Dostaevsky
969 reviews
September 29, 2024
доставка раз через раз; то всё нормально, то стухшая рыба в роллах, либо роллы приезжают в подобном состоянии…
September 22, 2024
Отвратительный сервис. Привезли с опозданием на полтора часа, и заказ оказался чужой. Всё холодное. Самые худшие впечатления. Позор!
2
1
November 4, 2023
Вкусная еда! Но огромный минус!Готовьтесь к тому, что заказ вообще могут не привезти!!! Будут извиняться и переносить время ожидания! А потом напишут или скажут ,,Извините не сможем доставить! ,, Прождала 3 часа так и не получив заказ!!!
1
March 18, 2023
Добрый вечер ! Уже не первый раз делали заказ у них.Заказ делать просто ,удобно .Самое главное, что к определённому времени можно заказать. Оплата разная.
Роллы очень вкусные, не сухие.Брали и горячие и обычные .При покупке от 1500 через приложение -пирог осетинский на выбор в подарок 👍
Вообщем,рекомендую ,не пожалеете.
1
January 28, 2024
Была приятно удивлена быстротой доставки, при чем в выходной день! Всё, что заказывали понравилось.
September 27, 2024
Отвратительно! В свой день рождения собирала заказ долго, спрашивала кому что подходит. Собрала, УКАЗАЛА СВОЙ АДРЕС, предложили даже оплатить онлайн. Спустя время перезванивает девушка, долго возится с адресом и заявляет, что по моему адресу доставки нет. А почему сразу не написать на сайте?! Я столько времени потратила. Мы находимся в Москве, пара км от МКАД, но у нам уже не доставляют. Ужасно, не рекомендую. Испортили праздник.
1
January 20, 2024
Заказываем периодически обеды и ужины. Всегда привозят вовремя. Еда свежая. всем рекомендую
August 7, 2024
Делали заказ в Балашихе, ужасно, пицца и осетинские пироги сырые, роллы есть не возможно! Очень расстроены заказом!
1
September 16, 2024
Отвратительное качество еды. Год-два назад в Достоевском только и заказывали, а сейчас то роллы тухлые привезут, то вообще не то привезут, пироги горелые сверху и сырые снизу, в пироге с капустой начинка абсолютно сырая т кислит. Можно было бы поставить оценку ниже единицы - я бы это сделала с удовольствием. Ни денег вернуть не могут, ни нормальную пищу привезти повторно. Максимально не советую заказывать в данном «заведении». Позор.
3
July 18, 2023
Все очень вкусно. Доставка работает достаточно оперативно. Очень нравятся осетински пироги большой выбор.
January 10, 2023
Вкусно, очень вкусно
Порции не маленькие
Но дороговато
Пироги отличные
Можем себя побаловать, конечно не так часто как раньше, но все таки-на праздники всегда у них. Заказываем
January 24, 2023
Быстрая доставка на пять звезд, привезли на 30 мин раньше оговоренного времени, милый курьер. Заказывала осетинские пироги, по факту получила большие пироги, очень много теста, совершенно не соответствует фотографиям на сайте. Начинки мало только в центре, в краях только тесто. Была крайне разочарована, впредь заказывать не планирую.
1
August 26, 2022
Заказ был на доставку. Состав заказа: мисо-суп, ролл филадельфия, запечённый ролл исиномаки, салат цезарь и в подарок осетинский пирог с яблоком и клюквой.
К пирогу, как и всегда, нареканий никаких, но это, видимо, все, что здесь можно заказывать.
К салату особенных претензий нет кроме того, что сыр далеко не пармезан и зачем-то им посыпали горячую курицу, он поплавился и местами заветрился (почему нельзя было упаковать его в отдельный контейнер, как это делается в нормальных ресторанах?), но вот суп и роллы...
Мисо суп настолько пересоленный, что глаза слезятся. Есть его просто невозможно.
Роллы - отдельная песня. Они огромные, на какого размера рот они рассчитаны - непонятно. Роллы разваливаются, ни палочками, ни вилкой их есть нереально, разве что ложкой цеплять. На горячих роллах соус - тупо подогретый майонез, отвратительно. Семга на филадельфии с душком. За что отдано 1400р непонятно.
P.S. недавно на пробу заказывала бургеры и картофель фри. Картофель на 3 из 5, но съедобный. Бургеры в целом неплохи, но по уши залиты горчицей, которая перебивает вообще все.
Заказывать доставку не рекомендую. Кроме осетинских пирогов, все остальное в этом заведении не съедобное.
13
1
December 13, 2022
Раньше было лучше - это про эту доставку. Раньше всё было вкусно, а сейчас отвратительная еда. Заказывал 2 сета суши и 2 пиццы, привезли резиновые суши и 2 пиццы с "щедрой начинкой", да ещё плюсом ко всему всё холодное. Суши на вкус были как резина, есть было практически невозможно, а в пицце пару долек колбаски и чуть сыра, и на этом всё. Поел теста, пожевал суши. Вечер был испорчен.
3
March 7
Ужасная организация доставки, с опозданием в час
November 19, 2023
Очень вкусные роллы запеченные с угрем и лососем, а так же заказывала пиццу сырный цепленок, осталась довольна, доставку привезли в течении одного часа👍, хотя оператор сказал что будет в течении 4-часов))
1
October 31, 2024
Еда стала не очень
Роллы каша
Никакого вкуса, все на один вкус, спасибо что не умерли
August 4, 2024
Брала осетинские пироги, вкусные. С рыбкой особенно) Рекомендую!
February 16, 2024
Ужасный сервис, курьер может опаздывать 30-40 мин. и забыть часть заказов. Еда может приехать холодной. Деньги за забытый заказ вернут после предоставления большого пула информации о владельце карты и то в течении 32 дней.
4
1
March 24, 2023
Мега быстрая доставка. В Очаково-матвеевское за 25 минут! Каждый раз поражаюсь, как вы это делаете. Из меню пробовали роллы и пиццу. Всегда все очень вкусно 🥹❤️
January 1, 2024
Это просто ***,никак по-другому это назвать нельзя. Не рекомендую это контору,не знаю,кому и что они привозят,но мне,даже при том,что я предзаказ сделала,ничего не привезли,в конце концов. теперь и деньги возвращать нужно,***.
3
May 31, 2024
Мне очень понравилось!!! Вкусно, во время!!! Просто отлично!
August 22, 2023
Отвратительная скорость доставки. Сотрудники врут. Сделали заказ в 18:27, обещали привезти до 19:27. После ожидания в течение часа и двадцати минут заказ перешел в статус "доставляем". Позвонили уточнить - ответили, что курьер задерживается в пробках на 40 минут. Еще через 47 минут позвонили из Достаевского и сказали, что заказ только отдали курьеру и он уже стартовал. В итоге заказ привезли через 2 часа 27 минут. Рекорд!
90% заказа - запеченные роллы, температуры - чуть выше комнатной. Заказ № 3404270.
November 13, 2023
Заказ ждали 2,5 часа. Поддержка в чате и по телефону не отвечала, и невозможно было понять, приедет ли заказ вообще или нет. Еда плохого качества, продукты самые дешевые, тортильи и салат с персиками есть было просто невозможно - все мокрое и пересоленное. Разве что бургеры были ещё более менее. Худший сервис доставки!
1
1
November 13, 2022
Пользовалась доставкой не один раз, все было гуд. Но вчера ребята превзошли сами себя- заказ был сделан в 12.00 на 19.00, сильно заранее. По итогу половину!!! заказа привезли почти в 20.00, после звонков в службу поддержи. Вторую, забытую где-то, половину заказа обещали слезно доставить в течение часа. Ок. Бывает. Ждем. Через 1,5 и нескольких звонков в поддержку было обещано доставить заказа минут через 30-40. На что был отменен заказ, тк ждать больше не было ни сил ни желания. Спокойно решая все вопросы, пытались отнестись с пониманием, ну всяко бывает, не приятно. Так нет. Через час после ОТМЕНЫ заказа, перебудив всех, торжественно в 22.30 курьер привез заказ. Сервис «на уровне» конечно, крепко задумаюсь теперь- а нафига надо вот такое???
12
October 20, 2023
Еда нормальная, своих денег стоит. Доставка чюдовищная. Меньше чем на 40 мин опозданий не бывает. В среднем опоздание в районе 1 часа. Сколько шансов мы им давали... но теперь видимо всё((
1
December 11, 2023
Хочу среди положительных отзыв оставить негативный, так как превышение времени доставки - это нормальная практика, что на 30 минут, что на час, служба поддержки (чат) не отвечает, горячая линия не отвечает, последний раз, как я заказала здесь доставку
4
1
September 3, 2023
Заказываю уже не первый раз, раньше было вкусно, а теперь испортили! Пицца не вкусна, роллы разваливаются…С доставкой проблемы, заказываешь ко времени, а привозят с опозданием больше часа( очень расстроена, лучше заказать в другом месте 🤷♀️
2
1
June 12, 2024
Заказ привезли на 30 минут позже, весь вок и лапша вытекла, половину заказа даже не привезли - роллы. Никакой компенсации, ничего не дали
3
March 8, 2024
Еда вкусная, но ждали 2 часа. Это НЕНОРМАЛЬНО. Написано в течении часа, прошел час, звоним. "Ждите еще 40 минут".
СПАСИБО БОЛЬШОЕ. Весь вечер был испорчен
1
October 23, 2023
В сыр для пиццы добавляют пальмовое масло, маскируя это как «молокосодержащий продукт "Моцарелла", содержит растительные масла» , рассчитывая, видимо, что приверженцы здорового питания тут в принципе не заказывают. В общем, отврат. Уж лушче подороже, но с ингридиентами нормального качества. Заказывал первый и последний раз 👎👎
1
1
March 9, 2024
Самая ужасная пицца , самая ужасная доставка , решение вопрос с клиентами ни какое 🤷♂️ Переплатите лучше пару сотен и закажите в нормальном месте
2
September 11, 2023
Почитал отзывы.
Авторы, у вас еще детский уровень:)
Прямо сейчас я жду заказ уже практически четыре часа. Про испорченный вечер молчу, поддержка пытается решить проблему подарком в виде пиццы или пирога и фотографиями котиков, что несоразмерно косяку. Похоже, что действительно пора искать для себя другую доставку, которая будет отвечать за качество сервиса.
5
October 25, 2023
Не смогла сделать заказ через сайт с телефона.
Набрала заказ в корзину, перешла к оплате, завела номер телефона, выхожу с сайта чтобы посмотреть смс, возвращаюсь и форма заказа просит меня ещё раз вести номер телефона. И так по кругу.
Автоматически код из смс не подтягивается в форму оплаты.
Спасибо, поем в другом месте.
January 22
Спасибо все понравилось , очень вкусно, доставка супер
September 6, 2023
Очень жаль, что с Dоstаевским, к сожалению, приходится прощаться. За почти 3 года заказов становилось все хуже и хуже. Я не знаю, дойдут ли отзыв до менеджера или до кого-то неравнодушного, но ребят, вы взяли и все обосрали 👎
1. В этот раз доставка опоздала на 40 минут, мы привыкли к долгой доставке, но это уже слишком. Ни извинений, ни промокода.
2. Курьер много роллов перевернула, фоткать уже не стали
3. Вес порций стал меньше, роллы кривые и косые, в одной порции роллы разного размера, рыба кое-как нарезана, где-то не полностью покрывает ролл.
4. Вкус теплых запеченных суши - просто жесть. Вы сами это ели? Ну серьезно, это было отвратительно.
Спасибо, на этом все. От восторга скатились до фейла, рекомендовать эту дичь никому не будем.
3
December 11, 2024
Заказ пришел с волосом в воке,вот такой там сервис
2
December 5, 2023
Самая худшая доставка, которую я знаю! Заказали в 22:30 в понедельник 4 позиции. В итоге задержка 3 часа и до сих пор не привезли. Кормят обещаниями и извинениями. Никому не советую. До этого то были постоянные задержки, заявленное время час, в итоге привозят через 1.40. Но сейчас это выше всех похвал!)
1
September 14, 2022
Неоднократно заказывали , все нравится , ассортимент, качество, пунктуальность, все на отлично! Переехали на Долгопрудную аллею за МКАД, сюда доставки нет😒 очень жаль... поэтому сняла звезду.
10
July 15, 2023
Заказывала пиццу, была очень вкусной, ожидать не долго, доставили очень быстро. Курьеры добрые. Единственный минус, часто в пицце очень много масла.
1
October 23, 2023
Постоянные задержки в доставке; заказывала сет пицц за день к конкретному времени, привезли на полчаса позже, и такое уже не первый раз( при этом даже не предлагают какую-либо компенсацию за ожидание
Сама пицца неплохая, но из-за казусов с доставкой, вероятно, больше заказывать там не буду
May 31, 2024
Испортили весь вечер! Два часа ожидания! Это ещё с тем учётом, что звонил постоянно, иначе неизвестно сколько ждать пришлось бы. Минус один клиент, короче, поздравляю
3
November 15, 2023
Никогда больше не буду здесь ничего заказывать. Сделала заказ, прошло больше двух часов. Обещания - курьер точно будет через 10 минут оказались только обещания. В итоге по очередному звонку сказали курьер будет через 30 минут, и то не факт. По итогу доставка 2,5 часа и это только обещания. Отказ
December 11, 2023
Сделали заказ в 9:55 ко времени 12:00. Заказ привезли в 13:20, после обращения в службу поддержки. Итог: пицца холодная, роллы нарезаны кое-как. Больше не воспользуюсь данной службой доставки. Спасибо за негативный опыт.
1
October 1, 2024
Еда приехала ледяная, роллы не вкусные( рис вообще как каша). В боуле с креветками такая же проблема ( с рисом ) Единственное, что понравилось - это сырные палочки,на этом все !
Ужасное место , не рекомендую!
1
1
November 16, 2024
Наверно, самая худшая доставка
Отвратительно!
October 5, 2023
Роллы устраивают, обычно вкусные, большие, свежие. Но обратите уже внимание, что указывать определенное время доставки и привозить позже на 40-60 минут - это просто возмутительно!!
December 3, 2022
Кто эти люди, которые пишут про пунктуальность? Объясните им значение этого слова... компания ужасная... 1 звезда это комплимент для них. Делали заказ 2 раза. 1 раз опоздал на 3,5 часа, заказывали ко времени, курьер попал в аварию, передал другому, а второй заблудился, т.к. не знает как искать адрес. 2 раз это просто шоу. Заказ сделали в 10.28 с указанием как можно скорее, было написано, что через час. В 11.30 звонок: извините, Ваш заказ приедет через час. ЗАЧЕМ ЗВОНИТЬ КОГДА ЗАКАЗ УЖЕ ДОЛЖЕН БЫТЬ И ПРОДЛЕВАТЬ ЕЩЕ НА ЧАС. приложение я удаляю, чтобы не было соблазна связываться с ними
5
March 13, 2023
Очень вкусная пицца💯💯💯,заказываем на работу,на обед
Всегда быстро,всегда горячая🔥🔥🔥
Радуют акции и подарки🙂🙂🙂
Очень вкусные пироги👍👍👍Рекомендую⭐⭐⭐
April 26, 2023
Настоятельно НЕ РЕКОМЕНДУЮ заказывать еду отсюда, потому что это ОПАСНО для вашего здоровья!
Вчера с мужем заказали роллов, раньше доверяли этому сервису. Роллы приехали с неприятным запахом рыбы, очень много майонеза на замеченных, рыбы мало. Я написала в чат поддержку. Мне предложили подарки, скидки, но хотелось бы вернуть деньги за испорченный желудок, т.к. перед сном нас тошнило , а утром была жуткая диарея. Настоятельно НЕ РЕКОМЕНДУЮ заказывать еду отсюда, потому что это ОПАСНО для вашего здоровья.
1
1