Arfa Park
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
1266 reviews
October 18, 2022
Очень уютные Номера, Классный бассейн, приветливый и отзывчивый персонал и самое главное самый вкусный завтрак на побережье! Всем рекомендую.
3
May 30, 2023
Цена слишком завышена для данного отеля , клиентоориентированность на нуле , пляж не работает и об этом не удосужились предупредить. Бассейн возле виллы грязный , ремонт в номерах оставляет желать лучшего , большой бассейн не греется как заявлено , детский бассейн холодный и ту температуру воды которую они пишут придуманная цифра из головы.
Именно в этот отель не поедем и ни кому бы не советовала.
6
April 5, 2022
Санаторий Орджоникидзе сохранился лучше!
Купленные 5 звёзд.
Плюсы: расположение
Минусы: персонал уровня миниотеля, убитые номера и домики. 5кой тут вообще не пахнет, не переплачивайте!
Разваливается абсолютно всё. Шторы грязные, рваные. Окна грязные, потолок в санузле отваливается, рулонные шторы не держатся, обои отклеиваются, мебель царапанная, в общем зале сломанные столовые приборы валяются россыпью в ящике. Пустой холодильник без минибара отлично разогревает еду.
!И это самый лучший номер из трёх!
Линолеум в спортзале и пустые бутылки с водой в куллерах. Окна в бассейне заклеены скотчем.
Оставленная соседями на улице грязная посуда простояла минимум с утра до вечера!
Собственного ресторана нет, пользуются услугами Чайхоны.
И многое другое. Дальше писать стало лень
Поеду ли я сюда ещё- нет
Посоветую друзьям?- нет
7
1
November 10
Безопасность не обеспечивается, на пляже разгуливают пьяные рыбаки с велосипедами! Я пошла плавать на сапсерфе, они кидались в меня камнями, кричали матом и говорили, что я им мешаю ловить рыбу и это их последнее предупреждение...
June 22, 2022
Расположение на отлично, территория на отлично, персонал в целом приветлив. Ресторан на 5ку. Обслуживание ужасно.
Номерной фонд ужасный все обшарпано. Во время дождя залило номер, только из-за того что не чистят водосток. Отношение к работе человека который должен все организовывать пофигистичное в части номеров. Каждый варится в своём соку. стержня нет. Доп место (РАСКЛАДУШКА) для ребёнка 14 лет ужасное, пришлось спать на полу. И вообще про ребёнка все забыли от полотенец до чайной пары. Мини бар пустой. Кондиционер шумит ужасно.
Бассейн у виллы отличный. Территория красивая очень.
4
2
June 19
Очень прекрасный отель. Отдых максимально приятный
October 6
Понравилось место. Море рядом
August 17, 2022
Отличный отель. Классные коттеджи. Уютно и хорошо. Бассейн у каждого домика плюс центральный бассейн. Свой пляж. Хорошая кухня. Рекомендую
1
August 25, 2023
Одно из лучших мест в плане сервиса, есть знакомые сетевые рестики, можно позогорать у бассейн а, к посещению рекомендованно👌
1
December 1, 2022
Гостиница хорошая, но требует ремонта. Обшарпанный внешний вид, а на балконах поломанные перила)) В стоимость входил завтрак по системе шведский стол. Еда вкусная и разнообразная. Блюда на любой вкус. Так же при гостинице есть ресторан Чайхана, в котором тоже достаточно вкусно и хорошее обслуживание. Отдельное спасибо официанту Вадиму)) А вот уборка в номерах хромает, это огорчило. Но в целом всё достаточно неплохо)
3
November 12, 2023
Все очень понравилось. Ландшафт, Обслуживание завтраки и вся обстановка в целом.
1
January 31, 2023
Все что понравилось-это вид.
Вилла не была подготовлена к посетителям. Отопление отключено и перекрыто. Кондиционеры не настроены и было ужасно холодно. Ходили только в кофте и спали в теплой одежде. Детям нельзя было без обуви ходить-ледяной пол.
Интернет не работал, вай фай вообще не ловил нигде. Приехали по работе, а связи вообще никакой не было. Сотрудники отеля ничего не смогли сделать.
Уборка номеров не осуществлялась практически. Мы предупреждали, что у нас дети и в обед они спят, в первый день пришли утром убрались, во второй день пришли в обед, мы им предложили убрать пока комнаты, в которых детей не было. В итоге девушка сказала, что не будет убирать вообще никакой номер. Либо все либо ничего. Попросила на это не жаловаться и ушла.
На кухне не было капсул для посудомоечной машины, попросили у персонала, они принесли одну и сказали, чтобы мы ее экономили и поделили пополам😅 не использовали целую. Практически все тарелки были со сколами. Не было ни лопатки ни поварежки для приготовления еды. Полотенец на кухне или тряпки для стола тоже не было. Было очень неудобно.
Дверь в комнатах закрывались со сложностями. Вызывали мастера.
Еще самое ужасное, что на вилле по полу полз ТАРАКАН. Это совсем ужасно. И о каких 5 звезд идет речь.
5
September 11
Классный отель на берегу моря 👍
3
August 9
Да сделайте ремонт в номерах уже!!! Все старое, порванное!
3
2
May 23, 2021
Начну с хорошего, т.к. все-таки плюсы есть:
1. Отличная территория, зеленая, но туи у вилл 5 нужно освежить, портят весь вид и приятное впечатление
2. Хорошие завтраки, достаточно разобранные, но честно не для 5*
3. Персонал хороший, приветливый.
4. СПА - отличный массаж, прям the BEST, но персонал на ресепшн грубый, ноль вовлеченности, продавать услуги совем не умеют
5. Бассейн у вилл конечно не мешало бы чистить от листвы
6. Огромный минус - вороны в 5 утра орут как резанные. Думаю можно подумать над решением этой проблемы
7. Точно не на 5* некоторые услуги: зонт - только с наличным денежным депозитом, замены полотенец за 3 дня ни разу не было (если вы заявляете 5* напишите правила замены, если не хотите менять каждый день)
8. Месторасположение отличное! Пляж хороший
9. На первом этаже нельзя целиком открыть окно-дверь, не хватает режима "проветривание", чтобы освежить комнату.
10. В завершение отмечу красивую композицию из белых цветом возле ресепшн, приятное дополнение к красивому внешнему виду отеля.
От посещения осталась довольна, а минусы указала для руководства, посмотрите в сторону улучшения. хотелось бы вернуться и увидеть положительные изменения :)
НА тпекеущий момент цена за номер не соответствует качеству.
6
1
October 1
В целом все хорошо! Рекомендую
November 12, 2022
Ровно 1 минута и ты на пляже. Езжу сюда не первый год, персонал отличный, завтраки в чайхоне на 5. Рядом есть всё. Ну классно же отель прям на набережной.
1
July 21, 2023
Таксист завёз в парк отель. Искали выход. Местный работник нахомил. Типа вы кто? Проживаете тут?! Сказали нет. Можно выйти тут у фантана. Он ответил. Откуда приехали туда и идите. В грубой форме. Нет чтоб выпустит тут сразу. Ну пришлось искать выход. Добродушные Сочи. Спасибо
6
3
July 2, 2022
Отличный отель. Прекрасные завтраки. Хорошая территория. Свой пляж. Приветливый персонал. Бронировал заранее и на июнь. Июль дороговат. Рекомендую к посещению в любое время года.
October 13, 2023
Отдыхали в октябре 2022 году, месторасположение и завтраки шикарны) нам понравился отель
December 5, 2022
Дали отличный номер 522. Всё в отеле отлично,как всегда!Соседей не слышно. Очень удобная,быстрая доставка еды в номер из Чайхона#1.Обязательно вернёмся!
1
April 12, 2023
Отель прекрасный, с прекрасной территорией.
Завтраки очень разнообразные с натуральными соками. Сломался душ , починили в течении 3 часов.
3
December 24, 2022
Топовая гостишка с кучей домиков на территории. Все красиво и хорошо, место очень удачное, пляж один из лучших в Адлере.
November 29, 2022
Это пятерка очень спорная.
Очень уставший отель. Номера старыыыые! Возможно при открытии когда-то от блистал, но годы берут свое. Разбухшие обналички дверей, оббитые углы фанерной мебели, следы от прошлых светильников на стене, матрас пружины в спину. Ковровое покрытие пора менять было еще лет надцать назад.
На ресепшене падающий водопад по непрозрачным зеркалам которые пора мыть.
Планировка конкретно нашего номера спорная- унитаз коленка в дверь.
Мебель по органолептическим ощущениям как будто все для дешёвой трёшки. Не спасает даже обилие всевозможной подсветки.
Аква-парк-бассейн, парная, сауна- все норм, но хлорки наваливают на всякий случай, аж глаза щиплет.
Тренажеры заюзаные, даже гантели. Беговая, стертая, элипсоиды хочется из отмыть.
В номере приходишь искупаться, там тоже вода суперхлорированная!
Хотя в тройках некоторых( сириус) поставили фильтры, и уже пить можно.
Но., стоит отметить доброжелательность персонала, готового во всем помочь!
А расположение это вообще находка!
Есть территория, достаточно большая, и красивая.
Парковка, охраняемая.
Набережная и море бод боком.
Питание,как говорится, дорого-богато!
Но вкусно.
В общем , если закрыть глаза на старость интерьера, то я бы оценил этот отель на обычную четверку, с отличным расположением.
2
May 17, 2023
Номера чистые. Обслуживание 4..еда супер. Персонал 4.Завтрак супер. Ухоженная территория. Бассейн 5.
3
November 6, 2023
На заявленную 5ку оценить нельзя. Все старенькое, в номере не работали выключатели, мало света, разбито зеркало, затхлый запах.
Из плюсов - 2 минуты до набережной, большая удобная кровать.
2
September 18, 2022
Хотелось бы чтобы таких мест было больше в РФ для отдыха. Формат отличный. При гостинице ресторан Чайхона, который готовит завтраки для этого отеля. Завтраки супер, отличные круассаны.
3
November 3, 2022
Отвратительный отель! Не стоит своих денег. Какие пять?! Максимум на 3 звезды и то жалко. Бронировала не в сезон (начало ноября) номер стоил 12 тыс в сутки
Поселили не в основном корпусе, а на вилле
( ну вилла это громко сказано что-то типа дачного домика)
Бронировала чтобы пользоваться СПА. Оказывается в СПА с виллы )) надо идти по улице (в ноябре!!!)
Мебель ужасная скрипучая старая, шкаф открыть невозможно. Ковролин старый, весь в пятнах. В номере пахнет сигаретами. Сантехника с трещинами, на унитазе даже нет доводчика. Чай кофе сервируют на тумбочке для чемодана)) выбор каналов на ТВ - нет вообще ни одного !!!канала с фильмами, зато штук 10 спортивных! Я не фанат спорта.
вывод один: если хотите отдыхать в комфортных условиях останавливайтесь в сетевых отелях и не связывайтесь никогда! с подобными заведениями как Арфа парк отель с претензиями, но никак не подтверждающими заявленный уровень
6
July 21, 2021
Всем добрый день ! Ну вот не давно отдыхали с премьер и собакой . Из плюсов: можно с животными, близко к морю, есть рядом бассейны- но это при условии, что его не занимают чужие проходящие мимо люди. Ну а теперь о минусах: это отель на 3 звёзды. Цены не соответствуют качеству: за 6 дней мы заплатили в номере делюкс в котором едва размещались вдвоём и с собакой заплатили 145 000 рублей, цена явно завышена. Своего ресторана у гостиницы нет,на любые вопросы про еду - посылают договариваться самим с рестораном, так же после заказа еды вы не дождётесь, что у вас заберут поднос или что там у вас будет, после 5 звонков и суток сверху поднос забрали у номера. В домике рядом с вами могу поселиться далеко не самые приятные жильцы-ночные тусовки никто не отменяет,и не убранное все вокруг. Бассейны чистят только после звонков жильцов-видимо не считают нужным их вычищать каждый день. Перейдём к номерам - лампочки в туалете горят не все,их почему то не меняют. У кроватей торчащие боковые деревянные окантовки - о которые будьте уверены вы разобьете себе все ноги! Знаем проходили. Аи вроде так здорово все живут в отдел них домах- и это если вам повезёт с весёлыми,которые будут вести себя как дома в своём ауле. Ну и вишенка на торте что отелю все равно,что по его территории гуляет кучу посторонних людей, которые купаются в бассейнах- хотя люди платили деньги за все это, и не удивлюсь если в этом отеле постоянные кражи. Будьте уверены в этом отеле вы будете часто видеть посторонних людей, а вареным посидим охранникам есть дело только до открытия и закрытая шлагбаума. Вообщем отелю 3 звёзды и это максимум
9
3
February 12, 2023
Отель хороший, местоположение, сервис, даже такой) НО, номера очень «уставшие», сделайте пожалуйста ремонт, двери на балкон-террасу не закрываются, наличники в сан узлах разбухшие, в некоторых номерах и вовсе плесень под обоями. Заведение Чайхона для завтрака - Ок, можно поесть, а пойти на обед или на ужин - просто очень не вкусно, хотя сервис в этом заведении очень хорош. Увольняйте повара, иначе он вас утопит))))
3
September 22, 2022
Хочу написать отзыв. Первый раз меня так сильно огорчил мой любимый отель!! Такого отношения к своим клиентам я не ожидала с их стороны.
У нас был забронирован номер с предоплатой, в переписке при бронировании менеджер подтвердил что бронь с полным возвратом можно отменить за 5 дней.
В виду болезни ребенка мы поняли,что отдых нам не светит и за 11 дней написали им, на что получили отказ в возврате денег.
В итоге потратив с ними на общение целый день, нам удалось вернуть деньги( которые они не хотели возвращать не понятно почему, на все мои присланные скрины с их обещаниями просто молчали)
Вот так отель 5 звезд относится к своим клиентам
3
November 12, 2022
Ценник высокий, по мне - неоправданно. Номера уже "усталые", слышимость хорошая, если жить - то компанией, где все свои, и снимать целиком дом. Однажды даже готовили сами на кухне.
Хорошие завтраки в Чайхоне #1, сверх всех похвал: свежевыжатые соки, салаты, нарезка рыбная особо понравилась, вкусная выпечка.
Удобно что есть своя парковка.
Хорошее расположение, выход сразу на свой пляж. Зелёная территория, вечером пройтись приятно.
June 16, 2022
Были в прошлом году. Было нормально.
Приехали и в этом... Пожалели. Отель из пятёрки, превратился в какую-то стройку с хромающим на обе ноги сервисом.
Спа зона и спорт зал работают с 9.00 и с перерывом на обед с 13 до 14. В нормальных отелях, которые позиционируют себя, как 5 все это работает с 7.00 утра, чтобы люди могли до завтрака сходить в спортзал и расслабиться в сауне. Перерыва на якобы санитарную уборку я вообще нигде не встречал. В нормальных отелях это делают постоянно и незаметно.
Подозреваю, что отель кроит на персонале и тупо обед у бессменного работника.
Возле бассейна у виллы не получится расслабиться. Соседняя на ремонте и оттуда пыль, шум и разговоры рабочих. И она не одна на ремонте. Парк-отель напоминает строящийся коттеджный посёлок.
У большого бассейна никого не волнует, что ты приехал отдохнуть. Моют окна и мыльная вода льётся тебе на голову, пока ты пытаешься обскакать мыльные лужи.
Почему это не делают рано утром пока нет никого???
Пришёл какой-то дед и начал красить какую-то стойку воняя краской... пока не было вы сказано администратору, то все продолжалось бы..
В номер тебе положена бутылка воды 0.5, а кулера на вилле нет в принципе. Ребята, если вы так отстали в плане сервиса, то я вам сообщу - даже в трешках уже стоят кулеры для гостей!
Попросили постирать одежду. Забрали. А вот принести могут только после того, как ты придёшь к ним на ресепшн и оплатишь. Вы нормальные?! А если мне идти не в чем и я жду эту одежду? Или вы думаете, что человек позволяющий себе платить такие деньги за ваш отель смоется не заплатив за стирку???
Спортзал на троечку, много чего не хватает из тренажёров.
Кондиционирования сделано так, что дует только в голову и спать невозможно.
Интернет дохлый. Особенно вечером, когда все по номерам уже. Видеотрансляции не тянет. Работать невозможно.
Так, как завтраки обеспечивает не отель, а ресторан на территории, то и претензий нет. Чайхона кормит вкусно и сытно.
Перед заселением в Арфу неделю жили в Редиссон на соседней улице. Вот он пять звёзд настоящие, а это фейк.
1
February 24, 2023
Отличное заведение с хорошей кухней. Приветливый персонал. Очень приятная, обстановка. Несколько залов
3
March 14, 2023
Мы приезжаем в Арфу второй год подряд по весне. Искали отель с закрытым бассейном. Завтраки хорошие. В номерах чисто. За внимание в мой День Рождения отдельное спасибо.
4
December 10, 2023
Идеальная атмосфера для романтики на берегу моря! Рекомендую… отзыв от психолога…
April 26, 2021
Отличный отель! Хороший, качественный. Номера просторные с отличной меблировкой. Мы останавливались как в главном здании так и в виллах. Небольшой закрытый бассейн с одной горкой. Дети в восторге, а нам показалось немного маловато места. Завтрак хороший, обед и ужин возможен только в режиме ресторана, это не всегда удобно. Но поблизости очень много ресторанов.
3
2
September 14, 2021
Лучшее место в Адлере! Коттеджи не совсем равнозначны, но те кто любят тишину, красивую зелень, комфорт и лаконичный современный стиль - найдут тут хороший сервис, чистые номера и удобные рестораны Новикова рядом. Пляж - вполне терпимый… В этом году лежаки правда идиотские:) но есть платные кабинки
3
1
October 17, 2021
Была только на территории отеля, всё уютно и красиво. Пообедала в Чайхоне на первом этаже. У отеля есть классные виллы с видом на море, цены вполне приемлемые, у каждой виллы есть собственный бассейн.
4
1
September 22, 2023
Заселили семью в 2 номера на разных концах отеля. В одном из номеров вместо вида на сад вид на стройку и парковку, отвратительно, зачем вообще делать такой номер. Антирекомендация, цена качество на 1.
3
1
November 14, 2021
Это кайффф!!!! Мы отдыхали компанией на вилле. Сняли ее целиком. Сейчас ноябрь, поэтому открытый бассейн не работал, но впринципе это не проблема. На территории комплекса есть отличная зона СПа с горкой для детей и взрослых и крытым бассейном.
К нам на виллу приходила горничная и убирала и мыла посуду. Благодарим за это! Настолько это удобно и комфортно!
Еду можно заказать из ресторана в номер.
На вилле есть лифт.
Здание 3х этажное.
На последнем этаже огромная веранда с лежаками.
Мебель, сантехника и ремонт- все на высшем уровне.
Чайник с чашками и чаем в каждом номере.
Посуда и бокалы для еды есть на кухне. Так же холодильник, посудомойка и прочая техника. Тоесть при желании можно готовить самим.
На первом этаже панорамные окна в пол. При этом с улице окна прикрывает зелень так, что солнце поступает, но вы скрыты от глаз прохожих.
Есть так же шторы, которые можно опустить и полностью закрыть обзор.
Гостиная с удобным диваном и столом. Он низкий, но при этом перекусить комфортно.
Основная обеденная зона- на кухне.
Рекомендую от души.
3
December 14, 2023
Если жить в основном корпусе в люксе, то мир прекрасен и вид отпад, особенно закаты
October 14, 2022
Ну такое дело. 5 звезд может и было когда-то. Сейчас состояние отеля нудовлетворительное. Очень грязно. Отель разваливается повсеместно. Отваливается штукатурка, обои, расшатаная/ушатаная мебель, травмоопасные коллекторы в полу, разваленная сантехника (лейка смесителя льет из всех щелей, отсутсвуют фрагменты на кранах), настенные зеркала висят на обычных саморезах по дереву за счет расширения шляпки. Пришли с ребенком в основной бассейн - та же картина. Администратор отеля на просьбу переселить не отреагировал совсем. Внутри виллы на лестнице бардак (дополнительные кровати, матрасы). Перила лестницы сломаны, отсутствуют фрагменты, что небезопасно для ребенка). Необходимо отметить хорошие завтраки в Чайхоне N1. Вниманию руководства отеля. Большую часть минусов можно исправить быстро и за копейки, но, видимо "и так сойдет". Больше сюда ни ногой.
4
1
August 19
самое время утром проснутся пробежаться покругу😍
1
February 9, 2022
Все понравилось ! Особенно номер с видом на море !
Обязательно вернёмся
Обслуживание 5
Расположен лучше не найдёшь
Еда у нас были завтраки вкусно разнообразно
Персонал доброжелательный
3
November 15, 2022
Локация, территория отличные. Номера уставшие, выключатели из 70-х). За отелем очень плохо ухаживают, грязно на балконе, столик не вытерт с отпечатком стакана, стены дома на балконе заляпанные, на круглой лежанке на балконе пепел от предыдущих отдыхающих. На 3-м этаже с видом на море вид шикарный, если не перекрывается другим домом. Шикарная большая лоджия. Лежаки в не очень хорошем состоянии.
В общем в рэдиссоне нам гораздо больше понравилось, лучше выдержан стиль в номерах (в альфе колхозновато), плюс чище и ухоженнее.
Плюс, что есть общая кухня на 1-м этаже. Правда раковина полная грязной посуды. Через пару часов убрали.
Вайфай не ловил, это проблема. Вызвали техника, он так и не пришёл.
В целом хорошо, если не ожидать идеальной чистоты на балконе (Хотя в номере норм).
3
March 15, 2020
Были здесь 2 раза. Шикарное место, хорошая производительность продуктов. Номер убирают регулярно, на рессепшене всегда всё чисто. Рядом находится бассейн с, горкой. На рессепшене работает без перерывов 9 приличных администраторов. 👍 ⭐⭐⭐⭐⭐ Звёзд отель, спасибо за такую шикарную границу где всё есть. Есть сауна, уютные маленькие дворики и на каждом метре установлены урны. Буквально 100-150 метров от моря. Правда о летом здесь народу много, но есть утреннее кафе где всё включено, и народу там мало. Приезжайте в Арфа-Парк отель. ОТЛИЧНОЕ МЕСТО ДЛЯ ОТДЫХА. Номера с душем, туалетом, как полагается. Двухместная спальня, охраняемая территория. На первом и втором этаже установлены балконы. Здесь все удобства для людей и животных.
12
7
July 26
Класс, особенно поющий фонтан
January 27
Не плохой отель, но кое-что требует ремонта. Завтраки вкусные,но скромные(проходят в Чайхоне#1)
February 14, 2023
Всё прилично и достойно. Но если вам нужно сменить постельное бельё, оказывается нужно сообщать об этом горничной 🤷🏼♀️
Для такого уровня отеля ????!!!! Душевую кабину ни разу не вымыли, вы спросите откуда я знаю, тюбик из- под шампуня провалялся на полу там все дни!🤷🏼♀️ Менеджер, проверяйте чаще работу вашего персонала.