Medsi
3845 reviews
August 6, 2024
Прекрасная клиника! Обсулижаюсь по ДМС здесь уже 2 года. Отличные врачи, чистое и красивое помещение. Приложение очень удобное!
1
July 10, 2024
Посещаю данный центр с удлвольствием! Много специалистов, всегда есть возсожность выбрать удобное воемя и дату посещения. Прием четко по расписанию. Грамотный персонал. Рекомендую всем!
1
November 18, 2024
Обожаю МЕДСИ.
Очень классное расположение, замечательные специалисты!
Всегда можно записаться к нужному специалисту.
July 25, 2023
Прекрасное место. Мы посещали детское отделение. Очень быстро, профессионально и качественно. Дружелюбный персонал, без спешки, ребенку уделяют достаточно внимания. Профессионально и дружелюбно относятся к ребенку. Чистота, хороший ремонт. В наличии комната, в которой можно покормит ребенка, есть микроволновая печь для разогрева. Да, отмечу, что услуги платные. Но, чек-ап мы полностью прошли за 2 дня.
1
4
November 18, 2023
Отличная клиника с лучшими врачами в стране!
У кого проблемы с ЖКТ рекомендую Макаренко Анастасию! Быстро, четко, с заботой и, главное, по делу. Делаешь всё, что сказано и в результате ты Здоров🎉
Я остался очень доволен.
Еще был бы вариант встречи по телемеду (2-3) приём по анализу результатов. Цены бы клинике не было. Не всегда удобно ездить в центр, особенно в рабочее время...
3
8
October 21, 2024
Был в стамотологии. Мед. услуги на уровне. Но сопутствующее - бардак. Сделал одну услугу, думал по страховке, все подтвердили, никто про оплату в тот день: ни до, ни после не заикался и счетов не былр, пришел на вторую (тоже по страховке) - объявляют ПОСЛЕ (!) ПРИЕМА , что услуга платная, так еще случайно выяснилось, что и та первая услуга (несколько дней назад сделанная) тоже платная, просто забыли предупредить и надо оплатить теперь. Я, конечно, оплатил. Но так, конечно, не делается.
До того как оказать услугу - ни слова о том, что по страховке не проходит.
2
November 13, 2024
Прием задержал на 20 минут, потому что потому.. все дальнейшие записи благополучно слетели.. осмотрел за 5 минут, 10 минут потратил на написание осмотра.. опрос поверхностный, разговор на отвлеченные темы, назначения наклепал из шаблона, какую-то чушь с компрессами назначил, всех отправляет в соседний магазин за ортезами))) назначил ненужные обследования, с диагнозом не угадал, на мрт после его приема совсем другой диагноз и тактика, просто выброшенные 10800₽, не рекомендую, не тратьте время и деньги
3
October 3, 2024
Когда я здесь был в первый раз, то перепугался. Вот честно, как человеку, который зашёл в первые, ничегошеньки непонятно, где регистратура? Еле нашёл на вывеске, пошёл туда, мне сказали, что это надо на другую регистратуру на втором этаже. Ещё турникеты какие-то, непонятно было, можно пройти или нет.
Недельку походил в эту больницу, теперь уже более понятно и чётко все, чисто, убрано, доктора хорошие, мне помогли быстро, хотя в другой клинике несколько недель без прогресса были.
September 18, 2024
Сервис конечно то что нужно прохожу курс реабилитации пока хорошего мало но тем немения рекомендую профессионализм там есть и отношение как к человеку тоже там присутствует так что после реабилитации если все будет хорошо поставлю 5звезд если нет столько инфы вылью что и одну звезду ставить никто ни будет...
August 8, 2024
Иванова Ирина Игоревна - лучший врач-гинеколог, к которому мне приходилось обращаться! Очень внимательная и небезразличная. Я нашла своего специалиста, благодарю!
May 3, 2024
Очень достойное медучреждение. Был тут несколько раз, очень понравилось обслуживание. Вежливые и компетентные сотрудники на ресепшене, высококлассные врачи, знающие своё дело. Учитывая высокий уровень кадров в этой клинике, цены считаю более чем приемлемыми.
Пока всё нравится, надеюсь, в будущем будет так же
3
September 22, 2024
Мой сын был записан на прививку (к педиатру) сегодня в Медси на Красной Пресне в 12-30. Приехав в клинику нам сказали, что прививка не возможна, тк заболела медсестра.
Переписаться через приложение я не могу, тк система не дает 2-а раза запись в один день. Звоню в контакт центр. Нам по телефону говорят, что надо делать все по новой-записаться в другую клинику, заново запросить страховую гарантийное письмо (и его прикрепят в карту только через 4 часа!!), и опять тратить время. Как такой безобразный сервис возможен?! Почему нам никто не позвонил и не предупредил заранее о невозможности вакцинации? Как можно крепить гарантийки 4 часа, если страховая все направляет по цито и мгновенно? Я первый раз вижу такой сервис самой клиники и такое отношение к клиентам в частной медицине.
3
January 6
Хирург Новоселов Антон Александрович просто супер! Пришла с деликатной проблемой вросших волос, до этого был неудачный опыт их удаления. Его уверенность и профессионализм внушили доверие, а результаты — удачно заживающие ранки))) удалил абсцесс, поставил дренажи, регулярные перевязки. Я очень рада, что попала в правильные руки, рекомендую от души.
October 5, 2024
Нравится большой функционал, всегда есть возможность в один день попасть к нескольким специалистам.
НО! Пожалуйста, уберите роботов, отвечающих на звонки и звонящих подтвердить запись. Запись можно подтверждать по смс! А дозвон в клинику для записи на физиопроцедуры или проверить статус согласования удлиняется на 20-30 мин из-за роботов и длительного ожидания операторов.
November 29, 2024
Никто не предупредил заранее, что нет оплаты картой. Это обязаны сделать до получения услуги пациентом, а не после. Мне не удобно платить qr кодом, ссылка на оплату не приходит, баллы вы списать не можете, какой толк от вашей программы лояльности тогда? Они просто сгорят и всё. На ваши услуги у меня 6% кешбек от банка Тиньков, я хотела произвести оплату картой.
В итоге впустую потраченные полчаса на кассе, где один сотрудник и куча клиентов на оплату. Сервис ужасен.
3
January 17
Решила сменить клинику К+31 и записаться в Медси на Пресне. Запросила гарантийное письмо, страховая указала, что срочно. Письмо у меня в ЛК. Через 30 минут звоню для записи, но записать меня не могут, потому что в их клинике письма обрабатываются в течение 2-х часов. Это называется премиальный сервис? На все мои вопросы, просьбы, предложения- я ничего сделать не могу. Оператор Давид. Надеюсь, руководство клиники прослушает эту запись и объяснит оператору, что в сервисном бизнесе не допустимо говорить клиенту НЕТ на все его вопросы.
Не рекомендую! Есть гораздо более клиентоориентированные клиники, тем более в премиальном сегменте.
October 12, 2023
Добрый день,
Почему 4 звезды. Сама клиника как и услуги и здание и дизайн все отлично. Логичное расположение всего.
Качественное обслуживание , хорошие специалисты, передовое оборудование.
Но
Паркинг за 400 руб час , ребята это слишком, учитывая что у меня подписка и сколько денег ты оставляешь там , то можно было и как то по лояльней.
Сброс паркинга начинается с 27000 руб кажется. Это высоко.
7
2
January 14
Хочу сохранить свою красоту, постoянно бываю здесь. Одна из любимых моих процедур- электролимфoдренаж. Один раз попробовала и втянулась. Эффект потрясающий. Но приходить сюда хoчется не только потому что процедуры приносят свои плоды. Здесь работают прекрaсные люди- добрые и отзывчивые, всегда встречают с улыбкой, скорректируют дату пoсещения, если нужно, ни разу даже не слышала, чтобы кто-то повысил здесь голос. Очень довoльна этим центром.
1
November 10, 2024
Любимая поликлиника. Современная, широкие коридоры, много специалистов, вежливое отношение. Хорошее техническое обеспечение.
3
November 14, 2024
Медси на красной пресне вы лучшие!!!Не передать словами как мы вам благодарны! Все на высшем уровне от врачей до персонала! Спасибо всем огромное и конечно же крепкого ЗДОРОВЬЯ!!!
1
April 13, 2024
Из всех клиник Медси где я был, наверное самое эффектное место, очень красивое и новое здание(так показалось), возможен подъезд на такси прямо к крыльцу(для этого есть специальный карман), внутри есть аптека, если я не ошибаюсь все здание под клинику, это этажей 5-6, есть детское отделение, регистрация по электронной очереди, все врачи оставляют очень приятное впечатление.
Всем мира и добра.
2
September 3, 2024
Уже больше пяти лет регулярно обращаюсь в эту клинику к различным специалистам. Из плюсов данной сети клиник – множество офисов по всей Москве, хорошее техническое оснащение (особенно на Красной Пресне), возможность пройти исследования в удобное время.
Но, к сожалению, далеко не все врачи внимательно вникают в проблемы пациента, могут и хотят помочь, несмотря на немалую стоимость приёма и исследований. Проведите переаттестацию может, повышение квалификации.
Отдельный и весомый минус сейчас – невозможность нормально дозвониться до операторов горячей линии и узнать необходимую информацию. Далеко не все вопросы можно решить через приложение (которое нередко сбоит) и бота, связь с оператором – гораздо удобнее. Считаю, что эти неудобства для клиентов не соответствуют уровню клиники и стоимости услуг.
1
November 22, 2024
Огромное спасибо сотруднице Фадееве Милене за теплое и добродушие отношение к пациентам.Добрая и милая девочка, Оставила очень положительные впечатления 😍
1
1
November 27, 2024
+ красиво, чисто,удобное расположение , парковка
- очереди. Приехали заранее, простояли в очереди, регистрировали меня 20 минут,уточнили у врача- может пойти сейчас, а оформить потом, она сказала: нет сейчас, но на приеме сказала: вы пол приема пропустили😵💫 даже в записала опоздание в УЗИ
Второй раз я туда не обращусь
November 12, 2024
В этом медцентре прекрасно ВСЁ- и врачи супер профессиональные и доброжелательные, и интерьер и дизайн - современный, уютный , красивый, и комфорт для клиентов - чистота , чай, кофе на кофе-пойнт, и обеспечение медоборудованием очень мощно. Лучший центр МЕДСИ
October 26, 2024
Замечательная клиника👍отделение ортопедии и травматалогии👍
Начиная от санитарочек и до врачей🔥отношение, внимание, забота, профессионализм на "5"!!!! Спасибо за лечение💪
Посещала клинику с 23.10.24-25.10.24
June 8, 2024
Очень нравится Медицинский центр на Красной Пресне, чисто, уютно, современно, приемы всегда вовремя по времени. Прохожу лечение по ДМС. Удобное приложение SmartMed.
1
January 6
Стоматология отличная, оба ребенка прошли тут лечение под наркозом. Отличная бригада, палата для выхода из наркоза. Самый лучший стоматолог - Соколова Татьяна Николаевна.
November 4, 2024
Охранник с порога подбегает и кричит, что с коляской я не пройду, хотя это автолюлька.
04.11.24 9:30
Здорово что тут такие полезные охранники
Проблемы с регистратором на втором этаже, печать поставила только на одну из двух прививок, проблему не признала, решила переставить, утверждая, что печать другой организации - это то, что она поставила. Целилась чтобы попасть печать в печать — сделала чушь какую-то видно же, что печати разные, испортила чужую печать
По медецинской части вопросов нет
2
July 19, 2024
Прекрасная клиника, замечательный врач.
Делала МРТ тазобедренных суставов. Все сделали хорошо. Единственный минус, очень долго записывали на диск порядка 40 минут. Хотя говорили пожрждать 15-20 минут. Обычно время записи на диск в других клиниках составляло не более 5-10 минут. Но звезду снимать не стала, так все сотрудники очень внимательные.
1
July 22, 2024
Бывал там не часто, но всякий раз был полностью удовлетворён качеством оказанной услуги, техническим оснащением, чистотой помещений, компетентностью персонала и т.п., можно рекомендовать для посещений.
October 19, 2024
Качество обслуживания падает с каждым годом. Женщины, которые работают в регистратуре не только плохо ладят с техникой, но и абсолютно не способны коммуницировать с клиентами. Хамство, постоянные очереди, создается впечатление, что мне желают одолжение за мои же деньги. Отвратительно. Такое далеко не первый раз. В особенности проблемы с коммуникацией в отделении лучевой диагностики.
Единственное, что как-то сглаживает хамство и ужаснейшее отношение сотрудников регистратуры - это врачи. Только это и спасает клинику.
1
July 24, 2024
Любимая клиника, оперативно помогут в любом вопросе, всегда читаю отзывы и советуюсь к какому врачу пойти, по рекомендации выбор врача еще ни разу не подводил❤️
September 15, 2024
Максимально негативное взаимодействие с клиникой от момента записи в клинику через колл-центр, где меня записали не на то, что я простоа (просила записать меня в один день на программу чекап у гинеколога и некоторых других специалистов, а меня записали только на первичные приемы, что в принципе бесполезно без узи, анализов и тд), до момента получения результатов анализов и оплаты доп.услуг (приложение не работает, анализы не приходят, в техподдержке помочь нормально не могут). Очень очень плохо!
1
July 25, 2024
Посещая клиники Медси всегда остаюсь довольным профессионализмом специалистов и уровнем обслуживания пациентов. Рекомендую обращаться в Медси!
2
November 3, 2023
Огромный медицинский центр с очень современным оборудованием.
Открыт после ремонта, внутри все свежее , чистое и красивое)
Быстрая работа регистратуры и удобное приложение для записи.
Отличные внимательные врачи, дают чёткие объяснение диагноза.
После такого сервиса, уже не захочется в государственную клинику)
1
2
January 17
Если честно, вообще не понравилось данное отделение, была два раза в январе у двух разных специалистов, обслуживаюсь по дмс. Везде было навязывание дорогостоящих услуг, тут от мигрени сделайте 10 уколов по 25 тыс каждый, причем при вопросе точно ли это поможет ответ-скорее всего, и факту никакой корректировки лечения не было, ощущение такое что я сама уже больше знаю про какие то заболевания, чем врачи в данной клинике.
October 12, 2024
12.10.24. Попытался записаться на прием к лору и процедуру. Девушка не смогла сказать о возможности проведения процедуры. Попросил уточнить в клинике(ответ - она не может связаться с клиникой) . Руководству МЕДСИ- если вы набираете сотрудников на администраторскую работу.... потрудитесь объяснить какие виды услуг и действий могут выполнить в той или иной клинике.Всегда был о вашей сети отличного мнения .Но в последнее время начинаете терять уровень.
1
December 10, 2024
Специалисты, возможности по разным обследованиям, процедурам, вплоть до операций. Платная подземная парковка. В шаговой доступности от метро.
1
August 23, 2024
Оставляю отзыв тут, потому что писала официальную жалобу в мае 2024, на которую мне так и не пришло никакого ответа, даже не позвонили.
Дав клинике еще один шанс, пришла на обследование ЭЭГ, сидела 40 минут в коридоре и ждала пока доктор наговорится по телефону, в то время как на двери горело красным «не входить». После 40 минут врач вышла и сказала, что ее вызвали и ушла на 10 минут, жду уже час так никто и не пришел.
3
1
July 15, 2024
Пришла по совету подруги в Медси Премиум. Есть с чем сравнивать, поэтому могу точно сказать, что уровень и обслуживание не хуже, чем в европейских клиниках. Очень приветливые девушки на ресепшен, встретят, проводят. Хорошо оборудована зона ожидания, есть даде массажное кресло.
Отличное оборудование!
И огромная благодарность за специалистов. Постоянно наблюдаюсь у Ивановой И.И. Безумно рада, что нашла такого компетентного и приятного доктора.
October 31, 2024
Далеко не все врачи профессиональные, попадались те, которые, чуть что, сразу гормональные таблетки прописывают, когда в них явно не было необходимости. Сегодня из-за форс-мажора на работе опоздала на приём на 9 минут, мне доктор с порога за это высказал и отказался принимать, не дал ничего спросить, даже не поинтересовался, с какой я жалобой пришла. Всё понимаю, время приёма ограничено, но такое отношение, мне кажется, тоже непозволительно.
1
January 12
При всех моментах на сегодня лучший вариант в этой ценовой категории, врачи на Успенской очень хорошие, особенно невролог и гастроэнтеролог Кислякова Наталья Александровна
August 18, 2024
Лучшие врачи. Отличный интерьер . Грамотные админы. Удобное месторасположение . Дорого, но за здоровье надо платить
September 28, 2023
Ну что сказать. Сам центр (здание, посещение) отличное, расположение, состояние, за это 1 Звезда, вторая звезда за работу мед. персонала, тоже все на высоте, внимательные, обходительные, отличная техника. Делала МРТ 27.09.2023г. Ну и все, ставить звезд больше не за что. На регистрации очереди, из 3 окон работают 2, и очень медленно, висит постоянно программа, колл центр отвечает по 10-15 минут, у меня возник вопрос по какой причине мне в обещание сроки не пришло описание МРТ, на что мне принеси извинения, поблагодарили за понимание (хотя я не понимаю!) и сказали что мое обращение будет рассмотрено в течении 3 суток!!! Нормально?!)))
17
4
November 8, 2024
Друг рекомендовал прекрасного уролога - Сурвилло Игоря Игоревича. Говорит - не терпи и не мучайся, иди на прием. Ничего стыдного в этом нет. Боялся как школьник, но пошел. Врач очень тактичный, никакого осуждения с его стороны не было. Осмотрел, рассказал о лечении, поддержал. Спасибо вам! Я правильно сделал, что не стал откладывать визит в клинику.
1
January 5
В этой клинике делала пластическую операцию на лице. Операция прошла успешно. Врач меня выслушал внимательно, предложил как лучше сделать, сказал что делать после. Анастезиолог сделал небольно обезболивающие уколы, спрашивал как себя чувствую. Результатом дoвольна, все как я и хoтела исправить. Спaсибо за красоту.
August 20, 2024
Во-первых, проблемы с дозвоном. Висеть на линии 10 мин, в ожидании сотрудника это кажется перебор. Понимаю что ботов дешевле держать, но тогда может делать их умнее хоть немного?
2е: записался ко врачу на 27 августа. Через месяц, как договорились после приема. Плюс хотел платно пройти вестибулометрию. Оказывается, направление истекает 26го августа и чтоб продлить на день, когда врач из отпуска выйдет, надо еще раз сходить ко врачу, заплатить 4 тыс и обновить направление. Вопрос одного дня. Причем, по причине отпуска врача. Итог - отменил визит ко врачу, процедуру делать отказался. Клиента и деньги потеряли. Не советую
1
December 19, 2024
Проходил вакцинацию от гриппа в клинике. Девушка на Ресепшен быстро заполнила документы. Процедура вакцинации прошла отлично, врач был внимателен и профессионален. После вакцинации никаких побочных эффектов не наблюдалось. Рекомендую
1
July 28, 2024
Мне кажется, что это самое лучшее Медси в Москве. Все очень нравится, врачи тут попадались отличные. Результаты анализов приходят в тот же день. Вообще никаких нареканий нет. Лично я столкнулась только со всем хорошим и опыт остался положительным!