VTB Bank
601 review
March 25, 2023
Прекрасное отделение с отзывчими работниками.
November 21, 2020
Огромные очереди! По привилегии - 5 человек в очереди, к одному менеджеру. Простейшая операция снятия наличных через кассу парализовала работу отделения и заняла час!!!!
4
October 12, 2020
Пришла в отделение. Сидит очень много народу и ооооочень медленно движется очередь. Очередной талон высвечивается раз в 30 минут. Своего талона так и не дождалась и ушла.
5
February 15, 2020
У мальчика из отдела ипотеки отсутствует желание работать. Лаптев Сергей Николаевич. Некомпетентность и безразличие, недостоверная информация, волокита. Гнать.
Компетентный сотрудник Максимова Ксения. Полная противоположность. Вежливость, профессионализм.
4
1
July 16, 2021
Ни о чем. Информация в буклете не соответствовала информации от специалиста банка. Зря приезжали!!!
September 25, 2021
Втб на высоте, очень качественное обслуживание
February 23, 2020
Хорошее отделение банка. Есть Привилегия офис. Мне нужно было распечатать страховку. Сделали все быстро. Обслуживание вежливое.
4
1
January 6, 2023
Современный банк, обслуживание внимательное.
1
November 26, 2021
Очередь долгая, если не вип обслуживание. Вип все здорово.
November 18, 2020
Отделение для физических лиц закрылось. Открыто только на марксистской 5,в очереди для разблокировки карты просидела 55 минут. Очень неудобно.
1
April 16, 2022
Огромные очереди. Невозможно дождаться приема специалиста
1
February 21, 2022
При обмене валют есть комиссия 200р, будьте аккуратны
October 5, 2022
Очень медленно движется очередь
3
June 23, 2018
До ремонта отделение банка работало очень оперативно. Приходил туда с удовольствием. После ремонта и расширения площади помещения очень медлительное обслуживание клиентов. Много времени проводишь в очереди к менеджеру (оператору), а если от него нужно в кассу внести деньги, то ещё столько же времени потратишь. Даже при отсутствии очереди, долго не вызывают в кассу, потому как подходящих людей с талончиков "v" приглашают сразу же.
3
4
October 4, 2020
Много терминалов. Если по вопросу какому-то, то очень долгое обслуживание, персонал много отвлекается, разговаривают между собой не по делу.
September 19, 2022
Очень корректно и быстро решили мой вопрос. Благодарю.
May 17, 2019
отвратительнейший банк! заходишь просто забрать карту, операция на одну минуту, а тебе с порога говорят: "ожидание час!" час!!! про распределение очереди можно даже не говорить, просто ужас - вызывают людей, которые пришли после тебя. какого фига вообще? вы про логику слышали? сотрудники еле ползают, вообще не торопятся обслужить клиентов побыстрее. конечно, это ведь не им час в очереди сидеть, чо уж. в общем, я думала, что хуже Сбера быть не может, а вот и нет, ВТБ переплюнул все говнобанки.
9
1
November 6, 2022
Быстро решили мой вопрос
January 19, 2024
Удобное отделение
1
September 7, 2020
Жду больше чем 1,5 часа из-за проблемы, легко решающейся через мобильный банк у других банков. Люди вокруг также ждут по долго, во вложении пруф. Фу такими быть, ВТБ!
5
September 29, 2022
Крайне быстро решают вопросы!
February 9, 2023
Вечная очередь злит!
March 15, 2021
Очень долго, ждал своей очереди больше часа, почему это происходит ни кто мене ответить не смог, людей в банке на тот момент было мало.
January 10, 2023
Отличное отделение
September 3, 2018
Просьба отметить работу Окованцева Дмитрия, главного финансового консультанта ДО КЦ "Марксистский". Компетентный сотрудник, вежливый и внимательный. Квалифицированно помог решить проблему с переводом средств.
3
3
October 23, 2020
При двух пустых кассах, очередь ожидания в кассу больше часа!!! Не тратьте время, на посещение этого отделения, если оно Вам дорого!
4
April 30, 2021
Большой, просторный офис. Приветливый персонал.
1
October 12, 2020
Ужасное отделение обходите его стороной ожидание в очереди от 2 часов ,2х часов!!!!!смените руководителей и стстему работы
Звезд таких нет минус 1
4
August 26, 2022
ВТБ это всегда долго противно и муторно
February 1, 2022
Отличное отделение по ипотечным сделкам.
November 15, 2019
Самое плохо отделение, из тех, что я знаю. 90% моих посещений прождал в очереди более часа, бывало по 2 с лишними часа даже ждал. Специалисты работают крайне медленно, зачастую работает всего 1-2 окна. Ситуация не меняется годами. На последние два обращения, составленные письменно в отделении, так и не получил ответ, оператор по телефону сказал, что их вообще нет в системе, на момент написания прошло более 3 месяцев с их регистрации. Не ходил бы сюда никогда, если бы это не было единственным отделением бывшего ВТБ Банка Москвы в окрестности, по продуктам которого время от времени возникают вопросы.
2
1
December 26, 2022
Вы не офигели?На вацап начинают названивать и впаривать всякую ерунду!
1
1
December 20, 2021
Хороший просторный зал банкоматов
September 10, 2020
Сижу в оперзале. Внести деньги на рсч - передо мной 20 человек, открыть дебетовую карту 27. Молодой человек взял талон с интервалом 30 мин- очередь только увеличилась.
5
October 11, 2021
Банкоматы работают безперебойно и круглосуточно
July 26, 2021
отвратительное обслуживание. Дозвониться невозможно. Сотрудники демонстративно не берут телефон
3
August 27, 2022
Как банк он мне нравиться!
April 7, 2022
1,5 месяца не могут продлить полномочия у юрлица
3
1
September 29, 2020
Искусственное создание очереди. Ждут человек 6-7 клиентов, и человек 10 работников в это аремя никого не обслуживают.
4
1
December 11, 2022
Прекрасный банк
1
November 25, 2019
Обратилась в банк, что у меня деньги сняли мошенники, обратилась в тот же день, они мне ничего не объяснили и сказали ждать 15 дней, только для чего? Если они через 10 дней мои деньги перечислили мошенникам, хотя были предупреждены
2
3
October 5, 2020
Это ужасное отделение банка. В очереди по полтора и два часа ожидаешь,чтобы попасть к оператору.
И во всём остальном, это (( отстой.
4
April 26, 2022
Одно из самых комфортных отделений.
September 30, 2020
Очень внимательный, ответственный и профессиональный менеджер меня обслуживал. Жаль фио не помню.
May 7, 2020
Ужас! Люди стоят на улице по 2 часа под дождём! А без очереди проходят по привилегиям!🤬 Которые могут посидеть в машине!!!😡 А пожилые люди, работники скорой помощи стоят в очереди!
3
February 24, 2021
Худший банк. Очередь по часу, и работает 5 человек из 20. Чем занимаются остальные, не понятно
January 17, 2022
За любой услугой нужно минимум 30минут ждать
June 6, 2021
Самый худший офис ВТБ в Москве. Клиентов обманывают и навязывают в ультимативной форме дополнительные платные услуги. Сотрудники работают медленно и не компетентны.
1
May 28, 2022
Отлично, народа мало
1
1
April 21, 2020
Отстояла более 30 мин. на улице под дождем очередь во время самоизоляции, чтобы работник банка сказала,что эту операцию в их отделении не проводят,😢
6
1