
-тихие номера с прекрасной кроватью, удобным матрасом и одеялом, которое окутывает вас как облако
-приятные завтраки разнообразные, небольшая реокмендация, которую я озвучивала и там - информировать людей о возможности заказать омлеты на входе, а не у стола, тк многие уже берут себе завтрак на шведском столе без учёта омлетов. Сырники с абрикосовым вареньем отдельная любовь, редко ем сырники в жизни, но тут ела всегда, когда они были на завтраках.
- прекрасный сервис, вежливый персонал, быстро решают все вопросы
Огромные плюсы: бесплатное использование фуникулеров, бесплатная парковка, вода в номерах, чайники и капсульная машина.
В отеле сразу при заезде тебе окутывают заботой и любовью, это чувствуется.
Отдельная любовь бассейн. Спасибо за прекрасный отдых с красивейшим видом на горы. Точно планируем вернуться.
Проживали в конце июля.Прекрасный бассейн, но выход к нему только через улицу( зимой будет прохладно). Номера достаточно просторные(2 взрослых, 2 ребёнка). Завтрак вкусный и разнообразный. Персонал вежливый и доброжелательный.
Минусы: не работал кондиционер, за двое суток проблему не решили, хотя и пытались.
Мусорные вёдра в номере ну очень маленькие.
В бассейн не пускают детей младше 3 лет
Отличный отель! Наверно, один из лучших, в которых мы были. Вкусные завтраки, шикарный вид на горы с бассейна, бассейн большой и теплый, СПА тоже очень хороший, очень вежливый и приятный персонал, в любое время суток можно позвонить и попросить что-то принести. В отеле также есть доставка еды в номер, недорого и вкусно. В номере убираются каждый день, полотенца и туалетные принадлежности также обновляются каждый день. В общем, очень благодарим отель и всех работников за отличный отпуск!
Все просто прекрасно. Завтраки очень вкусные и сытные. Персонал очень вежливый и приятный. Бассейн в спа-зоне всегда подогреваемый, что просто шикарно)
Каждодневные уборки тоже на высочайшем уровне, за что огромное спасибо)
Единственное что, стоило бы добавить двери в душевые)
Впечатлена отелем, очень довольна обслуживанием, все вопросы решались мгновенно. С ресепшен звонили и интересовались качеством отдыха, это приятно. Очень трогательно проявил заботу управляющий, написав приветственное сообщение. Бассейн под открытым небом с видом на горы и теплой, иногда парящей водой просто поразил воображение! После бассейна можно пройти в спа-зону с сауной, замамом и закрытым бассейном. Поскольку очень люблю воду, считаю, что этот отлель-райское место!
Отдыхали нашей семьей в отеле «Долина 960», наша семья - это дети, внуки и мы с мужем. Отель очень удачно расположен, со всех сторон окружён горами и очень близко расположен с подъёмниками. Но самое главное, что в течение недели мы постоянно чувствовали атмосферу домашнего тепла и внимания со стороны всего обслуживающего персонала отеля, предупредительно вежливые девушки на ресепшене. Наш заезд совпал с предновогодним праздником, в отеле нас встретили шампанским и фруктами, подарками. Замечательный бассейн с видом на горы, который разнообразил наш отдых. Несмотря на лёгкий мороз, плавать было очень комфортно и я, плавая, любовалась красивыми пейзажами горных склонов, а сауна и хаммам были прекрасным заключительным аккордом после бассейна.
И отдельное спасибо за вкусные и разнообразные завтраки и высокое качество сервиса в ресторане. Шеф-повару особый респект за аппетитные и разнообразные блюда, которые нам предлагали на ужин.
С благодарностью, Галина Королёва и моя семья
Отель очень понравился. Хочу отметить сервис, внимательность , любезность и трепетность персонала к отдыхающим. На рецепшене очень быстро заселили , выдали карту подсказали хорошие ресторанчики с вкусной едой. Звонят в номер узнают как проходит отдых и нужно ли что- то. Также для каждого гостя есть чат , где можно задать любые интересующие вопросы через чат.
Номер стандарт -просторный с балконом. В номере Большая кровать, высокие потолки. Большие окна и Красивый вид из номера . Номера уютные и чисиые . В номере есть все.Капсульный кофе, чай, тапочки , халаты, бритвенные принадлежности , куча принадлежнойстей для гигиены. Гладильная доска, нитки с иголками, тряпочка для обуви. По просьбе принесли , лед , бокалы .
В спа зоне меняют халаты на чистые, провели рассказали и показали что , где находится. Очень понравился открытый бассейн. Шикарный вид , вода 29 градусов. 2 хамама и сауна.
Завтраки вкусные, завтрак до 11 часов . Тоже удобно , для тех кто любит поспать .
С вершины 960 в низ ходит каждые 15 минут бесплатный трансфер для отдыхающих. Уезжая в дорогу дали 2 е бутылки воды и сувениры.
Еще раз хочу отметить сервис на очень высоком уровне. Вернемся еще, спасибо
Отдыхали в межсезонье, т.е. с 06.11.2022 по 12.11.2022. Потрясающее место и сам отель. Могут и в России оказывать достойный сервис. Персонал очень внимательный. Завтраки на любой вкус. Постельное белье и халаты менялись через 3 дня, полотенца каждый день. СПА зона отдельное восхищение. Открытый бассейн с потрясающими видами на горы, температура воды +29. Один минус выход в бассейн по улице, а не сразу из здания в бассейн. Есть паровая, сауна, хамам и крытый бассейн. Не нужна нам заграница, когда есть такой высокий уровень отдыха у нас в России.
Прекрасный отель! Семья довольна доброжелательным отношением персонала, готовностью помочь, комфортными номерами, ухоженной территорией, изумительным панорамным видом в открытом бассейне в спа-зоне, вкуснейшими завтраками. Большое спасибо вам за прекрасный отдых!
Ездили с дочкой на ноябрьские каникулы с 20.11.2023 по 23.11.2023. Отель понравился на твердую 5. Номера, обслуживание, спа. Ходили в спа по два раза на день. Инфинити-бассейн - это очень классно) Уезжать не хотелось от слова "совсем". Уже забронировали еще неделю в отеле на середину января 2024 года. Очень рекомендую!
Всё отлично, но вот только по сопутствующим вопросам (каталка, ски-пасс, развлечения на курорте) персонал компетентно не может проконсультировать.
Как пример: прилетаем и заселяемся 03.01, нам рассказывают про то, какие возможности есть для каталки, но не говорят о том, что ски-пасс нужно купить за сутки и «день в день» сделать это не возможно. Как результат: день каталки - мимо. Можно было бы списать на особенности погоды, правила курорта и пр……. НО! Сотрудники отеля, тем более на ресепшн, обязаны знать, всю актуальную информацию.
В остальном всё отлично! 👍🏻
Спасибо за сервис, отдых и отличные виды из окна номера!
Отдыхали осенью прошлого года с друзьями. Всё просто на высоте, начиная от обслуживания и заканчивая спа зоной. Маленькое пожелание, что-нибудь сделать с зоной возле бассейна на улице, во время дождя мокнут халаты.
С уверенностью могу сказать, что это любимый отель в Красной Поляне, приезжаю уже третий раз и в все равно в восторге. Очень доброжелательный и чуткий персонал, как-то искренне переживают за комфортный отдых. Спасибо!
Прекрасное обслуживание клиентов, отзывчивый приветливый персонал, сытные эавтраки, просторный уютный номер премиум кинг, в котором есть все необходимое, хорошая СПА зона, ежедневная уборка номера, открытый бассейн-фишка отеля. Вершина 960-один из тех отелей, куда хочется вернуться
Это самый прекрасный отель в моей жизни! Обслуживание на высоте, но самое восхитительное -это бассейн с шикарным видом! Отдыхали в апреле, загруженность небольшая, завтраки вкусные. Хочется снова вернуться!
Прекрасный инфинити бассейн. Доступ в паровую комнату, сауну и хаммам. Хаммам был холодный, а вот паровая комната супер. Отличный персонал отеля, профессионалы своего дела. Но абсолютно перечеркнуло впечатление - состояние номеров: старые и уставшие, местами с ржавчиной, сколами, царапинами. Невозможность подключиться к телевизору в наше время, тоже обескураживает. Соотношение цены и качества абсолютно не устроило.
Прекрасное место, персонал очень вежливый, видно, что умеет общаться и понимает гостей. Уборка была каждый день. Завтраки вкусные, всего достаточно. Приедем обязательно еще и другим будем советовать! Спасибо за гостеприимство!
Идеальный отель для отдыха в горах😍 Бассейн с прекрасным видом на горы, спа, вежливый и приветливый персонал, просторные номера, вкусные завтраки💕 Обязательно вернемся, спасибо за отдых❤️
Отдыхали с семьёй 12 дней. Отличный сервис. Поразил удивительно искренно приветливый персонал. СПА-центр стал изюминкой нашего отдыха. 5+ балов за отличное настроение и комфорт
Отличный отель, приятное обслуживание, чистые, светлые номера. Однозначно, лучший отель, который мы посещали. Остались довольны! Если еще удастся приехать, обязательно выберем этот отель.
Восхитительные виды, классный бассейн в котором приятно плавать и фотографии получаются отличные в один горизон с горами, лежаки с зонтами, небольщая уютная сауна и хамам, приветственный коктель гостям, очень большая и вкусная порция пасты
Классные ребята на ресепшене, с чувством юмора, без лишнего официоза, что сейчас редкость
Удивительно мало людей, это большой плюс
Мало альтернативных живописных мест с бассейном в горах
Не очень удобная женская раздевалка с двумя часто открытыми дверьми с разных сторон, из-за которых выйдя из душа обнаженной можно не дойти до своего ящика не оставшись незамеченной, ящики часто глючат
Все просто замечательно! Номера чистые и комфортные! Бассейн на улице это просто шик! Если детям хочется понырять, то есть внизу бассейн на глубину 1,10! Еда вкусная! Персонал очень приветливый! Всегда подскажет на все вопросы интересующие вас! На день ррждения в номере ждал приятный сладкий сюрприз! Отдыхайте в долине 960 и наслаждайтесь своим отдыхом!
Отдыхали в ноябре 2022. Отличная гостиница, вежливый отзывчивый персонал. Завтраки разнообразные, вкусные. В номерах чисто, чистое белое бельё, которое меняется 1 раз в 2 дня. Имеется халат, тапочки, полотенца, зубная щётка, шампунь, кондиционер, гель для душа, лосьон для тела, и т.д., даже пилка для ногтей. Бассейн под открытым небом, тёплый, выдают полотенца. Парковка бесплатная.
Очень комфортный отель! С шикарным видом! Жаль, что был закрыт открытый бассейн, но отель предоставил доступ в спа в другие отели, так что, все было отлично!
Очень классный отель, внимательное обслуживание, вкусные и разнообразные завтраки, классный уличный бассейн и приятная спа-зона в помещении. Широкая и удобная кровать в номере, чай, кофе и вода.. очень доволен посещением!
Плюсы: отличное расположение. Шикарный вид. Классный бассейн. Все очень красиво.
Минусы: неприветливый персонал, еда однообразная, нет минибара в номере, возле бассейна нет никогда свободного места и зонтов, чтобы спрятаться от солнца.
Отель понравился в целом. Очень неплохо. В номере даже есть маленькие халатики для детей, это приятно. Хорошие кровати, удобные подушки и матрацы. Минус только то что в бассейне на улице мне попадались постоянно волосы, это противно.
шикарный открытый бассейн, с красивым видом на горы. Спа зона маленькая, но вполне комфортная.
Номера просторные, есть все необходимое, очень порадовала хорошая уходовая косметика в индивидуальных упаковках, которую каждый день при уборке дополняли. Есть нюансы в виде поцарапанной мебели, но это не портит общую картину. Очень удобная кровать.
Завтраки в красивом зале с видом на горы. Большой выбор еды на завтрак, свежие фрукты, очень вкусный кофе.
Мы очень довольны выбором этой гостиницы, всем советуем. Цена-качество соответствуют.
3
1
Show business's response
Ш
Шулепов Игорь
Level 9 Local Expert
April 7, 2024
Отличный отель! Супер персонал, такого отрошения не встречал нигде. Есть крытый бассейн, паровая, финская сауны, хамам. Есть открытый бассейн с шикарным видом на горы, но нам не повезло апрель и май он закрыт на ремонт. В замен предложили бесплатное посещении спа зоны Rixos или Novotel на выбор. Отличный ресторан тоже с шикарным видом на горы. Просторные номера, с хорошим ремонтом. Шумоизоляция номеров на достойном уровне. Все понравилось, даже не могу написать какой то минус. Спасибо персоналу отеля и руководителю за такой сервис.
Друзья!
Очень классный отель!!!
Расположен в трех минутах от подъемника.
Вкусный рестик внутри, шикарный бассейн с теплой водой на улице и СПА с хаммамом, сауной и парной.
Просторные номера, халаты, тапочки и все необходимое.
Качественные завтраки и очень вежливый и отзывчивый персонал!
Так же шкафчики для хранения инвентаря!
Рекомендую👍🏻
Обязательно вернемся! Отдыхали на выходных, и действительно отдохнули! Огромная благодарность всему персоналу: девочки на ресепшен учли все пожелания, быстро заселили, все объяснили, продлили ненадолго время выезда. Завтраки разнообразные и вкусные. БАССЕИН откытый с видом на горы, это просто отдельное наслаждение! Номера просторные, кровати невероятно удобные, продуманно все до мелочей. Принесли комплимент от отеля, в честь дня рождения, что тоже было приятно)).
Делать по-сути нечего... Да, виды...
Да, есть канатная дорога , которая отвезёт тебя за твои тугрики к звёздам, и всё...
Вечные ремонты, шум, гам, тусовки.
Отличный отель. Прекрасный бассейн с подогревом. СПА на - 1 этаже .
Выдают халаты
В номере есть чайник , кофе капсульный .
Людей было не очень много . Разнообразные вкусные завтраки: каша, омлеты, яйичница, нарезки мясные, сыры, судак, паста с беконом, сотэ из овощей, варенье , орехи ассорти, фрукты виноград, апельсины, киви, грейпфрукт, хурма и масиные мандарины. Все очень вкусно 😋
Спасибо за сервис 🙏
Прекрасный отель с видом на горы. Всё чистенько, завтраки вкусные. Вишенка на торте это теплый бассейн на улице с потрясающим видом. Обязательно ещё вернёмся
Под впечатлением от отдыха в этом месте, очень хотели сюда попасть и вот отметили свою годовщину свадьбы именно здесь 🥰🙈очень вкусные и сытные завтраки , особенно сырники 😅 Открытый бассейн и вид отдельный вид искусства 🏞️👌💞 нам очень понравилось, вернемся снова!
Номер брали стандарт(1-3 фото)
Отдыхали в этом отеле 4 дня, поэтому есть что рассказать. Начну с плюсов:
1. уличный подогреваемый бассейн с шикарным видом на горы
2. Приветливый и вежливый персонал
3. Неплохие завтраки, для себя найдет что-то как взрослый, так и ребёнок
4. Ежедневная уборка
5. Удобная кровать
6. Большие порции в ресторане при отеле (7-е фото)
А теперь к МИНУСАМ!
1. Номер попался ободранным…(фото прилагаю) ковёр был в каких-то пятнах и полосах. За такие деньги было очень неприятно (4-6 фото)
2. Спа-зона очень мало похожа на спа.. хамам не работал, на выбор были ещё паровая комната и баня. На потолке были подтёки и пожелтевшая шпаклевка
3. Путь к «спа-центру» через -1 этаж, нужно пройти мимо большого количества ящиков для хранения лыж
4. Уличный бассейн хоть и красивый, но после купания долго заходить внутрь. Сколько и очень холодно
5. Ресторан при отеле обладает малым количеством позиций в меню, выбирать не из чего
6. Холодная плитка в ванной комнате