Центр госуслуг района Марьино
3985 reviews
February 1
Отличный МФЦ сотрудники работают быстро чётко порядок !
May 21
Чистое помещение, в котором работают профессиональные и доброжелательные люди.
4
September 20, 2024
Оставляет желать лучшего. Окошек много но большая часть без сотрудников. У нас было время приема на 12 часов , сейчас 12:17 и мы до сих пор ждём своей очереди. Позор!!!!!! Ждём уже больше 15 минут , а где кофе???? Время 12:19 , мы все ещё ожидаем своей очереди. Позор!!!!!!
October 5, 2024
Отвратительнвй центр, самый поганый из всех, которые есть в Москве, некомпетентные сотрудники, ничего не знают, дают ложную информацию, каждый раз меняя своё мнение, ходить надо по 10-15 раз, чтобы добиться какого-то ответа. Очереди огромные, нормальным людям "не пробиться". Занимаются только мигрантами, которых тысячи каждый день приходят к ним.
3
1
December 27, 2023
Всегда много народа, но несмотря на это, время ожидания небольшое. Отдельно отмечу работу девушек на ресепции. Оперативно решают все проблемы. Можно выпить кофе и измерить давление.
3
1
April 29, 2024
Доброй ночи! 29.04.2025. Моя дочь пошла оформлять паспорт по достижению 14 лет. Первый опыт самостоятельно слелать документ прошел не удачно))). Начиная с ресепшена девушка с темными волосами, к сожалению дочь фамилию ее не посмотрела, Решила не помогать, а наоборот придираться ко всему и даже к почерку. Затем сотрудница принимавшая документы, начала придераться к фотографии и
говорить что возможно не примут эту фотографию, показывать сотруднице, которая сидит рядом. На что ей рядом сидевшая сотрудница сказала, а почему не примут фото как фото. И на самом деле была обычная фото на паспорт. Просто сотрудники увидели, что ребенок пришел без родителей и решили что им все можно. Спасибо им за первый опыт.
5
2
November 28, 2024
Отлично организованы все этапы услуг. Пришли с 96-летней тетей - на входе нас сразу заметили, оформили без очереди к ближайшему специалисту, ответили на все вопросы.
4
August 19, 2024
Талон с номером на С. Ожидание более 30мин , два талона впереди и не вызывают. Два окна принимали эти талоны и Очень долго. Ушла . В другой лень, с утра , когда мало народу - все равно ожидание более 15 мин. Рассчитываете свое аремя.
1
May 13, 2024
Отлично, всё понравилось, окон много,поэтому очередей особо нет,удобное расположение, приветливый персонал
November 19, 2023
Сегодня первый раз был по новому адресу. Остались только приятные впечатления. Везде чисто, свободно.
Отдельное ОГРОМНОЕ человеческое спасибо хочу выразить Ерохиной С.А!
Если до Вас дойдёт этот отзыв..спасибо Вам большое, Вы очень сильно мне помогли!
Так что однозначно 5 баллов.
Рекомендую.
2
1
September 7, 2023
Отличный МФЦ.Большое здание,продуманное помещение для приема посетителей.При входе сразу попадаешь на ресепшн,много зон для ожидания(экраны для отслеживания очереди,удобные кресла,есть туалет).Очередь движется быстро,из-за множества приемных окон.Рядом со зданием есть парковка.
3
1
August 22, 2024
Несмотря на огромное количество людей , центр работает отлично , работников много , всегда помогут чем смогут
April 15
Народу полно, ждать долго. Сесть некуда, все занято. Для такого густонаселенного района таких несколько надо открывать.
August 9, 2024
Ой! Все прошло отлично! Подавала документы на замену паспорта все работники были очень приветливы! Даже старший инспектор! При их такой нервной и сложной работе они еще и улыбаются. Я пришла от туда в хорошем настроение. Все сделала и подала документы. СПАСИБО ВСЕМ С КЕМ Я СЕГОДНЯ ОБЩАЛАСЬ В ГОС УСЛУГАХ
May 15, 2024
Очень удобно. Все в одном месте, и фото и отпечатки пальцев и госпошлина. Окон много, очередь в пределах разумного), ждать не долго. Мне все сотрудницы попадались очень приятные. Все таки нервничаешь, путаешся в бумажках, а они помогали.
Тепло, светло. Я довольна)).
February 7, 2023
Светло, просторно. Сотрудников много, но не так все быстро. Хотелось бы зону для детей чуть больше и разнообразней. Была с внуком, приехали раньше записи, для детей выделен пятачек метр на метр, 2 типа разукрашек на тему еда и один комплект карандашей, половина требующая заточки.
3
2
April 11, 2023
Достаточно быстро решают вопросы, вежливый и приветливый персонал. Очереди иногда большие, но ожидание недолгое. Есть небольшое кафе, дороговато и вкусно. Также уголок медицины, где можно померить давление и пульс, сделать экг
1
3
October 28, 2024
Вежливые сотрудники,достойное обслуживание.Из пожеланий: в Мосуслуги явно не хватает специалистов ,чтобы помочь посетителям при работе на компьютерах( один сотрудник на 10 столов с мониторами разрывается...)
September 4, 2024
самое отвратительное место на земле, чтобы забрать ОПЛАЧЕННУЮ выписку из егрн с их печатью, мне нужно потратить 2 часа чтобы отстоять в очереди, а когда подходишь к их кабинету «руководителей направления центра» там дамочки в телефончике что-то интересное смотрят, а может мы будем работать? общаются отвратительно, хамят, лают как собаки, надеюсь больше никогда не столкнутся с этим заведением
1
June 5, 2024
Очень слабый уровень знаний у операторов, дезинформируют и фамильярно общаются, крайне медленное обслуживание. Прописаны в районе Люблино, но неоднократно обращались в это отделение на Люблинской,100. При подаче заявлений на загран паспорта в 2023 году оператор посоветовала поставить галочки всей семье не в том месте, из-за чего заявления завернули, пришлось приезжать и подавать заново неоднократно.При подаче заявления на загранпаспорт в мае, моей маме, прописанной в Люблино, 1958 г.р. посоветовали указать «фиктивный» адрес прибывания, в районе Марьино, чтобы «не было вопросов», и оператор посоветовала «сидеть в России в Крыму и не высовываться заграницу со своей пенсией», что пожилой человек воспринял как оскорбление. 24 мая я подала заявление на замену паспорта РФ, в итоге приехала сегодня на получение и увидела ошибку в данных ранее выданного паспорта, его забрали вновь, в этот же день позвонили, что ошибку исправили, приехала после работы, так как паспорт очень нужен- была вынуждена пробыть в очереди около 2 часов! (впереди меня на услугу было 31 человек) и не дождавшись, уехала.Очень печально, что ничего здесь не меняется в лучшую сторону, это был последний раз, когда мы обратились - и никому не советуем.Сделали вывод -лучше проехать на такси 3 км и обратиться в другой МФЦ.Данное сообщение написала без особых надежд, что меня услышит руководство этого отделения, больше для людей.
4
2
September 3, 2024
Отвратительно, сначала надо было отстоять очередь за талоном, сотрудник в хамской манере сказал, что время приёма увеличено и можно вообще не дождаться приёма, потом долго сидеть в очереди и ждать вызова, в итоге сотрудница сказала, что такие услуги они не оказывают и отправила к начальнику, которая повышенным тоном отказалась решать вопрос. Итог: потратила два часа, вопрос не решён.
1
October 12, 2024
Приветливые сотрудники, знающие свое дело.Объясняют все доступно. Выполняют работу быстро.
November 10, 2022
Очень понравилось в новом помещении МФЦ. Всё для удобства при ожидании - кафетерий. Хорошее обслуживание посетителей. Оформление интерьера.
Но хотелось бы чтобы такой ещё один центр открыли. Одного центра на большие районы - Люблино, Марьино мало. Учитывая застройку новыми многоэтажными домами. В Люблино активно строятся дома по реновации. Понятно, что можно потом. Но потребность фактическая есть сейчас.
В других районах на плотность населения МФЦ намного больше и не одно как у нас.
3
2
April 25
Мне очень понравилса сотрудники всё сделаю чётко и быстро
March 12, 2024
Во сто крат лучше чем был на м Люблино, правда вход с первого раза не найдешь и с парковкой туговато, однако все познается в сравнении, на Люблино еще хуже было , так что -5. Персонал, организация-норм
January 21, 2024
Народу всегда много, так как много населённый район, но какие прекрасные дувушки и женщины там работают (не хочу ни кого обидеть) все профессионально подкованы, отвечают на сё вопросы, грамотнотмынные в юридических вопросах, поставила бы 5+ но многолюдность не позволяет
1
April 4, 2024
Девушка которая нас обслужила очень была внимательная и отзывчивая. Всё прекрасно порешила, помогла.. Особенная благодарность Абасовой Лауре.
3
1
December 24, 2024
Хороший МФЦ. Посетителей много, но обслуживание происходит быстро.
1
August 14, 2024
Хотел выразить искреннюю благодарность МФЦ Марьино за клиентоориентированность и профессионализм. Отдельной признательности заслуживает сотрудник Иудина Неля Юрьевна, которая задержалась после смены (и закрытия МФЦ) и завершила полностью работу с моими документами. Большое спасибо!
January 19, 2024
Очень нравится !!!Выручает не первый раз.Сотрудники подскажут и всё сделают.В очереди сидишь и не долго.Все удобства для решения вопросов и проблем.Всё по высшему разряду.Правда,в последнее посещение зависал интернет(((.
1
October 1, 2024
Уютно, удобно. Но все время больше очереди! Думаю для нашего района одного МФЦ очень мало
July 14, 2023
Народу и окошек много, легко запутаться, но работники приветливые и помогают со многими вопросами оперативно. Отдельное спасибо работникам ЗАГС, за час сделали новое свидетельство и проконсультировали по смене и необходимости смены других документов
3
1
April 16
Очень удобно. Для оформления загранпаспорта все под рукой
March 6, 2024
Хороший отзывчивый персонал,приходится подождать,в связи с большим количеством человек есть где покушать,посидель подождать,и есть очень достойный туалет
May 21
Не компетентные сотрудники на ресепшене, лишь бы отмахнуться от человека. Был бы минус поставила минус 5.
May 16, 2024
Центр хороший многое поменялось внутри но отношение к посетителям к пожилым и пенсионерам ухудшились исчезла услуга выписка из домовой а книги которая выдовалась сотрудниками и была очень востребована меого молодых мам приходят с малыми детьми для которых нужно особое внимание по их вопросам а если у человека нет личного кабинета на мос ру и в гос услугах как ему быть
November 20, 2024
Центр пустой, при этом большие очереди в нужное окно. Запись по времени не учитывается. Сначала ждешь 2 недели, поскольку прием по записи, потом ждешь 4 часа в общей очереди из записавшихся и еще каких то "своих" Окно 98.
July 24, 2024
Персонал отзывчивый, подсказывали, всё делали по графику. Из минусов небольшая очередь на входе, ну и не повезло ,что был сбой на госуслугах и пришлось подать через мфц, а так вроде всё хорошо и всё сделали.
1
August 10, 2024
Хотим поблагодарить Татьяну Павловну Лазовскую, была за 30 окном. Пришли за час до закрытия, но операция была дольше, чем обычно. Татьяна Павловна проявила терпение и доделала операцию до конца, хотя уже закончился рабочий день и могли бы не принять.
Само мфц очень комфортное, большое.
Еще раз спасибо Татьяне Павловне, здоровья и всех благ!
February 6, 2024
Вырожаю большую благодарность сотруднице по трудоустройству Гречко Ларисе Николаевне. Очень чуткий и доброжелательный человек. Спасибо Вам.
Виктор Анатольевич .
1
January 14, 2024
Плюсы: работа в выходные
Минусы : бывает большое количество людей у стойки информации
Обычно быстро, вежливо, удобно.
Не ходите по понедельникам и в часы, когда люди идут с работы, и будет прям красота)
1
2
June 18, 2024
Несмотря на огромный поток посетителей, сотрудники доброжелательны, стараются всем помочь, ответить на вопросы. Работу делают быстро, все максимально понятно
3
June 9, 2024
08.06.2024 подошла к стойке оформлять статус предпенсионера, на что мне ответили, что в своей базе они меня не видят, хотя все заявления (налоговая, СЗ,..)электронно были отправлены, кроме соцзащиты на 3-ем шаге сайт мосру не пропускает, подать заявление не получается, на госуслугах высвечивается "посетите орган соцзащиты или МФЦ", сотрудницы на стойке только надменно ухмыльнулись и не помогли.
2
December 15, 2022
Удобно, красиво, эффективно. Есть буфеты и прекрасные туалеты. Сотрудники МФЦ обслуживают быстро и вежливо. Парковка есть, но небольшая. На общественном транспорте удобнее от метро «Марьино» - пешком 5 минут; от «Братиславской» - 12-15 через три светофора.
3
1
October 21, 2023
Хороший центр. После того как они переехали на Люблинскую улицу стало ещё лучше. Большой, и светлый зал. Вежливый персонал. Отзывчивые сотрудники, которые приходят на помощь. Стало удобно, что большую часть документов можно сделать в одном здании и никуда не бегать. Ксерокопии документов, фото, сканы.
3
1
March 19, 2024
После ремонта МФЦ похорошел: все убрано, везде чисто, сотрудники всегда помогут решить проблему. Единственное, иногда можно в очереди просидеть минут 20-30, а то и больше. А так всё хорошо
2
1
December 23, 2023
Очень удобно быстро и чётко, само помещение приятное для посещения, с документами вопросы решаются легко и главное быстро, круто, молодцы
1
1
March 2, 2024
Записаться в отдел МВД просто невозможно в этом МФЦ. И это не первый отзыв о данной проблеме. С такой же ситуацией столкнулась другая женщина. И ничего не изменилось с этого времени. Приехали с мамой для замены ей загранпаспорта 28.02.2024 в это отделение с надеждой что хоть в живой очереди смогут отказать услугу если запись невозможна. На что получили везде бездушный хладнокровный отказ. Но зато сотрудник МВД дал рекомендацию обратиться к какому то Максиму, который работает в этом МФЦ. И он за 8000 рублей готов оказать помощь. Складывается ощущение что сделано это специально чтобы с народа дополнительно брать поборы. В других отделениях Москвы такого безобразия нет и можно попасть на прием хоть завтра, но только не в отделении МФЦ Марьино. Руководство МВД и правоохранительные органы прошу разобраться с этим вопросом и наладить нормальную работу МВД в этом МФЦ и наказать виновных в этом безобразии. Так же во вложении скрин сайта MOS.RU от сегодняшнего числа c невозможностью выбрать день и время для посещения отдела МВД в МФЦ района Марьино. Активные даты для записи подсвечиваются салатовым цветом. Тут же всегда все
даты неактивные серые в любое время дня и ночи. Работу отдела МВД в этом МФЦ оцениваю на 1 по 5-ти бальной шкале.
5
June 6, 2024
Все хорошо, уютно , тихо , но нет консультанта у компьютера , ( в душе - я натуральная дебилка ) целый час думала , куда куар- код впихнуть :))))
3
1
July 17, 2024
Спасибо большое Айдамировне Анне Владимировне ! Все понятно объяснила и помогла! Очень грамотный специалист!!!
1