Dostaevsky
888 reviews
February 25, 2024
Заказывал доставку, удобно в приложении заказать к нужному времени. Процесс исполнения заказа можно отследить. Пироги понравились, очень сытные!
October 26, 2024
Одна из самых убогий доставок Москвы.
Халатное отношение ко всем.
Если хотите испортить себе настроение, добро пожаловать.
December 28, 2023
На днях заказывал доставку.Рецепт осетинского пирога с сыром был изменен и в него добавили картофель,теперь он стал не таким вкусным как раньше,все роллы развалились даже не добравшись до соевого соуса,фирменные коробки фиолетового цвета красятся и оставляют следы на руках,одежде.Очень сильно разачарован,больше не хочу здесь заказывать еду,очень жаль, что так скатились
3
December 9, 2024
Жалко 0 звёзд нельзя поставить, если хотите ждать 3 часа и далее кушать холодную и не вкусную еду, то заказывайте у них
1
February 14, 2024
Очень испортилась доставка , уже очень давно существует проблема со временем доставки , почти всегда опаздывают , самое долго 4 часа ждали
Заказываю на протяжение двух лет , всегда старались закрывать глаза на опоздания , компания всегда делала подарки за опоздания , ни разу не писала отзывы
Но качество еды упало сильно , ни раз привозили роллы , которые разваливались , ужасные на вид , все на один вкус ,как будто одним соусом поливаются , много риса
Но сегодня привезли заказ , я чуть брекеты не сломала об авокадо , 🥑
Просто камень, уверена, что при нарезки данного Авокадо сразу под ножом ясно , что оно деревянное
3
December 11, 2023
Заказывали по совету знакомых. Первый раз всё хорошо. Еда вкусная доставка вовремя. Второй раз опоздание на час. При этом всё приехало холодное. Никаких скидок купонов не предлагают. Просто переносятся время доставки +45 мин. Хотя езды до нас 15 мин. В третий раз заказала опять сообщили, что переносят на 45 мин. Мы отказались. Пусть сами едят. При такой бешеной конкуренции такая безобразная работа. Не рекомендую. Только если вам не горит, готовы ждать 2ч и кушать холодное.
5
1
October 15, 2024
Заказывала постоянно на протяжении 1,5 лет, всегда выручали, но последний раз заказала 14.10.24. заранее на 23:30
время 23:45 заказ в процессе готовки, я пишу в поддержку, что заказ мне не нужен т к опаздывают уже катастрофически. Менеджер спрашивает куда мне вернуть деньги и так далее. т е процедура отмены происходит. Потом молчание и в 00:00 заказ закрывают , якобы он доставлен. Я пишу в поддержку, что меня дома НЕТ . Менеджер связалась с курьером и он ей ответил , что заказ получила ДЕВУШКА. ПРЕКРАСНО, до сих пор не решили мой вопрос. заказывать тут не советую
1
October 10, 2024
доставку заказывала заранее, чтобы заказ приехал точно во время по итогу задержали на 2 часа, праздник был испорчен, не доложили пиццу, если можно я бы поставила бы 0
January 11, 2024
Очень вкусная пицца и пироги. Доставка всегда во время. Доставщики очень приветливые. Рекомендую, не пожалеете! Фирма предоставляет постоянно какие то скидки. Всегда заказываем на работу в дни рождения и праздники. 👍
September 10, 2023
Максимально оперативная доставка еды: в программе было написано про 45 минут - привезли через 25. Очень вкусно. Пока не нашел в ассортименте хачапури по-аджарски, но это не страшно. Очень вежливые и позитивные сотрудники, с которыми приятно общаться. Цена сильно дешевле, чем в ресторанах, а качество еды лучше. Однозначно всем рекомендую.
3
June 25, 2024
Место всё больше и больше скатывается вниз по качеству еды и качеству обслуживания. Порции стали очень мизерные, в блюдах идёт замена дорогих ингредиентов на дешёвые. Больше заказывать желания нет в данном месте.
3
September 6, 2024
Попросили убрать один ингредиент из блюда из-за аллергии, принципиально отказали. Больше никогда не обращусь сюда за заказом, клиентоориентированности ноль
1
October 18, 2023
18.10.23 был сделан заказ.
Ну доставили ко времени круто, вкусный пирог с ветчиной и сыром и всё. Картофель-грифы ужасная, есть не стали, тесто как будто не готово, начинка не вкусная Грибов нет!!!!! Когда берешь тесно в низу все в белой муке, она не вкусная . Сладкий пирог тоже не вкусный, начинки вишневый нет.
Я в шоке, я делала заказ раньше и меня угощали этими пирогами всё было шикарно. В этот раз мимо по всем пунктам, кроме сыр и ветчина, этот пирог зашел на ура!
1
1
May 11, 2024
Лучшая пицца! Очень вкусные роллы. Часто заказываем. Цена ниже рынка, это радует. Быстрая доставка, приятные курьеры😍
January 30, 2024
В районе метро планерная.
1)Один раз привезли не ту пиццу, дешевле по чеку, чем заказывали мы. Решение предложенное службой поддержки: в след раз при заказе на минимальную сумму доставки привезём вам пиццу, которую вы заказывали в этот раз.
2) Не докладывают ингридиенты то в суп, то в салат. Звонишь в службу поддержки, предлагают бесплатно тоже блюдо, но при условии, если закажешь в следующий раз на минимальную сумму.
Вообще не рекомендую и больше заказывать не буду.
Даже звонить и жаловаться уже не хочется, не понимаю, как можно не доказывать ингридиенты, которые указаны в меню.
1
November 17, 2024
Очень испортилась доставка
Пицца не вкусная ,сухая
Роллы - рис пресный, в лососе кости
Суп не пойми с чем, бульон пустой
March 27, 2024
Бывает еда вкусная сочная, хочется заказать ещё, насладиться, но тут всё наоборот. Полнейшей разочарование, ещё и приехало всё холодное. Из десятка блюд вполне съедобный только один салат. Лучше шавуху на вокзале заточить)
3
1
December 28, 2023
Вкусная еда , но доставку задерживают по часу , а то и более.
Почему бы в приложении не писать сразу о том , что доставка более двух часов ?
Для чего обманываете ?
Заказали на корпоратив , уточнили заранее - будут ли проблемы с доставкой ко времени ?
Менеджер Иван заверил , что доставка будет вовремя.
Как итог, пока что обещают задержку на 45 минут.
ЧТО У ВАС С ОРГАНИЗАЦИЕЙ ? как то некорректно налажено производство
3
September 28, 2024
Вок с креветками, без креветок. Пицца сухарь, кесадилья начинка только по центру, по бокам лепешка с соусом. Ужасно! Всё хуже и хуже
November 13, 2023
Начиталась отзывов и испугалась, что заказ будут долго везти) но уложились идеально, без опозданий! Спасибо огромное) заказ делала из приложения, пироги очень вкусные, за один вечер все ушли) буду заказывать еще, надеюсь и дальше будет без казусов в доставке❤️
1
October 12, 2024
ЖДАЛИ ДОСТАВКУ 2 ЧАСА, ПРИВЕЗЛИ ВСЁ ХОЛОДНОЕ, САМАЯ УЖАСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ, КАК ДЛЯ ЖИВОТНЫХ, МЫ ВАМ НЕ КВАДРОБЕРЫ!!!!!!!!!!!
2
November 8, 2024
Не знаю , о какой быстрой доставке тут все пишут. Стабильно каждый раз опоздания на час, на 40 минут. И постоянно извинения в стиле «мы не знали, что в пятницу вечером у нас будет загруз».
Качество еды - это каждый раз русская рулетка, могут привезти нормальные роллы, а могут отвратительные все мятые и тухлые. Видимо, зависит от настроения повара.
Поддержка отвечает быстро, только легче от их ответов не становится.
November 29, 2024
Ужасная доставка еды, сегодня сделала заказ, за полтора часа даже не приступили к готовке
Хотите ждать еду 3 часа? Тогда это к Достоевскому
April 19, 2023
Достаевский реально хорош тем, что при качестве, вкусе и количестве рыбы/топпингов они примерно на уровне титульных ресторанов, а по ценам середнячок. Итого достойное сочетание цена/качество. Заказываю у них разные наборы роллов от 600-700 до 1200-1300р и всегда очень доволен. На одного-двоих идеально.
Так же в наличии шикарная пицца на тонком тесте. Ням!
Единственный недостаток - очень мало акций и всяких доп. плюшек, но при их наличии было бы слишком хорошо, чтобы быть правдой, ибо как писал выше - цена/качество оч хорошие.
За все время сделал около 30-40 заказов. Ни разу не отравился и не просрался.
А и ещё возможный минус для кого-то (но не для меня) - время доставки. Везут обычно минут 70-75. Почти всегда приезжали чуть позднее чем через час. Так что если вы умирание с голоду - будьте готовы немного подождать.
П.с. ребят за такой пушечный отзыв вы мне должны пиццу привезти. Бесплатно вас рекламирую всем знакомым.
2
February 23, 2024
на 23 февраля 2024 года!
парням с компании заказала пироги и пиццу.
доставка-на высшем уровне!
заказ-также.
Процветайте.
Компания-просто отличная!
Всем советую покушать у них!
1
October 27, 2024
Постоянно что то забывают положить и везут полтора часа. Блюда не соответствуют меню. Раньше часто заказывал теперь нет желания.
October 30, 2024
За 400+ рублей у бюстроганов очень маленькая порция, 3 маленьких кусочка мяса, капелька пюре.
Приехало все холодное.
February 24, 2024
Долгое время являлись постоянными клиентами данной доставки. Ситуации были разные начиная от сырых креветок в ролле в лаваше, заканчивая сегодняшней ситуацией. Ибо здесь уже вопиющий случай.
Сделали заказ сет роллов.
Роллы приехали в таком виде и с опозданием в час.
В составе сета есть ролл с манго и курицей. Заказала сет только из-за этого ролла. Когда попробовала, манго вообще не почувствовала. Потом посмотрела и поняла, что манго меньше 2 грамм. Фото прилагаю.
Озвучила проблему в доставке и запросила возврат денежных средств за испорченный ужин и праздничный вечер.
На что получила отказ и предложение переделать и доставить в ближайшее время. Я сказала, что их ближайшее время может тянуться часами. И что меня этот вариант уже не устраивает. И все так же отказ
1
December 28, 2022
Вкусно готовят, быстрая доставка, временами редко но бывает, раз волос попался чёрный в ролле, бывает роллы заказывали запечённые с креветкой, привезли запечённые, но без креветок, видно забыли положить, бывает ролы помятые, бывает роллы упаковывают, но не отрезают их кончики, которые возникают при скручивании, в хвостиках бывает отсутствует начинка, но по стоимости как полноценные роллы))) Всё бывает, скорей всего зависит от сушиста, но в последнее время при заказе хвостики при скручивании не отрезаются. А так вкусно готовят, все зависит от людей которые там работают, готовят и упаковывают.
4
3
October 25, 2023
Была когда-то постоянным клиентом, теперь же не понимаю что происходит. Стараются расширять меню и держать цены в ущерб качеству. Сделайте дороже, я лучше доплачу, чем буду этим давиться или выброшу. Филадельфия в последнем заказе отвратительная, а ведь это самый ходовой ролл. И это я даже не буду описывать вкус пиццы, ошибку в заказе и доставку. Достаевский, вы чо?
4
May 27, 2023
Супер! Очень вкусно и быстро! После оформления заказа и доставки прошло 35 минут! Все теплое и свежее, рыба очень нежная, вкусная .помню , год назад роллы мелкими были, исправились , спасибо за вкусный ужин
1
1
May 7, 2024
Не знаю,почему столько много негативных отзывов….Мы заказали,посмотрели отзывы,испугались,но страхи,к счастью,не оправдались.Во-первых,привезли заказ за 40 минут(!!),во-вторых,еда была достаточно вкусная,имела хороший вид,поэтому ниже 5 звезд поставить не могу))
1
May 14, 2024
Заказывали часто, постоянное разочарование. С доставкой все хорошо, но роллы как каша всегда, разваливаются на глазах, пицца с лососем на вкус как селедка 🤢 долгое неприятное послевкусие 🤮 На роллах с угрем непонятные жирные куски кожи и практически все роллы на один вкус (все холодные, жареные, запеченные)
June 10, 2024
Роллы неплохие, но сервис ужасный. Заказывали раз 7 и большинство раз что, то не докладывали и не довозили, это очень неприятно, да и предлагают довезти только при заказе от 550₽, ну камон, доставка долгая, однажды везли аж больше двух часов. Никогда больше заказывать не будем только из за такого отношения
1
June 8, 2024
Блин, я такие нежные суши не ела никогда. И пицца вкусная была , но суши меня удивили. Самое нежное что я ела 😂👍класс , спасибо
1
1
September 16, 2024
Вкусные пироги, быстрая доставка, всё очень понравилось
February 27, 2024
Офигеть, как вкусно!!! Их роллы - это чудо. Лодочка с помидорами - шедевр. Заказываем, практически постоянно, одно и тоже. В мои роллы из 6 заказов трижды забыли положить соус Сладкий Чили, но даже это не портит настроение. Очень вкусный бургер Грибоедов - всем рекомендую.
1
May 6, 2023
Заказывала пироги и пиццу на работу (День Рождения). Привезли во время, все свежее и горячее! Заказ был весьма большой - «Dostaвеский» со всем справился.
Цены адекватные! Соотношение цена/качество - 5+
Порадовало, что от суммы заказа еще бонусом идеи на выбор: пицца, пироги и другое.
Коллеги достаточно быстро все съели - значит было вкусно!
Рекомендую!
1
2
August 3, 2023
Большой ассортимент еды- пиццы, пироги осетинские, суши, роллы, десерты и т. д. Удобный заказ на сайте, точная доставка заказа. Теплые пироги и пиццы. Спасибо, все вкусно и приятно.
1
September 27, 2024
3 часа ожидания все холодное и в ответ одни извинения и пицца Маргарита в будущем при заказе которого я думаю больше не будет
June 22, 2024
Очень вкусная еда и быстрая доставка все время заказываю здесь обеды для салона красоты Аклуб
August 7, 2024
Делали заказ в Балашихе, ужасно, пицца и осетинские пироги сырые, роллы есть не возможно! Очень расстроены заказом!
1
October 6, 2024
Не первый раз заказываем, еда ну скажем так нормальная. Но вот есть один нюанс в первый раз заказали доставка опоздала на час, второй раз заказали за 3 часа ко времени, доставка снова опоздала. Все что мне сказали это извините пожалуйста. Сегодня заказали доставку как можно скорее обещали привезти 1.40 назад. Это однозначно мой последний заказ.
February 3, 2024
Раньше проблем с доставкой не было, но 29 февраля доставку задержали. Обещали привезти совсем небольшой заказ (пицца и кесадилья) через 50 минут, а, может, и раньше. Заказа нет. Звоню по контактному номеру, мне говорят, что курьер в пути, но у меня гости голодные ждут этого заказа. Прошло двадцать минут, звоню по номеру опять, они приносят извинения, но извинениями сыт не будешь, в компенсации также отказали. В итоге с задержкой на пол часа приехал холодный заказ.
April 6, 2024
Сегодня заказали суши на дом в в 6 вечера ( до этого заказывали проблем не было), сумма заказа была оплачена больше 3000 рублей.Заказ должны были привезти в течении часа. Но его не превезли, но по приложению лн был доставлен в 18:40. На службе работой с клиентом , ответили чтоивам перезвонят через сутки. Ждем ответа.......
1
December 11, 2023
Попросил убрать лук менеджера - не убрали. Попросил предварительно позвонить - у меня спят - постучали сильно в дверь. Спросил приблизительное время - назвали 0.45. Заказ приехал в 1:23. Салат с манго - вовсе без манго, старые ледяные нежующиеся креветки, салат в пакете протек - лежал в пакете вместе с фреш ролом. Ролл - сплошной лук и три креветки (тут норм креветки, мне повезло). Общение в чате с менеджером - это шок, пусть хоть сервис бук какой-нибудь почитает, а не просто в чате сидит.
Забыл про то, что приехало все холодное. Это не так страшно.
Промокоды мне не нужны, возврат тоже. Сервис будет соответствующий.
Пишу в надежде расшевелить руководителей.
Еще полгода назад было лучше.
Удачи в бизнесе 😉
4
May 22, 2024
Ужасная компания!!! Решение проблемы для них это блокировка недовольного пользователя. Уже год мой аккаунт заблокирован, их менеджерами, лишь потому, что я высказала недовольство тем, что мне приехала горячая еда и их обслуживанием, которое составляет минус 100 баллов. Сроки не соблюдают, компенсация за задержку у них не предусмотрена
5
January 12
Ни разу во время не привезли!!! Опоздание на 30 мин минимум, дозвониться очень сложно, а в чате полный игнор. Опасно покупать,работники ВИЧевые
February 23, 2024
Заказали осетинский пирог с говядиной и свининой, не первый раз, очень понравился. Пирог с сыром тоже замечательный. А пирог с капустой и яйцом не произвёл впечатления. Доставка сегодня была очень быстрая, не прошло даже часа.
1
August 4, 2024
Брала осетинские пироги, вкусные. С рыбкой особенно) Рекомендую!