Shokoladnica
843 reviews
January 12, 2022
встретились с приятельницей в этом заведении, хотели попить чаю с десертом и поболтать. Такого общепита я давно не встречала! Официант долго мялся, намекая нам, что многих десертов нет и они не очень хорошего качества. В итоге: двух кусков одинаковых тортиков не было, и мне пришлось взять отвратительный, гадкий штрудель.Заказ приносили очень долго, как будто несли из соседнего магазина. Если честно, я хотела вернуть весь заказ, но не хотела портить настроение. Мы мило поболтали с подругой. Я никому не советую это заведение.
3
1
August 17, 2021
А я люблю это место нежно. Года три назад была ооочень постоянным клиентом, потом разочаровалась. А сейчас снова вернулась, благодаря новой команде.
Для меня впечатления от посещения на 90% зависят от обслуживания.
Спасибо персональное официанту Альберту. Всегда все четко и быстро. Если мне нужно поесть за 20 минут, через 10 все уже будет готово. Прекрасно варит кофе и разбирается в нем. Очень внимателен и галантен. Моя благодарность!
3
1
June 1, 2022
Очень мало места. Персонал долго приносит еду/напитки, в целом долго подходит и долго несёт счёт.
Поработать тут не вариант, громкое местечко, а когда делают коктейли или кофе, понадобятся беруши ☹️
Чистота средняя. Духота. Туалет неудобный (входить по коду). Ещё раз я бы сюда не пришла точно)
1
March 15
Очень долго ждали пока официант примет заказ, заказ ждали долго, многим принесли заказ быстрее нашего. Автомат вызова официанта не работает
November 2, 2022
Хуже шоколадницы не встречала. Кресла грязные, продавленные, садиться неприятно. Ладно, решила все таки остаться. Зашла выпить кофе после прогулки в парке, замерзла Заказ ждала долго, чашку капучино минут 20. Однозначно не рекомендую к посещению.
4
1
February 12, 2023
Вкусно. Быстрое обслуживание. Вежливый персонал. Немного народу.
2
August 6, 2022
Приятное обслуживание, вкусный кофе, с удовольствием завтракаем здесь перед прогулкой по Сокольникам.
November 16, 2022
Достаточно быстро обслужили, офики прекрасны. Нарекании 0.Обязательно вернусь ещё!
November 16, 2022
К сожалению очень испортилось все. От качества еды, до обслуживания и состояния туалетов. Завтраки переделывали дважды и все равно бриош черствая - невозможно откусить, а шакшука либо яйцо не пашот а "взорвавшееся" либо холодное все
October 9, 2022
Вынужден оставить крайне отрицательный отзыв о данном заведении, а больше даже о его менеджере по имени Камилла
Застрял в туалете (похоже, клинит электронный замок на выход) и после вызволения оттуда с помощью других посетителей поспешил сообщить о данном инциденте персоналу, потому как переживал за других людей–будущих посетителей туалета
С исключительно созидательными намерениями, желая уведомить о неисправности и огромном риске доставить дискомфорт другим гостям, с целью недопущения оного я начал разговор с некоей Камиллой (к которой направила официант), уже пребывавшей не в лучшем расположении духа, судя по общению с неким молодым человеком, находившимся рядом с ней
Сходу получил абсолютно хамский и непотребный ответ, чем был ошарашен
Человек находится явно не на своём месте, и, по всей видимости, довольно продолжительное время, если принимать во внимание записи в книге отзывов и предложений
Советую желающим посетить данное заведение обходить его стороной, а руководству "Шоколадницы" глубоко задуматься над кадровой политикой
1
March 2, 2023
Очень очень грязно! Вот прям грязней и еще грязней, чем представляется. Людей сидит много, официанты тормозят, полменю нет в наличии, десерты старые, высохшие, жуткое место!
4
1
April 8, 2023
Еда оставляет желать лучшего. Борщ принесли с двумя микрокусочками мяса и без зелени. Не было бургеров из меню ни одного.
3
December 26, 2021
Посетили Шоколадницу, которая находится на Сокольнической пл. 4. Это, конечно, ужас, мягко говоря. Столы грязные.Такое чувство, что это проходная столовая. Заказали пряничное какао: то что было заявлено и то, что принесли - это два разных напитка, отсутствовал маршмеллоу, вместо него какие-то шарики с красителями. И на вкус это было, словно заварили из дешевого порошка... Хотя цена не маленькая. Также заказали торт Наполеон, на вид он выглядил старым и залежавшимся, на вкус также, даже хрустел. Про баварский бургер такая же история, булочка была старой, жесткой, прилипала к зубам, её даже есть не стали, котлета пресная, мясо плохо перекручено. Жаль потраченных денег. Больше никогда не придем
3
4
August 16, 2022
персонал на уровне, еда вкусная, но самое главное - это обслуживание !!! 5 звёзд всем ребятам
3
1
June 5
Не справлялись в выходной день с посадкой.
1
September 16, 2022
Когда откроют метро будет отличный вид. Обслуживание хорошее. Еда предсказуемо вкусная.
August 14, 2022
Были в будний день в 9:20 утра, было очень грязно, такое ощущение, что не убирались с вечера. В целом уставший интерьер, мягкая мебель засалена, столы затерты. Завтрак банально не понравился, кофе пережданный и передержали пену, сырники на 15 % состояли из масла, даже не стали доедать
1
1
May 2, 2023
Удобно, неподалёку от отеля. Можно вкусно позавтракать.
January 24, 2022
Видимо потому что рядом строят метро,в помещении пахнет не то сваркой,не то чем-то подобным. Официанты очень приветливые и дружелюбные, а вот блюда не вкусные. Брала свой любимы крем суп из шампиньонов -никакого удовольствия не получила.
3
2
October 9, 2022
Ждали заказ почти час. Первые полчаса официант говорил, что заказов много и наша очередь вот-вот подойдет. На следующие полчаса он просто пропал) Спасибо, что в конечном итоге еду вообще принесли.
3
January 9
Вкусненько. Обслуживание отличное.
September 30, 2021
Уютно. Вежливый персонал. Вкусно. Быстро. Очень горячий кофе сделали, как и хотела - в других Шоколадницах мне так не везло, хотя тоде просила. Спасибо.
4
1
January 21, 2022
Зашли заказать ланч сегодня в 14.30. Официант попался очень манерный молодой человек. Не знал и очень удивился, что надо перечитывать заказ клиента.
Мало ли, вдруг неправильно записал, или клиент что-то напутал. Все официанты во всех заведениях в конце всегда перечитывают заказ. Это элементарно, это стандарт. Но в этой шоколаднице оказывается ничего об этом не знают.
Спросила сколько будет готовиться заказ, тоже ничего внятного не сказал
Счёт нёс 10 минут.
Были здесь в прошлом году, обслуживание было отменное. Не знаю, что сейчас случилось 🤷♀️
3
1
October 23, 2023
Еда не вкусная, обслуживание на 3,5. Туалеты закрыты на кодовый замок))
1
1
October 27, 2022
Часто бываю. Сан.узел на 3. Часто грязновато.а вот персонал радует. Оперативнее.хотя часто меняются
June 1, 2022
Хорошее место, также держит марку как и другие рестораны, советую для «посидеть за чашечкой кофе»))))
September 1
Очень грязно
1
February 24, 2023
Вокруг кафе стройка, вид из окон неприятный. Очень медленные и неприветливые официанты. Неудобные грязные кресла. Еда так себе. Глинтвейн невкусный.
3
1
July 3, 2021
Очень внимательные, но не заискивающие официанты, заказы приносят быстро. По качеству приготовления блюд не уступают ресторанам (быстрого питания не в счёт). Несмотря на близость станции метро в залах и WC (!) неизменно чисто.
1
August 9, 2023
Суп холодный от слова совсем....Грибной странного вкуса. Официантка как призрак, её никогда нет...
1
August 21, 2023
Кафе требует ремонта, в туалете очень ужасно и грязно, мало места. В зале диванчики грязные в пятнах, видно что плохо прибираются и старое всё. Ужинали, еда так на 3- ку, зависит всё от повара, напротив в Шоколаднице, намного вкуснее и приятнее
1
1
July 10, 2023
Кофе как вода, суп как каша. Обычно люблю эту сеть, но именно сюда больше не вернусь.
3
1
September 11, 2022
11 сентября предложили ждать заказ 35 минут, сказали, что проблемы с поварами 🤦♀️ К сожалению, столько времени ждать не было возможности. Надеюсь, что решат этот вопрос
4
February 13, 2022
Очень приятное обслуживание. Уютно...вкусно...Но,к сожалению, мешает шум стройки за окном...Но она когда-то же закончится...
June 23, 2023
Пришёл отдохнуть, посидеть, подошли минут через 15, принесли картонный стакан кофе в зал.
3
1
December 28, 2020
В отличие от других Шоколадниц достаточно просторно, обслуживают быстро и глинтвейн подают горячим, а не чуть теплым, но все впечатление испортила официантка; вместо заказанной куриной грудки принесла куриные котлеты и посчитала все блюда по отдельности, а не как ланч, хотя заказан был именно набор из ланча... Конечно она принесла дополнительную прибыль в 400 рублей заведению, но сама чаевых не получила и заведение клиента потеряло. Теперь буду ходить обедать в другую Шоколадницу, благо есть еще одна на Красносельской...
2
2
July 19, 2023
Очень хороший менеджер Дмитрий, быстро решил нашу проблему
1
2
November 5, 2023
Вкусно, быстро, приятная обстановка
October 28, 2022
сижу значит в туалете, никого не трогаю, и тут начинает ломится какая то женщина (как я понял уборщица) и говорить что я сижу в туалете уже час, а я сидел от силы минут 10. 1 звезда.
1
1
January 14, 2022
В целом приятное заведение, но в данный момент не очень удобно там сидеть, из-за того, что строят рядом метро и в прямом смысле надо пробираться в кафе. А так, всё как обычно.
2
June 7, 2022
Вкусно и уютно, как и всегда. Правда есть один нюанс: ждать заказа придётся достаточно долго.
March 6, 2023
Интерьер скучный и совсем не уютно, и обслуживание не внимательно к клиенту.
2
1
December 14, 2023
Вкусно, комфортно, удобно.
1
February 23, 2022
Отвратительно! Посещали 23.02.22 ваше заведение! Товарищи,под предлогом "паста 4сыра" подавать отварные макароны makfa да и ещё в 2 раза меньше порции чем заявлено в меню!- Это как?!
Столы и стулья грязные. Жуткое впечатление....недаром ,видимо,что даже в праздничный день посещаемость практически нулевая (а рядом парк Сокольники!!!!)
Не советую к посещению!
5
3
October 19, 2022
Ребята, сделайте что-нибудь с креслами, на жёрдочке сидеть удобнее чем на этих продавленных гамаках )
3
2
March 1, 2023
Очень приятное место, обслуживают на позитиве, вкусно
3
1
September 5, 2022
Вы торопитесь? Вам не сюда. Вы хотите поесть блинов с пылу, с жару? Вам не сюда. Вы хотите вкусный горячий кофе? Опять мимо.
Крепко подумайте, прежде чем зайти перекусить в Шоколадницу.
3
2
August 19, 2021
Порадовал поход в это заведение. Еда вкусная, принесли быстро. Отдельное спасибо официанту Альберту за обходительность и прекрасное обслуживание!
1
1
January 6, 2023
Все что хотел заказать, все отсутствовало. Персонала мало и очень долго ждали счет и блюда. В итоги выпил пиво и ушли.
3
June 19, 2022
Очень понравилось обслуживание! Душевно и ненавязчиво! Благодарим Вардана! Придем ещё
1