Neo Kazan Palace by Tasigo
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
1154 reviews
August 9, 2023
Отличный отель! Чисто , уютно, вкусные завтраки, вежливый персонал. Расположен практически рядом с центром города и туристическими маршрутами.
July 28, 2024
Чистые, приятные номера. Клиентоортентирлванный сервис. Один из лучших отелей в Казани
1
August 26, 2023
2 звезды отелю за красоту и персоналу, минус 2 звезды за шумную вытяжку в туалетной комнате, её шум мешал спать, кровать располагается прямо у туалетной комнаты, я спала в итоге 4 часа, я считаю это огромный минус что гость не может спать из за шума вытяжки, впервые встречаю подобное что вытяжка не отключается и работает постоянно. Минус звезда за завтрак, не было риса или росовой каши хотя-бы, гречки, авокадо, мяса или котлет из говядины, пришлось есть сосиски и овощи, предлагаю отелю добавить на завтрак рис, гречку, мясо или котлеты из говядины, авокадо, перепелиные яйца.
Еще в номере было холодно, кондиционер не включался на обогрев, нам предлагали принести обогреватель, но спать с обогреватели не комфортно.
February 18, 2023
Хочу написать очень приятный отзыв.
Что понравилось:.
Всё...от входа до приборки.
Тёплый номер..свежий..душ шикарен..
Что не комфортно:.
идти в СПА в халате..проходишь через музей...ресторан))) поэтому берите всё с собой в сумку (она есть в номере)и там переодевайтесь..
Я еще туда вернусь!!!!!
Спасибо Вам!
3
February 14, 2024
Один из лучших отелей в Казане . На высоком уровне как сервис так и сами номера . Находится в самом центре города , рядом кукольный театр
March 1, 2023
Очень шикарный отель. Все на высшем уровне! Чистота отеля, изумительные завтраки, волшебное СПА. Были неоднократно с семьей , хочется всегда возвращаться снова и снова, рекомендую))
3
October 28, 2023
Очень уютный отель. Прекрасные номера, вежливый внимательный персонал!
Много зелени! Ощущение, что оказался где-то в Бодруме! Великолепный завтрак!
November 28, 2021
Плюсы: Очень стильный отель, с точки зрения интерьеров и функциональности номера - тут все на 5 с плюсом. Сервис со стороны персонала достаточно дружелюбный. Завтраки очень достойные. Но немного смутило что на столах есть меню, по нему можно заказать. Но когда мы пытались это сделать - нам предложили сходить самим на шведскую линию, так как это наименование есть и там (вопрос, зачем вы тогда кладёте на стол меню?).
Не понравилось · Мне очень не понравился подход данного объекта проживания к вопросу залога. Он абсолютно неадекватный. Я не знаю на основании чего они ещё считали - но он составляет почти 140% от стоимости проживания - это неадекватно. Я не встречал в своей жизни ни одного отеля с таким соотношением (хотя был я в очень многих, более дорогих местах на всех континентах). Самое возмутительное что он не только большой - он бесполезный. Мини бара в номере нет, в ресторане расплачиваться им нельзя 😳, Спа не работало. Они заявили что это сделано для удобства гостей - но это не так. Удобно, это когда им можно расплачиваться за Любые услуги отеля. В общем создалось абсолютное впечатление что они его берут для обеспечения сохранности своего имущества - что возмутительно, и напоминает мне советские пансионаты. Локация тоже очень странная, мне показалось что это не центр, больше было похоже на спальный район. И качество кухни в обеденное время мне не очень понравилось - из трёх блюд что были заказаны, вкусным был только суп ☹️
8
September 18, 2023
Просто лучший отель, который может быть, особенно в рамках 4*, видно Турецкий сервис с первым минут, современные интерьеры всего отеля, чистейшие номера с качественной отделкой, вкусные завтраки (для 4* точно), отличное СПА, искренний сервис от персонала, заботятся о природе, есть раздельный сбор мусора, в общем большое молодцы, так держать! Обязательно вернемся! P. S. Сделайте пжл. QR Code для персонала единый, в формате чаевых, куда можно будет отблагодарить от ресепшен до клининга, будет всем удобно)
1
July 2, 2022
Очень приятный современный, новый отель: просторный номер, качественный дизайн и материалы, удобная кровать и дорогой текстиль. Есть читальные зоны, вкусный и красивый эстетически ресторан.
Я бы немножко доработала завтраки, они хорошие, но стандартные, а для такого нестандартного отеля и завтрак хочется того же стандарта.
3
March 31, 2023
Удобное расположение, сервис, чистота номеров, оперативность заселения - всё на высоте.
Уборка, смена постельного белья и полотенец - по надобности, что тоже порадовало.
Так же хочется отдельно отметить сервис доставки еды в номер) Всё очень понравилось
3
November 1, 2023
Отличное место, ухоженные номера, прекрасный сервис и завтрак. Номера прекрасно укомплектованы, все есть для отдыха на высоком уровне.
January 10, 2024
Отличное место, была несколько раз в командировках. Все на высшем уровне. Еда вкусная, на завтраках хороший выбор. Красивый интерьер. Здорово же можно переделать бывшую псих лечебницу. Не удалось только спа воспользоваться. В остальном рекомендую!
3
May 4, 2022
Останавливались в Казани на медовый месяц в Нео Казань Пэлас. У нас был отличный номер с огромными окнами, кондиционером, очень крутой современный ремонт, особенно в ванной комнате. Сотрудники отеля угостили нас, молодоженов, приятным презентиком- кусочек торта. В стоимость входит завтра, включающий в себя шведский стол, всё очень вкусно и большой выбор продуктов (лучше на завтрак ходить пораньше, так как некоторые позиции заканчиваются, красная рыба, например. В спа и бассейне не были - не хватило времени… Короче, этот отель - мой рекомендасьон.
1
July 22, 2024
Молодцы! «Приютили» нас после того, как в Тосиго (их соседнего отеля -5*) запросили за продленные 2 часа сумму как за сутки! Здесь же все прекрасно, и отель не хуже Тосиго
June 13, 2024
атмосферный отель, очень тихий, вкусный ресторан и удобное расположение!
January 31, 2023
Очень красивое место , атмосферно , свой внутренний мир в здании обволакивает и увлекает , очень спокойно , большие пространства !
Минусы- Платная парков 100 р час
В рессорные всегда вкусно .
1
January 8, 2023
Были там на рождественские праздники отель очень понравился
большой современный номер , большая ванная комната
персонал вышколен все очень чисто
завтраки на хорошем уровне
Рекомендую
June 28, 2023
Сервис на высоте. Вкусные завтраки. Порадовало спа. Единственное, путь до спа был полон приключений) легко заблудиться) но мы справились. Бассейн с соленой водой, парная огонь. Вкусные завтраки. Мы довольны
May 26, 2023
Модно, где-то неудобно, где-то нефункционально, но здорово, необыкновенно, и, скорее всего, эта нестандартность может Вам очень даже понравиться, попробовать однозначно стоит, вряд ли вы разочаруетесь, а вишенка - удобная локация и прекрасный матрас!
October 12, 2023
Отличный отель!
Расположен практически в центре, но в очень тихом районе. Интерьер, обслуживание, завтраки - выше всяких похвал.
July 16, 2023
Жили в люксе и в стандарте. Все хорошо . Ресторан не впечатлил вкуснотой блюд,антураж на высоте. Расположение шикарное,есть что посетить при пеших прогулках.
3
July 8, 2023
Очень хорошая гостиница, свежие номера, разнообразное меню на завтраке. Отличное расположение - все достопримечательности в пешей доступности.
1
1
June 3, 2021
Плюсы: отель с красивым интерьером, очень инстаграмный. Отличное расположение, на завтраке всего достаточно и вкусно. Есть переход в основной отель, можно проводить время в лаундже (в самом лаундже блюда по меню не такие вкусные, как на завтраке)
Минусы: в подтверждении бронирования заселение с 14-00, но заселили в 15-20, и то уже пришлось ругаться. В номере был грязный пол в ванной, мусорка с мусором от предыдущих гостей. После всех недочётов принесли фрукты. В самом номере (брали люкс) гель для душа и шампунь из разливного дозатора, кремов и т.п. ничего нет. Это странно для отеля с ценой номера в 15 тыс/сутки. Неплохой вид с 4-го этажа, но оба выходных дня прям под окнами с 8 утра начинали стричь газон, что даже с закрытыми окнами очень слышно.
Так же в период отдыха ночью возник пожар, хотя изначально сотрудники на ресепшн сказали что кто-то покурил в номере и из-за этого сработала сигнализация. По возвращению в номер сигнализация вновь сработала и уже была эвакуация на улицу. Далее пригласили в лаундж основного отеля, на завтрак предлагали шампанское - это конечно скрасило ситуацию. Но в целом странно в новом отеле попасть в ситуацию с пожаром и более странно, что сотрудники не сразу осознали что это возгорание.
6
September 26, 2024
Очень красивый, роскошный и комфортабельный отель.
June 20, 2023
Останавливались в этом Отеле в начале июня 23года, хорошее расположение, внешне все очень презентабельно, НО… сервис оставляет желать лучшего! Сюрпризы начались уже при заселении: требуют внести 10 тыс. в качестве депозита, хотя когда номер бронировали, нас об этом не предупредили, жили во многих гостиницах разного уровня ни где с нас не брали депозит🤦♀️ Номера чистые, уютные, вид из окна желает лучшего ( на окна многоквартирного дома) в трусах по номеру не походишь, все как на ладони просматривается, на окне надпись «балкон открывать нельзя», в номере минимум косметических средств, хорошо у меня было все свое, если вам что-то необходимо, то это за дополнительную плату, кофе (кофе-машины) тоже нет🤷🏼♀️когда убирают номер использованную косметику не докладывают, а завтраки это вообще печаль, площадь ресторана крохотная, очень душно, если придешь часам к 10, то придется ждать место куда сесть, выбор блюд печальный, для такого уровня гостиницы, один вид каши, омлет, яичница, сосиски, бекон, овощи и остальное сладости, выбора нет от слова « совсем». При выселении нам даже не напомнили о возврате депозита, вспомнила сама и вернулась за деньгами, хорошо ждали машину и еще не уехали от гостиницы. Ранее останавливалась в гостинице « Ногай»( это не реклама) просто мое мнение, заплатила в 2 раза меньше, но уровень обслуживания в разы лучше!
1
1
October 17, 2022
Отель расположен не в самой центральной части города, однако для спокойного тихого отдыха идеально подходит. Очень приятно удивил интерьер , проработанные детали.
Очень советую поужинать прямо на территории. Копченый язык и тартар (повторяю эти блюда всегда )
1
November 23, 2024
Мелковаты номера, но для 4ки, в целом, полагаю, нормально. Завтрак приемлем.
April 2, 2023
Отличный новый бизнес-отель. Понравился дизайн номеров, отзывчивые ребята на рецепшен. Завтраки могли быть чуть более разнообразными, но это скорее придирки. Удобное месторасположение по части логистики.
October 22, 2024
Очень достойный отель. Номера чистые, комфортные.
June 4, 2024
Очень красиво спроектировано, и вполне качественно построено.
После проживания стало интересно в каких городах ещё есть отели сети - ни в каких)
За 20 командировок в году, лучшее место
May 10, 2023
Отель очень понравился. Современный стиль, при этом уютно. Разнообразные завтраки, есть даже личи и копченый угорь. Чисто. Удобная кровать. Халат, тапочки.
3
December 3, 2024
Лучший отель в Казани! Только самые позитивные впечатления!
January 8, 2024
Отличный отель, все хорошо и дизайн, и обслуживание, и еда. Ресторан при отеле хорош. Вид из окна некоторых номеров подкачал.
August 26, 2022
Отличнейшая гостиница. Цены не кусаются, номера просторные, кровати пока самые большие из всех гостиниц где я останавливалась. Все современно, кондиционер круто справляется и что главное бесшумно. У нас теперь не возникает вопросов, где останавливаться в Казани. Однозначно в Neo!
1
August 20, 2024
Уютно, вежливо. Хорошие завтраки. Хорошая постель.
October 3, 2024
Отличный сервис! Отличный персонал! Всё супер!
April 12, 2024
Прекрасные сотрудники отеля, всегда пойдут на встречу. Очень вкусная еда. Обязательно вернемся еще.
January 8, 2023
Отличный отель в центре города, номера чистые, ухоженные, есть номера для удобного размещения 4-х человек - для семейного пребывания очень даже! Ресепшен очень приветливый и готов помочь
June 20, 2023
Восторг глаз моих! Так все стильно, эстетично, кайфовали от каждой детали. Брали Гранд Люкс — очень понравился, просторный номер. Завтраки на высоте
1
1
April 16, 2023
Шикарная гостиница! 5 звёзд. Всё соответствует. Чисто, хороший ремонт. Завтраки понравились. Не хуже чем в Европе. Расположена удобно. Есть большая парковка.
April 30, 2023
отдыхали в отеле с 25 по 28 апреля , взяли люкс вместимостью до 3-х человек, в связи с чем отель предоставил дополнительную кровать для 3 гостя.
Проживание очень понравилось.
Заезд гостей согласно правилам в 14 или 15:00, точно не помню, но нас заселили комплиментарно в 12:00, без каких-либо доплат, дали выбрать люкс , который нам понравился.
Номер просторный, чистый, со всеми необходимыми удобствами.
Уборка неплохая, на твёрдую 4, иногда не клали принадлежности в полном объёме, однако по звонку сразу все приносили, поэтому не вижу никаких проблем.
Рум сервис великолепный, еду приносили горячей , большие порции, вкусно!
Завтраки отличные, разнообразный выбор вкусных блюд в рамках шведского стола.
Персонал приветлив, абсолютно все здороваются с гостями.
Понравилась возможность перехода в отель Казань Палас и возможность пользования услугами данного отеля.
Относительно СПА ничего не могу сказать, не успели посетить,
Ресторан Сакура очень красив с точки зрения интерьера, неплохие холодные и горячие закуски, коктейли , на этом все, горячие блюда невкусные и не стоят своих денег, поэтому если планируете именно вкусно поужинать азиатской кухней, то не советую.
Отель к посещению рекомендую, обязательно при следующей поездке размещусь там же! Расположение не в самом центре но все рядом!
Спасибо за гостеприимство.
1
October 25, 2023
Очень классный отель. Персонал вежливый и заботливый. Номера свежие. Завтраки вкуснейшие и разнообразные.
1
September 21, 2023
Лучший отель приветливый персонал на ресепшен. Чистые и современные номера. Вкусные завтраки.
Спасибо большое. Вернёмся ещё раз.
3
February 27, 2023
Замечательный отель! Провел здесь 3 дня и как заново родился! Рекомендую взять спа на 2 часа за 2000₽, очень восстанавливает.
Сам отел находится практически в центре Казани, что очень удобно.
Одним словом - отель понятно не бюджетный, но если вы хотите поймать реальный кайф, то он стоит этих денег! 5/5!
П. С. В Европе ещё надо поискать такой уровень.
3
December 13, 2024
Люблю эту гостиницу за её душевный уют, где предусмотренно ВСЕ
October 15, 2024
Отличный отель, с вкусным японским рестораном.
3
April 17, 2022
Очень помпезный отель, как по внутреннему оформлению, так и по стандартам номеров. Персонал вымуштрован под стандарты.
В баре цены выше среднего. Такая же картина в ресторане. Наверное правильно сказать -дорого.
Везде стоят системы доступа: в лифте , на этажах. Что исключает попадание на твой этаж посторонних. С другой стороны упаси вас господь оставить случайно ключ в номере.
В целом , интересный отель, с удобными матрасами и подушками. В номерах чисто, имеется полный комплект мыльных принадлежностей. Полный комплект полотенец, тапочки и халат. В общем все что надо. Но цена номера конечно достаточно высокая.
Из плюсов быстро можно добраться до центральной исторической части и аэропорта.
Из явных минусов: берётся депозитный залог в размере 10 тр. За что так и не понятно, ибо мини бар отсутствует, а что то сломать там просто не возможно в адекватном состоянии. В общем то так и не поняли за что взымается эта стоимость, но будьте готовы к такому повороту.
1
May 17, 2023
отель отличный. немного глючил лифт с карточкой и в номере очень перегружено управление подсветкой-много кнопок , на ощуп не всегда попадаешь в нужное.зачем-то просили залог-это минус. завтраки прекрасные, вечером есть отличноатмосферное место где можно отдохнуть.
2
February 24, 2024
Великолепный атмосферный отель. Прекрасная кухня и система безопасности. Вежливый персонал.
