Dostaevsky
879 reviews
December 20, 2022
Еда замечательная, заказывали ролы, пиццу, пироги. Очень вкусно! Муж заказывал разную пиццу и пироги, проставлялся на работе. Сотрудники были в восторге. Всем советую. Жалко что только доставка по Москве.
3
December 20, 2023
Заказала доставку пиццы на др мужа. Должны были привезти в 10 утра. Звоню в 10.20,и оказалось что у них задвоился мой заказ и они решили просто его отменить. Сказали что могут возобновить заказ и привезти не позднее 11.35. В результате привезли только к 12.00. Праздник конечно испорчен, а так пицца в целом неплохая.
1
March 17, 2024
При большом заказе выскочил подарок… выбрал, пока читал состав подарка, он исчез из корзины. При звонке, грубо ответили, что это не их проблема. Но если это подарок, просто положите его в заказ… отказали…
1
November 20, 2023
Всегда вкусная пицца, тонкое вкусное тесто сочная начинка, мы с коллективом подсели, теперь без этой пиццы ни одно ДР не проходит) рекомендую
November 19, 2023
Арендовали помещение для дня рождения, заказали еду в Достаевском, аренда подходит к концу, а еду всё не привезли, уже больше двух часов. Отказ уже от заказа конечно. Если не справляетесь с заказами, не беритесь!!! Подставили сильно, и перед гостями стыдно
December 28, 2023
Очень вкусная еда. Круглосуточная доставка. Заказывал к определенному времени. Привезли вовремя,пицца и пироги были горячими.
August 25, 2024
Возят помои, не заказывайте, персонал разговаривать не умеет и не решают проблемы.
2
October 22, 2023
Второй раз заказ жду очень… очень…. Очень долго!!! На сайте написано доставим в течении часа, по факту 2-3 часа. Также нравилась кухня в Достаевском, но этот заказ был последний (который я кстати уже жду два часа, и еще непонятно сколько ждать). Не люблю писать отзывы, но это издевательство!
March 27, 2024
Часто заказываю на работу/домой доставку, привозят всегда вовремя, блюда горячие, вкусные.
Брала моти - класс)
1
September 2, 2023
Добрый день.
Здравствуйте. заказ 3427015 был сделан в 02 сентября 2023 года 13:40
Данное письмо я пишу в 15:05 и заказа до сих пор нет, не смотр на указанный срок доставки в 14:25.
Ваши оправдания про загруженность кухни меня абсолютно не интересуют: не умеете выдерживать сроки указанные вами же при заказе - не работайте вообще или наберите квалифицированных сотрудников.
December 6, 2022
Скатились ниже плинтуса…
Раньше часто заказывали пиццу и никаких претензий к качеству, а уж тем более к доставке не было, последний раз заказывали в мае и тоже было все хорошо. Именно поэтому в этот раз решили оформить заказ именно здесь, конечно почитали отзывы и не поверили, что сервис так скатился, но все таки решили рискнуть, что оказалось ЗРЯ!
Заказ оформили за ТРИ ДНЯ до необходимой даты. За час до доставки связались с поддержкой которые уверяли, что все приедет во время! В момент запланированной доставки сообщили, что у них большая загруженность и доставка будет только ЧЕРЕЗ 40 МИНУТ (часом ранее ведь у них завала не было и они об этом не знали!)
В итоге доставка должна была быть в 16:00, после они сказали, что приедет через 40, но еще через 40 минут(когда должна была уже быть доставка) они сказали, что заказ большой и будет два курьера🤦🏻♀️ИДИОТИЗМ! И что вы думаете, вместо запланированной доставки в 16:00, первую часть пиццы они привезли только в 17:10, а вторую сказали подождать еще 20 минут.
Пиццу привезли ХОЛОДНУЮ! В заказе был еще сок, который не додумались положить в первый заказ и все ели всухомятку!
Ребят, ну вам самим не стыдно от такого сервиса???? Мне вот за вас очень стыдно!
СПАСИБО ЗА «ПРЕКРАСНЫЙ СЕРВИС» И ЗА ИСПОРЧЕННОЕ НАСТРОЕНИЕ!
20
June 22, 2023
Заказывали сегодня 07.06.2023 пиццу, качество ужас, просто цензурно не передать, пицца была не вкусная, ощущение что мясо до этого бегало по урнам нашей столицы любимой и отдельно хочу прям от всей души сказать "СПАСИБО" службе поддержки, на мой звонок и притензию о качестве пиццы мне сказали что бы я другую у них заказал....
Если вы хотите провести день/вечер/ночь в прекрасных объятиях с вашим белым тройном и наплевать ему симфонию, то прошу это пицца точно для вас!
1
August 8, 2023
Если вам не дорого ваше время и можете есть всякую дрянь, то вам сюда. Последний мой заказ везли мне 4 часа 20 мин, обещая на протяжении 3-х часов что вот вот привезут. В итоге курьер сам позвонил и сказал что не приедет. Пироги по честному тут очень вкусные, много начинки, только за это 2 звёзды. А вот суши из майонеза это мерзость. По факту одинаковая начинка, только украшены по разному.
October 28, 2023
Отвратитительно! Сделали заказ в 19 00, привезли в 21 00. Не додали 5 позиций, на 1600 рублей!!!!! А оплатили мы полную стоимость заказа!! Чтобы связаться с службой поддержки прошло 30 минут!!!! И потом оказалась надо еще кучу времени ждать чтобы довезли товар!!!
Раньше были постоянным клиентами, думаю откажемся от услуг данной компании.
November 25, 2023
К сожалению, качество еды оценить не удалось из-за качества доставки. Заказала накануне дня рождения ребенка еду в антикафе. В итоге к назначенному времени пришла смс о задержке доставки, прождали полчаса и в приложении получили обратную связь что доставка будет на 1,40 позже назначенного!!! Отменили заказ в итоге. Очень неприятно!
1
April 28, 2023
Здесь даже одну звезду трудно поставить . Ухудшилось качество обслуживания , роллы режут криво , рис разваливается , но на это закрывали глаза , было вкусно . Но сегодня они просто умудрились испортить настроение , заказ был совершен заранее на определение время , но мало того что они задержались , отправив просто смс , не сказал на какое время , так после того , как я написала в поддержку сказали, что за 22:15 привезут , после сказали уже на 35 минут задержка, кухня не справляется у них . Так зачем брать заказы , адекватность вообще есть у них , куча негативных клиентов , лучше . Или жадность уже зашкаливает . В итоге от заказа отказались , в качестве извинений пиццу Маргариту на следующий заказ предлагают. Кушайте ее сами . Ужасный сервис , не советую .
3
1
February 25, 2023
Официально объявляю данное заведение дном 2023 года!
Всегда любил данное место за хорошее соотношение цена качество.
Но стал замечать, что со временем качество стало прыгать, раз на раз не приходилось, но в целом было съедобно
Сегодня сделал заказ, привезли переваренные роллы из клейстера с ужасной рыбой, подал жалобу, извинились, сказали что доставят заказ повторно и!!!!!! Привезли точно такие же роллы. Компании просто наплевать на качество, два раза плюнули в лицо фактически.
Ищите другие компании, которые пока что держат качество
6
1
October 8, 2023
Пироги не пропеченые. Тесто сырое.
Все роллы в сетах залиты одним и тем же жирным соусом под названием "Розовый" в составе. Под ним совершенно не понятно что ешь. Смерть желудку. Рис - как мелкий пластик.
Весь заказ оказался в помойке.
Обещали вернуть деньги.
Ждем обратно уже полтора месяца.
Видимо, надо понять и простить!
1
September 2, 2023
Очень долго была с вами ,к сожалению вы накосячили , мало того что я прощала опоздания курьеров ,но это пол беды ,случился вообще нонсенс,с подругой заказали сет ролов запеченых привезли в раздавленном виде ,написала в поддержку где пообещали следующий такой же заказ за их счет ,сегодня захотела сделать заказ как мне и обещали ,горячая линия игнорит ,до оператора пытаюсь дописаться час ,фото обещанного и что прислали прилагаю
December 30, 2024
очень долгая доставка, все очень долго, и холодное, очень разочарована!!!
September 19, 2023
Крайне недовольны заказом🤬
Заказали Том Ям , вок с морепродуктами и филадельфию
Заказ свой ждали 1час 40 мин , все привезли холодное , но это ещё пол беды
1-Том Ям удивил -просто водичка 1 креветка, 1 мидия и рис совсем немножко ( прикрепляю фото)
2-вок более менее, но своих денег точно не стоит
3 роллы отстой , пресные, разваливаются
Вечер испорчен, спасибо 🤬🤬🤬🤬🤬
4
December 1, 2024
жду заказ 4-ый час) никому данную контору не советую. пол года назад все было норм че стало сейчас не могу знать. но более здесь заказывать не буду никогда. поддержка доблестно обманывает клиентов, можете глянуть скрины, это отдельныц мем. адекватно вывозить разговор с ними уже не было сил
January 28, 2024
Была приятно удивлена быстротой доставки, при чем в выходной день! Всё, что заказывали понравилось.
April 27, 2023
Постоянно заказываем тут доставку. Очень вкусная кухня с огромным выбором комбо, что подходит для компании с разными вкусами. Идеал ная цена и замечаиельный вкус.
1
November 4, 2023
Вкусная еда! Но огромный минус!Готовьтесь к тому, что заказ вообще могут не привезти!!! Будут извиняться и переносить время ожидания! А потом напишут или скажут ,,Извините не сможем доставить! ,, Прождала 3 часа так и не получив заказ!!!
1
September 15, 2024
Месяца 3 назад было все идеально, но в последние время пироги отвратительные.
June 13, 2023
Неоднозначно. Теплые роллы были ледяными, от роллов с чукой пахло чем-то кислым, остальные роллы норм. Но, они как будто одинаковые по вкусу. Из всего заказа нам понравился и запомнился(!) подарочный пирог😅 Видимо поэтому и ощущения от доставки странные: роллы из разряда ну поели и поели, рис норм, рыба есть, комплектация хорошая, подарочный пирог с картофелем - Мега вкусный.
1
January 20, 2024
Заказываем периодически обеды и ужины. Всегда привозят вовремя. Еда свежая. всем рекомендую
October 18, 2024
Доставка быстрая, еда свежая и вкусная
November 8, 2024
С доставкой полная шляпа, сорвали мероприятие, печально всё, начинали хорошо...
June 6, 2023
Заказывала в Краснодаре в этом ресторане еду. Минусы: запечённый ролл со стрипсами и беконом на вкус и запах как протухший репчатый лук. Картошка не солёная. Греческий салат не заправлен маслом и небрежно порезан. Про отсутствие зелени (салата кустового) я молчу т.к у всех своё представление. Заправила этот салат своим маслом и насладилась свежестью салата. Очень рада, что салат был свежим и по граммам привезли без обмана. Пицца просто супер и ещё привезли много картошки. Бургеры тоже очень вкусные, но есть одно НО. Название «чизбургер» не подходит вашему бургеру. Лучше б вы ему дали новое название и добавили в меню классический чизбургер, где много сыра, котлетки и нет зелени.Классный дизайн упаковки, бренда и название классное !
September 5, 2024
Отвратителтное заведение, опоздали на час и привезли пироги с сырым фаршем, ужас
1
November 20, 2024
Стало не вкусно. Совсем …хочется выкинуть заказ
Доставили вовремя
May 31, 2024
Мне очень понравилось!!! Вкусно, во время!!! Просто отлично!
March 18, 2023
Добрый вечер ! Уже не первый раз делали заказ у них.Заказ делать просто ,удобно .Самое главное, что к определённому времени можно заказать. Оплата разная.
Роллы очень вкусные, не сухие.Брали и горячие и обычные .При покупке от 1500 через приложение -пирог осетинский на выбор в подарок 👍
Вообщем,рекомендую ,не пожалеете.
1
November 6, 2022
Вкусно, недорого, быстрая доставка. Что еще нужно для приятной трапезы? Любим заказывать их пиццу и пироги: тесто тонкое, начинки много, вкусы самые разнообразные!
1
6
July 18, 2023
Все очень вкусно. Доставка работает достаточно оперативно. Очень нравятся осетински пироги большой выбор.
February 16, 2024
Ужасный сервис, курьер может опаздывать 30-40 мин. и забыть часть заказов. Еда может приехать холодной. Деньги за забытый заказ вернут после предоставления большого пула информации о владельце карты и то в течении 32 дней.
4
1
August 27, 2023
Слишком долгая доставка. Часто пользовалась в 2020 году все было прекрасно. Сейчас в 2023 заказываю не первый раз и всегда задерживают на 1 час и более…Еда уже остывает к тому времени когда его привозят
December 11, 2023
Хочу среди положительных отзыв оставить негативный, так как превышение времени доставки - это нормальная практика, что на 30 минут, что на час, служба поддержки (чат) не отвечает, горячая линия не отвечает, последний раз, как я заказала здесь доставку
4
1
January 1, 2024
Это просто ***,никак по-другому это назвать нельзя. Не рекомендую это контору,не знаю,кому и что они привозят,но мне,даже при том,что я предзаказ сделала,ничего не привезли,в конце концов. теперь и деньги возвращать нужно,***.
3
November 19, 2023
Очень вкусные роллы запеченные с угрем и лососем, а так же заказывала пиццу сырный цепленок, осталась довольна, доставку привезли в течении одного часа👍, хотя оператор сказал что будет в течении 4-часов))
1
October 10, 2024
Доставка вовремя, пицца вкусная, рекомендую
August 26, 2022
Заказ был на доставку. Состав заказа: мисо-суп, ролл филадельфия, запечённый ролл исиномаки, салат цезарь и в подарок осетинский пирог с яблоком и клюквой.
К пирогу, как и всегда, нареканий никаких, но это, видимо, все, что здесь можно заказывать.
К салату особенных претензий нет кроме того, что сыр далеко не пармезан и зачем-то им посыпали горячую курицу, он поплавился и местами заветрился (почему нельзя было упаковать его в отдельный контейнер, как это делается в нормальных ресторанах?), но вот суп и роллы...
Мисо суп настолько пересоленный, что глаза слезятся. Есть его просто невозможно.
Роллы - отдельная песня. Они огромные, на какого размера рот они рассчитаны - непонятно. Роллы разваливаются, ни палочками, ни вилкой их есть нереально, разве что ложкой цеплять. На горячих роллах соус - тупо подогретый майонез, отвратительно. Семга на филадельфии с душком. За что отдано 1400р непонятно.
P.S. недавно на пробу заказывала бургеры и картофель фри. Картофель на 3 из 5, но съедобный. Бургеры в целом неплохи, но по уши залиты горчицей, которая перебивает вообще все.
Заказывать доставку не рекомендую. Кроме осетинских пирогов, все остальное в этом заведении не съедобное.
13
1
September 30, 2024
Заказал пиццу, ко времени. Доставку перенесли два раза, без объяснения причин.
January 10, 2023
Вкусно, очень вкусно
Порции не маленькие
Но дороговато
Пироги отличные
Можем себя побаловать, конечно не так часто как раньше, но все таки-на праздники всегда у них. Заказываем
November 13, 2024
Отвратительный сервис стал!!! Ждал заказ с 22:30, поддержка не могла ответить ничего внятного, все извинялись и извинялись, по итогу заказ так и не привезли! Может конечно с самого СПб везли 😂😂😂😂 Не рекомендую! Испортился сервис доставки,что не может не огорчать!
January 24, 2023
Быстрая доставка на пять звезд, привезли на 30 мин раньше оговоренного времени, милый курьер. Заказывала осетинские пироги, по факту получила большие пироги, очень много теста, совершенно не соответствует фотографиям на сайте. Начинки мало только в центре, в краях только тесто. Была крайне разочарована, впредь заказывать не планирую.
1
December 17, 2024
Отвратительная организация. Полный беспредел. Доставка по 2 часа! Издевательство просто. Еще и собирают все через одно место. Скатилась организация до уровня СушиВок. Хотя суши вок в данном случае, куда лучше. Никому больше не советую обращаться в эту компанию. Зря потратите время и нервы
June 12, 2024
Заказ привезли на 30 минут позже, весь вок и лапша вытекла, половину заказа даже не привезли - роллы. Никакой компенсации, ничего не дали
3