Это просто кошмар. Сегодня посетила это отделение . 2,5 часа ожидания, работает два сотрудника, обслуживают такое впечатление, что специально не торопясь, что бы люди просто уходили. Абсолютно не компетентны. На просьбу связаться с заведующей отделением отказали. Потеряно пол дня на сидении в очереди, это же просто треш!
Еденица-это много сотрудники не работают от слова вообще.
1
Show business's response
3aq q.
Level 7 Local Expert
August 29, 2022
Оооооооочень долго. 3 девочки справлялись с очередью в 3 человека аж целый час. Остальные чет ходят-бродят, типа работают. Главное костюм и морда кирпичем, посерьезней, банк ведь.
1
1
Show business's response
Д
Дарья А
Level 10 Local Expert
January 17, 2023
Сижу в отделении на выдачу карту уже 54 минуты. Это какой-то филиал ада, который работает с понедельника по пятницу
Очень плохое обслуживание. Работает только один операционист. Время ожидания обслуживания больше часа. Для подписания договора назначают время, только забывают упомянуть, что стоять нужно в общей очереди, которая вообще не уменьшается. В 10:30 в будний день 7 человек в очереди.
Как же я люблю поездки в химкинский офис Газпромбанка, вот уже час я стою в очереди. Раньше можно было сидеть на стульях в банке, теперь все стоят на улице с дистанцией в 1,5м. Передо мной три человека, и это наверно еще час. Два года я являюсь клиентом этого банка и по скорости обслуживания в этом офисе не меняется ничего! Смело закладывайте два часа на визит в это отделение.
Как и в прочих отделениях, где я был, долгие очереди, невысокий уровень сервиса, количества стульев для ожидания не хватает, стоишь и ждешь. В последний визит провел пару часов. Угнетает.
Очень недружелюбный банк. Пришел к ним стать их клиентом. При себе был электросамокат. Охране это не понравилось. В итоге передумал быть их клиентом. Лояльнее надо быть.
Отвратительно работают сотрудники банка, вместо 3 окон в обслуживании физических лиц, работает только одно! Сотрудники пытаются втюхать не нужные услуги разного характера.... говоришь, что не интересует, а они все равно продалжают свое.... пока ждала своей очереди, сотрудник видя, что очередь из людей растет, даже вида не подала и не позвала коллег, а продолжала диалог с клиентом который явно не намерен воспользоваться данными услугами..... ожидание по времени зашкаливает..... итог такой, сотрудник более полу часа принимал одного человека,!!!!! После ожидания сналача одного сотрудника, потом еще ждала кассира, которого так же не могли позвать..... издивательство над клиентами!!!!
Ужасное отделение! Очень долгое ожидание и некомпетентные сотрудники
3
1
Show business's response
М
Марина
Level 8 Local Expert
May 24, 2023
Не понятная система взятия талона при входе. Зачем то требуется ввести свой номер телефона.
1
Show business's response
Владимир Демченко
Level 7 Local Expert
November 17, 2022
Людей обслуживают очень медленно, спустя час очередь не продвинулась совсем!!! Когда уже руководство обратит на это внимание и примет меры!!
3
1
Show business's response
М
Максим
Level 8 Local Expert
July 21, 2022
Отвратительный банк,обслуживание клиентов на низком уровне ,не компетентные операторы,в очереди сидел 1,5 часа.Приложение виснет,по телефону информации не предоставляют
Брали там кредит , в какой-то момент была жуткая неразбериха со счетами и картами. Писалось заявление , но когда пришли за результатом бумага с заявлением лежала на том же месте не тронутой. Кредит погасили и слава Богу. В любой организации бывают не далёкие специалисты, а кроме той ситуации проблем больше не было. Так что в общем и целом всё хорошо
3
7
Show business's response
Елена
Level 11 Local Expert
November 29, 2021
Одни подводные камниНе советую там брать. А реклама, ого го. За 6 % они еж. месячный платёж. 7 т.с + считают, и это на 7 лет подсчё. Я в шоке. Да страховка ещё под 150 т.р. Как Вам такой подсчёт. И это минималка. Банкиры уже сосем атрофировались.
3
1
Show business's response
Руслан🎆
Level 13 Local Expert
September 23, 2023
У меня, как у юрлица, ноль проблем в обслуживании.
На 19.08.2020. Долгие очереди. Все стоят на улице. Солнце, снег, дождь - все клиенты ожидают на улице. Впускают только по одному! И.о. Савин И.И. не идёт на встречу клиентам. Оценка самая ужасная! В будние дни работают только два окна!
Эл. Очередь не работает, из восьми окон работают всегда три, не важно какой день недели. Всегда только три окна. Приезжаю в этот банк каждый месяц, время ожидания всегда в районе часа. СДЕЛАЙТЕ ПОЖАЛУЙСТА ВОЗМОЖНЫМ ПОДАВАТЬ ЗАЯВЛЕНИЕ НА ПЕРЕПЛАТУ ОНЛАЙН!!! 2020 год, а не 2000
Постоянно огромные очереди, из всех окон обычно работает 1-2 максимум. Люди постоянно недовольны, но проходят годы, а тут ничего не меняется. Ужасное отделение
Написано что работает по выглядите одном. По факту выходной. В будни работает с 9 до 18. Каким образом работающим людям попасть в это отделение - не понятно.