Dostaevsky
878 reviews
September 13, 2024
Самая отвратительная доставка!!! 11.09.2024 у меня был день рождения (круглая дата). 10.09.2024г. примерно около 21.00 сделала предзаказ в Дастоевском на официальном сайте компании (3 осетинских пирога) на 11.09.2024 к 12 .15. Через 5 минут позвонили, уточнили заказ и заверили что все привезут вовремя. На следующий день в указанное время не было ни ответа ни привета. Собрались коллеги поздравить меня. Стол накрыт, ждем только эти пироги, все хотят попраздновать, а пирогов нет. Звоню в службу доставки, объясняю ситуацию, потом жду пока они свяжутся с курьером 20 минут и в этоге слышу откравенное вранье, мол заказ доставлен. От возмущения и обиды даже опешила. "Как доставлен?" Курьер даже не звонил, а мне в ответ: "в ваш бизнес центр было 2 заказа, курьер приехал, позвонил, спустился молодой человек, оплатил 2 заказа и оба забрал". "Позвольте" - говорю, "у вас что курьеры идиоты? Как он мог отдать 2 заказа одному человеку, мужчине, когда мой заказ на женское имя. Потом, даже если и было 2 заказа по одному адресу, номера у заказов разные". На это самым невозмутимым образом мне предложили переоформить заказ. По итогу, пришлось заказать срочно пиццу у проверенного фастфуда, ждать пока ее привезут 30 минут, испорченное настроение, потерянное время и стыдно перед коллегами. Вообщем если хотите проблем и испорченное настроение, то вам именно к Дастоевскому!!! Даже 1 звезды для них мало. Ни кому не рекомендую заказывать у них еду.
3
October 31, 2024
Заказ 31.10, время доставки в заказе 19-25. Позвонил представитель службы доставки: извините, опоздаем, привезём до 20-30, ладно подождём, но написали в службу поддержки, оператор1 обещала привезти до 20:20. После некоторых препирательств закрепили за нами подарок на след заказ. Ждём, 20:21, никого...... Снова пишем в службу поддержки, оператор2 заявляет, что заказ готов и вот вот поедет к нам! Опоздание на 1,5 часа и никто ещё даже не выезжал??? Прошу отменить заказ и вернуть оплату. В ответ переспрашивают, точно ли отмена. Да куда уж точнее. А дальше вообще цирк, а давайте на депозите оплату оставим? Т. Е. у нас ни денег, ни еды, крутое предложение, но нет, возврат! И в итоге шикарный запрос на данные моей карты, типа чтобы вернуть деньги..... Господа, эта компания стала очень похожа на мошенников. Берегите свои средства, при заказе в Достаевском рискуете остаться без денег, еды и банковских накоплений. Нам пока ничего не вернули, ждём. Вечер безнадёжно испорчен, не советую такое никому.
1
October 28, 2024
Последний раз заказали пару сетов и пиццу на день рождения.
Заказ был в течении 2,5ч в стадии приготовления. Операторы трубки не брали ни С одного телефона(звонили С трёх разных телефонов). В итоге соизволили спустя время взять трубку и сообщить что курьер едет к нам и уже давно. От заказа отказались, деньги (теперь списывают сразу при оформлении заказа) вернули, но С боем, перезванивали их сотрудники ни один раз, пытались отговорить нас от возврата средств и принять заказа. Больше у них заказывать не будем
September 16, 2024
если захотите попытать удачу и заказать, несмотря на низкий рейтинг - не стоит. заказали роллы, а потом увидели отзывы, захотели отменить через 2 минуты после заказа, на что нам ответили, что уже почти все готово и упаковывается. за 2 минуты) предложили отменить без возврата средств. окей, согласились ждать. получили холодные роллы, которые разваливаются. а одни роллы, которые должны быть запеченными, привезли сырыми. просто сверху майонез и забыли запечь. помимо того заказывали пиццу в подарок, т.к набрали определенную сумму, но ее уж конечно тоже не увидели. поддержка предложила в качестве комплимента пиццу 24 см маргариту к следующему заказу, поменять ее на пепперони, которая должна была идти в подарок к нашей сумме, отказалась. впечатление отвратительное, остальные роллы соленые и не вкусные. можно было бы поставить меньше 1 звезды, была бы рада. и цены выше среднего
2
August 17, 2024
В Балашихе делали первый раз доставку через Я.еду. Нам повезло и все понравилось. Привезли быстро, минут через через 30 после заказа. Вок с фунчозой вкусный и пицца очень сырная
October 30, 2024
Очень вкусно готовят, кроме пиццы, цены норм, также дают подарки при заказе, какой подарок зависит от цены заказы, доставляют быстро, рекомендую.
November 15, 2024
Это самая ужасная доставка. Заказ был сделан на роллы еще в 18.32. Доставить обещали в течении часа. В 19.50 позвонил оператор и сказал, что заказ привезут максимум в 20.40 и извиняются. В 20.20 в приложении (как мне написал оператор) случился сбой и заказ перевели в статус «Доставлено» хотя доставки никакой не было. В итоге заказ доставили в 21.25 🤦🏼♀️ В заказе были запеченные и темпура роллы, которые приехали соответственно холодные. Это просто невозможно есть и пришлось выкинуть ужин после 3-х часов ожидания.
September 14, 2024
Это треш, я конечно сталкивалась с тем, что они в принципе любят переборщить с маслом, но сейчас это вышло за допустимые границы, заказала роллы в темпуре, съела один, он был менее видимо зажарен, съела второй и ужас, такой отвратительный запах и привкус, будто машинное масло, а вот масло у них во фритюре точно дня три-четыре не менялось! Гарелое и застоявшее масло отвратительно! Если отравлюсь, то не прощу такого, я употребила в себя то, что надо выбросить немедленно, сомневаюсь, что я еще что-то у них буду заказывать! Хочется, чтобы курьер приехал и забрал, пусть повар ест это сам! Раз так наплевательски относится к чужому здоровью!!
3
November 26, 2024
Оформила большой заказ, когда поняла, что пицца задерживается, позвонила, чтобы выяснить, на сколько по времени задержка, еду ждали 7 человек детей. Меня заверили, что все случится вовремя, они все успеют. Потом еще 2 раза звонила. Итог-40 минут задержки, а банкетная комната была арендована на 1 час, и каждая минута была важна. Пицца была даже не теплая, а близка к холодной, ставлю 3 звезды, а не 1 только потому, что наггетсы и картофель были идеальны.
September 26, 2024
Если вы "про поесть", то это не сюда.
Здесь красивая подача, но не могу сказать, что вкусно. Нормально.
Порции маленькие, чай обычный.
А вот ценник соответствует центру Москвы.
Зато дизайн зала очень впечатлил.
October 10, 2024
Сделала заказ сегодня в 20.14. Приехал с не большим опозданием. Все было просто ледяное! Вок с креветками даже без намека на тепло. Горячий бутерброд Цезарь просто мизерного размера, так ещё холодный. Торт а-ля чизкейк с яблоками БУКВАЛЬНО ЛЕД!!! Я понимаю, что его закупают в заморозке, но он не должен приезжать булыжником!!!!
December 27, 2024
Отвратительный сервис, в приложении написано доставка час, по факту это всегда 2-2.5ч.(москва, хорошево) Техподдержка отвечает по скрипту, простите извините вот вам Маргарита, ждите дальше. Приехал курьер, в заказе не оказалось роллов за 650р. Позвонил, сказали вернуть деньги могут только если прислать им выписку с банка.(идиотизм). Еда конечно вкусная, но пока вы ее дождетесь, возможно уже есть не захотите. Далее, суп пару раз приезжал просто бульон без лапши или шаурма без курицы внутри. Роллы часто приезжали всмятку размазанные по коробке. То что все приезжает постоянно холодное я вообще молчу. Худшая доставка.
November 25, 2024
Сделал заказ 25 ноября в 00:41, обещали привезти за 45 минут. Время 2:24, заказа нет, тех поддержка игнорит 15 минут)
Номер заказа 4623165
Непонятно в чем причина такой задержки(в жизни не поверю что у вас загружена кухня в ночь с вс на пн)
Не рекомендую к заказу, будете пол жизни ждать доставку
Дополняю отзыв:
3:25, заказ не привезли, сказали что привезут в 3:55))) Рекомендую не связываться с данной компанией, тк тех под вопрос не решает, а менеджеры кормят тем, что у них нагрузка высокая
August 23, 2024
1 звезда - справедливая оценка данной службы доставки, начиная с качества еды, заканчивая работой клиентского менеджера.
2,5 часа везти заказ, указывая на вечер пятницы и пробки, моветон. Хотя бы потому что заказ был сделан до 17 в районе, где пробок преимущественно не бывает.
И только сотрудник службы доставки справедливо оценил текущее положение дел в конторе - руководство не расширяет штат курьеров.
Итог - еда пролежала 2 часа без вывоза, приехала холодная и абсолютно не вкусная, половина горячих роллов на выброс только годится.
Потребитель платит рублем, больше никакого достаевского, не рекомендую
4
September 15, 2024
Вчера 14.09.2024 заказывал суши через приложение на определенное время мало того что опоздали на 45 минут так не положили палочки, салфетки, соевый соус, пиццу, привез курьер все холодное даже сыр не растаяял,все было бы не чего если б бесплатно они давали приборы, соуса и забыли а я за все это заплатил и не привезли. Менеджер сказала дадим вам промо код на следующий раз рола.Говорит палочки вам щас привезти я даже расмеялся.А вот вопрос? Она думает что я еще раз закажу у них? 2раз касячат с приборами и соусами теперь точно больше заказывать тут не буду.Очень очень очень сильно испортились видно контроля за качеством нет 😭
1
October 7, 2024
ПОЛУЧИЛИ СИЛЬНЕЙШЕЕ ОТРАВЛЕНИЕ!!!
Вечером заказали, поели, ночью через 6 часов в 4 утра проснулись от сильной рези в животе, началась рвота просто без остановки, тело начало трясти, поднялась температура 39,4, отравление было очень сильное, пришлось вызывать скорою, скорая сказала очень сильная интоксикация, плохо было настолько что я думала вот она смерть. Очень часто заказывали у этой доставки, были постоянными клиентами можно сказать, но после такого больше с данной доставкой связывается не будем ,здоровье важнее. Заказывали запеченные роллы «Исиномаки»и «Филодельфию будте осторожны.
1
September 20, 2024
Всё обычно очень вкусно, но сегодняшняя доставка прям расстроила.
Мало того, что опоздали почти на час с доставкой, так ещё блюдо… Картинка и реальность расходятся очень сильно. Просто хлеб с полузасохшими ягодами за 300 р.
September 18, 2024
Заказали пироги на ДР , оплатили все вперед и указали время. Привезли не в указанное , и а пироги не соответствовали размеру , вместо 30 см были 15 и 12 как пирожки, один пирог был сырой внутри ... живое тесто .. Отправила фото , позвонила , просила или привезите замену или верните 4000. Вопрос не решали, грубили в ответ " мы Ваш вопрос решаем" .. Никогда не заказывайте там . Испортилось заведение , шансов вернуть деньги и настроение 0 . Если кто хочет получить осетинский пирог как у меня на фото .. можете заказывать..
4
October 6, 2024
Отвратительно!
Впервые заказал доставку роллов и пиццы в этом месте и вот что получилось:
- Доставка опоздала на 2 часа
- Еда приехала холодной (горячие роллы и пицца, будто вчерашние)
- В ролле был осколок панциря/ракушки от мидии, который мне расцарапал небо и я чуть его не проглотил!
Когда я вчера звонил уточнял статус моего заказа и доедет ли он вообще - сотрудники перебрасывали меня на "коллег" и не могли полтора часа понять где мой заказ и когда приедет!
В общем у меня опыт крайне негативный, больше заказывать тут не буду
August 26, 2024
И так,решили мы заказать доставку,ехать от достаевского 13 минут ,привезли через 47 минут.Пообещали в подарок пиццу за задержку ,ее привезли ,но она была подсохшая и холодная,видимо кто то отказался от нее.Но помимо всего этого доставщик узбек в тапочках съел наш куриный удон.Вилок было 5 ,видимо его он ел руками,может быть виноват и не курьер ,но он выглядел подозрительно.Мы могли поделиться ,если бы он спросил.
#узбеквтапочкахсъелудон ;(
Можем пустить поддержку голодным курьерам ,просто попросите поделиться
4
July 27, 2024
Отказались вернуть деньги за заказ, тк не дозвонились, хотя была указана бесконтактная доставка. Те мне не привезли оплаченный заказ. Отказ был на всех уровнях, это прямо нарушает ЗоЗПП, расчет на то, что вы не будете заморачиваться из-за 1000-4000р, но в данном случае он не срабатывает. Важно то, что компании в целом все равно на клиентов.
Ниже компания подтвердила нарушения, обращения в чат у них бесполезны это просто попытка публичной коммуникации, поэтому не тратьте время им пофиг, во время предыдущих общений это разве что прямым текстом только не сказали
3
1
September 2, 2023
Много раз заказывали суши. Вкусные и красивые. Обычно всегда доставляют вовремя и иногда даже раньше. Была только одна накладка недавно в пятницу 1 сентября. Вечером заказали, заказ не привезли, а в приложении стоял статус, что заказ доставлен. Написала в чат, сначала ответили, что много заказов и разберутся, закончилось тем, что в чате сообщения все исчезли, чат закрыли для сообщений, телефон не отвечает. Было неприятно и непонятно, что с заказом, будет или нет и если будет, то когда. Заказ в итоге привезли, но с опозданием в 2 часа. Суши, как всегда, вкусные. Пожелание наладить обратную связь с клиентами, мы готовы подождать, но давайте сразу обратную связь, когда ждать)
5
4
November 19, 2024
Сделала заказ 19.11, привезли хашбрауны из сырой картошки, салат деревенский из сырой картошки, хачапури без сыра, но с тонной масла - есть было невозможно + сырое тесто, салат с хрустящими баклажанами был без хрустящих баклажанов, положили просто обычные баклажаны, которые размякли в этом салате. Служба поддержки ответила, что может мне привезти еще раз эти блюда, что странно, зачем мне еще раз есть невкусную еду? На мой вопрос могут ли мне просто вернуть деньги за эти блюда, ответили, что могут дать только скидку на следующий заказ. Вы серьезно рассчитываете , что после этого заказа я еще раз захочу есть невкусную еду? Я бы поняла, если бы вы признали и вернули деньги, можно было бы сделать вывод, что вы умеете признавать ошибки, а подход «да у нас невкусно, но закажите у нас еще раз» удивляет
August 7, 2024
Очень скверная служба доставки и служба обратной связи.
Водитель привез заказ не на тот адрес, потому что не мог толком читать по-русски, постоянно звонил, предлагал его встретить. Диспетчера тоже никак не реагировали.
Когда я решил отказаться от заказа, потому что уже прошло много времени, то мне отказались возвращать деньги.
Я остался обруганным водителем, с холодной пиццей и испорченным настроением.
Рекомендую никогда не делать заказ в данной службе!
4
September 3, 2024
Быстро доставляют, вкусно готовят. Можно заказать к определенному времени (если время будет загруженное, то минут на 10-15 опоздают). Коллегам на работе понравилась выпечка
September 1, 2024
Самая быстрая доставка из всех, где когда-либо заказывали. Часто даже раньше указанных 30 минут привозят. Пицца всегда приезжает теплая/горячая. Заказываю теперь постоянно там. Говорят, что эти ребята еще в Питере работают, но там качество еды не так хвалят, как в Москве.
1
July 12, 2024
Отвратительно сегодня поступили !Мало того ,что привезли оплаченный заране заказ с опозданием на час,так еще и накосячили с едой(если ЭТО можно назвать едой)!Пицца холодная!Ни одной салфетки к заказу!Все контейнеры перемазаны маслом!Набор роллов за 1799₽-это крабовые палочки самые дешевые,непонятное содержимое роллов,отсутствие курицы в роллах с курицей,куча перца и чеснока,а так же не понятных продуктов!Ботше никогда у них заказывать не буду!Мерзость!
3
September 17, 2024
Пользовались доставкой сети примерно год, было вкусно, еда была свежая
К сожалению в последние разы качество продуктов сильно снизилось и в последний раз отравились
Возврат средств долго упирались оформлять, да и то считай только за салат
Нет уверенности, что средства вернут
2
July 6, 2024
Смотрю тут много негативных отзывов ,хотелось бы их разбавить и поблагодарить Достоевский )сколько раз заказывала всегда все очень вкусно ,любимая пицца супер пицца и грузинская ,роллы просто огонь,всегда много рыбы берем каждую неделю ,никто не травился ,всегда все было Гуд 👍
4
3
May 16, 2024
Раньше всегда пользовалась этой доставкой, было вкусно. Но это было раньше, последний раз качество как еды, так и обслуживания ужасное. Взяла суп с лососем - по итогу это оказалась водичка с картошкой и морковкой, ни одного кусочка лосося там и не было, на вкус отвратительно. Взяли набор, в котором 2 шаурмы, картошка, крылышки и соус. Одну шаурму и картошку не привезли. Обратись в поддержку, на счет супа сказали, что примут во внимание, не предложили никакой компенсации, ничего. Вместо супа заплатила за водичку с картошкой, для них, это видимо, в порядке вещей. Шаурму и картошку предложили довезти, либо оставить в следующий заказ, конечно, мы выбрали, чтобы привезли сразу, потому что никакого следующего раза не будет после такого отношения к клиентам, которые годами пользовались доставкой.
18
1
September 7, 2024
Сервис испортился окончательно. Роллы- максимум риса и творожного сыра, жареные креветки и курица. Просто - не вкусно. Сроки доставки не выдерживают абсолютно! Вместо заявленного часа - в итоге 2,5 часа! Ухудшение качества отмечают все мои знакомые, кто пользовался ранее этим сервисом.
Вчера испортили праздник тем, что привезли заказ, когда уже все разошлись.. Это стало последней каплей. Каких-то бонусов с извинениями, как это делают другие нормальные сервисы за просрчку - нет. Не рекомендую!
Удивляюсь "восторженным" отзывам. Наверняка - заказные, которые делают, чтобы хоть как-то вытащить пикирующий вниз рейтинг этого сервиса.
3
December 26, 2024
Ужасный сервис, не рекомендую заказывать у них. 1,5 часа ждали доставку - как итог, все менеджеры игнорировали наш вопрос. Сначала обещали, что довезут в течение 15-20 минут, потом стали просто скидывать на ожидание и не выходили на связь. Отдельно хочу отметить работу колл-специалиста Анастасии, которая ни разу не сообщила о статусе заказа, а просто переводила на ожидание.
Ужасное отношение к клиентам, впервые встречаю подобное.
October 19, 2024
К еде претензий нет,все очень вкусно. Но доставка это что-то ужасное. Ладно раз,ладно два. Но это уже происходит систематически. Постоянные задержки на час и более. Есть уже абсолютно не хочется. К сожалению еда не перекрывает такой плохой сервис.
December 23, 2024
Вкусная еда и быстрая доставка, очень часто пользовались данным сервисом. Но вдруг сервис стал взымать 100 р за любую доставку. Даже не предупредив об этом.
Больше тут заказывать ничего не буду.
September 15, 2024
Заказали осетинский пирог, шаурму, удон.
К сожалению, все плохо.
- пирог сырой и холодный
- мясо в шаурме сухое
Выбрали данную доставку, так как была заявлена доставка в течение часа:( это совсем не так.
Почитал их обратную связь, к какому диалогу они готовы, если врут про время доставки?
2
August 7, 2024
Всегда заказываю с оплатой через терминал курьеру, проблем не было. Но дальше принхал курьер со словами «ой, как жаль, случайно взял разряженный терминал», я подумала, ладно, окей, переведу по номеру телефона, один раз не страшно. Но в следующий раз снова приехал этот молодой человек и снова без терминала да еще и с гаденькой неприятной улыбочкой. Заказывать здесь больше не буду, не знаю, о какой доверии к сервису может идти речь.
3
September 16, 2024
Отвратительное качество еды. Год-два назад в Достоевском только и заказывали, а сейчас то роллы тухлые привезут, то вообще не то привезут, пироги горелые сверху и сырые снизу, в пироге с капустой начинка абсолютно сырая т кислит. Можно было бы поставить оценку ниже единицы - я бы это сделала с удовольствием. Ни денег вернуть не могут, ни нормальную пищу привезти повторно. Максимально не советую заказывать в данном «заведении». Позор.
3
December 30, 2024
Выдали купон. Срок действия купона всего 2 месяца.Делаю заказ на 2000. Срок действия купона еще не истек, а мне говорят что такую скидку не сделаем вам и доставки бесплатной нет. И на мои вопросы почему, ведь на флаере написано (см фото)? Мне ответили "вот так"....
July 29, 2024
2 часа прождать заказ который обещали привезти за час. Накормили только обещаниями 3 оператора.
В качестве извинения предлагают пироги/пиццы, о которых вы должны сами помнить и напоминать им потом в чате при следующем заказе.
Если вы не на постоянной основе заказываете доставки, шанс что вы вспомните о "извинениях" - равен нулю.
И вишенка на торте: диалоги не сохраняются. :)) что бы вы наверняка забыли.
3
September 7, 2024
Хотят доставят полностью холодный заказ, хотят вообще не доставят. Чем дальше тем хуже. Более данной доставкой пользоваться не буду. Когда в первый раз опаздали на час и привезли холодное думал форс мажор... Следующий заказ спустя 1,5 часа даже не выехал. Клиентская служба отвратительная, кроме как сказать извините от них больше толку нет...
3
August 21, 2024
21.08.204г заказ 4367330
2 звезды ставлю за хороший вкус некоторых роллов, но... размер оставляет желать лучшего, сыра пожалели настолько, что местами он просто тонким слоем размазан, а эти "п0пки"))) такое срезать нужно! В общем найдите 10 отличий с картинкой на сайте! Больше не закажу, конечно😅
1
August 3, 2024
Добрый вечер, не советую заказывать здесь еду, везли очень долго, задержались на 30 мин и это постоянно, привозят холодную еду, по вкусы пироги и пицца просто пресная еда, в обычной кафешке и то лучше готовят чем тут. Операторы помочь не чем не могут
2
1
October 28, 2023
Заказывали разные позиции, все достаточно хорошо делают, есть мелкие косяки, но это бывает везде. За еду однозначно можно поставить плюс, но вот за доставку и ответ поддержки большой и жирный минус. Уже несколько раз доставка опаздывает на 1-2 часа от объявленого времени. И на вопрос в чате, что же там с заказом не отвечают, отправляя письмо отбивку. И соответственно пицца приехала холодной.
В будние дни вероятно таких проблем нет, а вот выходные во время загрузки вообще ужас с доставкой.
8
3
August 28, 2023
28 августа заказывала доставку пиццы на работу. 7 штук получилось выгодно. Плюс прислали подарок. Пирог. Все быстро, все бюджетно и вкусно. Пробовала лично. Для отзыва.Пицца вкусная. Вижу тут плохие отклики, чему очень удивлена. Или мне просто повезло. Но однозначно второй раз закажу. Хочу отметить работу курьера! Он большой молодец!И замечательный оператор по работе доставки! Никаких нареканий!
3
3
November 8, 2024
В последнее время доставка задерживается. Оформила заказ в 19:24 ко времени 21:05. Оператор всё время кормит обещаниями. В обещанные 21:55 заказ не доставлен. Настроение испорчено, аппетит пропал. Никакой клиентоориентированности. Какой смысл принимать заказы ко времени??? В прошлый раз курьер опоздал на 40 минут. Обидно, еда нравится, но с доставкой беда…
April 22, 2024
Как же мне форсили это заведение- а на деле нужно готовиться к сюрпризам))) Еда тут действительно достойная, но вот остальное)))
Во первых нужно всегда докупать к суши васаби и имбирь)) В других ресторанах он идет в комплекте.
Но самый пик ужаса - это отображение доставки и сама доставка. Я решил заказать сегодня в вс небольшой заказ : пицца , 8 суш, хот-дог. В приложении отобразилось время доставки 40-45мин . Вы наверное скажете- «Господи, как же круто!!!» Но вот тут и началось))) Подходит время доставки, а в приложении пишет , что заказ еще готовиться.. Думаю - ну бред , он уже через 5 мин должен приехать, а все еще готовиться. Никто ничего мне не написал и через 5- 10 мин (после времени доставки) я решил сам обратиться в поддержку. Там тоже пришлось ждать, но хоть не долго. В итоге мне сказали, что привезут через 30-40 мин . Если округлить - доставка 1,5-2 часа. По Москве ночью - это лютейший зашквар. Причем конкуренты привезли бы за 40 мин. Попросив компенсацию , (за нереально крутой расклад на ночь(сидеть куковать)) мне предложили бесплатную пиццу МАРГАРиту?!!!?? Самое убогое что может быть , и то в следующем заказе . Тип закажи у нас еще раз, потрать еще 2 часа времени в ожиданиях и получи тесто с томатами. Ну восторг же, не????))) На момент переписки заказ еще готовился, и я попросил добавить этот подарок сейчас. Это ничего бы не стоило им. На что мне просто сказали нет и пожелали хорошего вечера. Да уж …..будет вечер. И хорошо, что я не был привязан ко времени, завтра не надо на работу с утра и тд. Время - самый драгоценный и невосполнимый ресурс человека, в этом ресторане вам пообещают одно, а на деле будете 2 часа с голоду помирать) Так что решайте сами)
16
1
October 4, 2024
Доставка ужасная ,
Заказ был сделан в 19:14 , время доставки 1:20
Тоесть доставка должна приехать в 20:34
Курьер доставил заказ в 22:34
Это просто ужас 3:30 на заказ .
Ответить ничего не могут, предоставляют в подарок невкусную Маргариту .
Задумайтесь пожалуйста о том нужно ли делать заказ в этой службе .
Еда вкусная сервис отрицательный .
3
May 10, 2024
История о том, как два сырных соуса могут испортить все. Посоветовали данную доставку, начал ей пользоваться, был в восторге. Быстро, вкусно, качественно. Но потом в один момент, мне положили один соус вместо трех. Я не обратил на этого должного внимания и лояльно продолжил обед. После этого, через пару дней, делаю заказ, вместо 3-х опять один соус. Мне это поднадоело, так как я заказываю соуса под расчет, чтобы насладиться вкусом блюд сполна. Из-за этого я не получил должного удовольствия от сочетания вкусов. Я уезжаю в командировку, хочу попробовать пару новых блюд и беру проверенные несколькими заказами позиции и что вы думаете, мне опять вместо 3-х приносят один соус. Это окончательно меня вывело из себя. Мне его не хватило совсем. Можете подумать, что я истерю на ровном месте, но систематическая такая ересь раздражает. Сложно проверить в чеке количество позиций?! Желание заказывать у вас отпало в 0. С удовольствем дам антирекомендацию всем своим знакомым.
Хотите получить нервный срыв от приметивных действий - вам в Достаевский.
10
September 27, 2024
Везли 2 часа, терминал не ловил интернет, пришло всё холодное. В целом, есть можно, вкусно, но роллы все слиплись между собой, а пиццу толком не разрезали. Так же не положили имбирь и васаби, который мы заказывали.
1
1
November 2, 2024
Спасибо большое за ожидание доставки 3 часа( Один раз пиццу заказала с добавками, тесто сырое было. За 800 рублей я другом месте офигенную пиццу купила бы. В прошлом году тоже заказывала пиццу с добавками, так даже не положили доп порцию
3