Elan-Motors
1143 reviews
November 23, 2024
Купили Haval в данном салоне, приятная атмосфера, профессиональные менеджеры. Павлу Осипову отдельная благодарность за помощь в подборе авто и программам.
August 21, 2024
Лучший сервис по обслуживанию Haval, лучшие мастера , отдельное спасибо Ефименко Роману.
October 22, 2023
Приятные сотрудиники,квалифицированый персонал,например менеджер по продажам Станислав,знаёт всё о машинах которые продаются и всегда помогает если возникают вопросы или мастер приёмщик Павлов Пётр,всё проговаривает нет никаких секретов от клиентов и если что то не понятно доходчиво всё объясняет и рассказывает,и отвечает на все вопросы
April 9
Обслуживаю свой Haval только в автосервисе на Хасанской. Мастера здесь отличные, обычно попадаю на Александра или Романа.
December 13, 2023
Обслуживались по гарантии в салоне на Хасанской, обращались в салон с проблемой обогрева в салоне, не работает, целый год нам продували систему, а как только закончилась гарантия на авто, сказали менять радиатор нужно. Т.е. раньше, когда машина была на гарантии эта работу не нужно было делать? Платите за радиатор 11 т.р. и работу 25 т.р. Вывод: там обманывают людей или такие работают "мастера". Хотели там менять в ближайшее время авто в трйд ин, теперь понимаю, что туда обращаться не будем точно, и не кому не советую. Раз там такое отношение к клиентам.
6
September 9, 2023
Покупал Хавал Дарго 08.09.2023, все понравилось, менеджер Степан сделал всё, чтобы покупка была максимально комфортной. Остались очень хорошие впечатления, спасибо!
June 3
Заменили удачно тормозные колодки, сделали развал-схождение. Как и всегда, все быстро, качественно, ничего лишнего.
September 13, 2022
Отличный салон с прекрасными автомобилями!
Приобрели HAVAL JULION который нам рекомендовал Супер компетентный менеджер Марк. Ему отдельная благодарность,
Машиной довольна с другими машинами в этом ценовом сегменте других марок даже сравнивать не хочу, ездила знаю.
Если покупать новый автомобиль однозначно китайского производства.
Однозначно рекомендую.
1
September 16, 2023
Покупал на Хасанской авто с пробегом. Возможность купить Haval F7 в таком идеальном состоянии просто обрадовала. Не смотря на вторичку, машина ухожена и технически всё в норме. Спасибо Владимиру Александровичу за квалифицированную помощь, честность и открытость!
2
June 3, 2024
Регулярно проводим ТО автомобиля в этом автосервисе. Опытные специалисты, все работы выполняются очень качественно и в заявленный срок. Внимательный и отзывчивый персонал, квалифицированные механики. Рекомендую!
October 29, 2023
Покупала Jolion у Натальи, максимально комфортная сделка. Ответы на все вопросы с поддержка менеджера 24/7 по всем глупым вопросам.
После покупки пригласили в Питерский клуб, классные ребята!!!
Обслуживание по скидкам от клуба у Бачуринского, ну и конечно постоянная поддержка клуба Ольги Фарафановой!!!
December 29, 2024
Все понравилось, менеджер Артем все сделал быстро.
October 24, 2024
Покупал автомобиль в октябре. Всё супер. Менеджер Нацких Владислав вообще топ! Рекомендую обращаться к нему!!!
December 18, 2023
Отличный салон. Огромное спасибо менеджеру Артему. Просто лучший в свое деле. Мы сами из Воронежа и, к большему сожалению, не смогли подобрать авто у себя, т.к. либо хамье в салонах работает, либо бесятся от жиру и не готовы даже идти на элементарные уступки. Здесь же сделали предложение от которого не смогли отказаться. Переживали, что может быть как обычно говорят одно, а по факту приезда другое и цена в том числе. Но всё прошло как по маслу!!! Артему успехов.
May 4, 2023
Купил в феврале Jolion на летней резине. В добавок взял у них антикор и КОМПЛЕКТ зимней резины. То что по ощущениям залили антикором всю выпускную систему и из-за чего машина откровенно воняла пол недели сгоревшей химией, это ещë пол беды. Там же на сервисе до получения машины В ФЕВРАЛЕ сразу переобули еë на зимнюю резину. Позже выяснилось что мне отдали 3 новых покрышки с датой производства конца 2022 года и одну чью-то старую поезженную 2020 года. Салон говорит что перепутали с чужим колесом (Напоминаю- переобували в феврале). Слабо в это верится. Ибо люди ещё в ноябре переобуваются. ПО ФАКТУ МЕНЯ ОБМАНУЛИ. САЛОН "РЕШАЕТ" ПРОБЛЕМУ УЖЕ 2 НЕДЕЛИ без каких либо результатов. Делаю вывод что на сервисе могли просто стырить резину и подкинуть старую, мало ли кому понадобилась (я даже не уверен что та старая покрышка которую мне подкинули не дырявая...) если предположение верное, то вопрос к сервису в целом: как качественно они обслуживают автомобили? Заливают ли те тех. жидкости в а/м которые должны... И т. д.
Совет будущим клиентом: Проверяйте всë целиком и полностью. И задумайтесь об обслуживании в этом сервисе.
Директору сервиса: не могу понять как можно решать такую проблему уже 2 недели?
Дополняю свой отзыв. Одну шину данной марки не купить, так что я попадал на покупку целого комплекта шин. В итоге салон мне продал шину за 3300 (вполне возможно, что и мою, которая была подменена в феврале). Итог, салон не дорожит ни репутацией, ни качеством. Ставя людей в безвыходное положение, мелочно вытягивают деньги за СВОИ косяки. Тысячу раз подумайте, обращаться ли в СЕРВИС данного салона. К менеджеру по продажам претензий нет, все было четко.
5
February 19, 2024
Понравилось всё, и менеджер Наталья Гаврилова и специалист по trade-inу Дмитрий. Внимательность, подход, вежливость, сопровождение сделки - всё 👍
2
2
August 11, 2023
-В назначенное время не приняли, мастера не было на месте
-Машину отдали позже оговоренного срока, и то только потому, что сам приехал и увидел, что машина стоит на парковке
- Техническую мойку автомобиля не сделали и не предлагали
- После ТО масло в автомобиле черного цвета, есть подозрение, что его вообще не меняли
- попросил отрегулировать крышку багажника, ничего не отрегулировали
- Попросил заменить дворники, сказали нет в наличии
Клиентоориентированность нулевая
Не советую этот салон..
4
1
April 30
Пришли, увидили, купили! Менеджер Александр просто супер! 👍
1
January 26, 2024
Месяц назад купили в этом автосалоне Haval Jolion. Благодарим работника автосалона Виталия, за то, что помог нам определиться с комплектацией автомобиля и получить одобрение по кредиту в автосалоне. Машина просто отличная. Будем проходить здесь и гарантийное обслуживание.
1
April 14, 2023
Огромная благодарность менеджеру отдела продаж Крамаренко Виталию. Грамотно выполняет свою работу, отвечает на все вопросы, вежливый, терпеливый. Приобрели авто мобиль. Покупкой очень довольны.
1
1
April 6
С порога меня встретил Илья, который подробно рассказал мне про два варианта Хавал, интересующие меня. По кредиту я получила одобрение сразу же в автосалоне и мне не пришлось никуда ехать. Спасибо
April 15, 2023
Благодаря салону стала счастливым обладателем H9, машиной полностью довольна. Хочу поблагодарить менеджера Ольгу за помощь в выборе, невероятно грамотный специалист своего дела, разбирающийся в том, что продает, во всех бы салонах такие работали.
1
1
October 20, 2023
В салоне на Хасанской приобрела джолион с небольшим пробегом. Машина и внешне, и технически в отличном состоянии. Всему коллективу салона спасибо, менеджеру Марку персонально.
2
May 7, 2024
06/05/24 обратился в сервис с заменой задних колодок и дисков (f7x) - результатом доволен. правда цена на одну и ту же работу при трёх звонках была каждый раз разная :)
4****
Подбирал себе авто в декабре 2020. Менеджеры молодцы - все показали, рассказали. Мою машинку оперативно оценили для трейд-ина. Посчитали возможные комплектации. Предложили хорошие варианты по скидкам. Печально что договор корректировать персонально не могут - за это немного и снизил оценку. (Ссылаются на руководство.). оценка 4*
2**
делал ТО1. как у оф. дилера. не обнулили счётчик пробега, мастер просто взял и ушел домой не доделав работу и оставив автомобиль. пришлось ехать к ним еще раз. тратить личное время.
13 мая 2023. звонок в этот сервис по программе хавейл асситанс - то есть по гарантии.
неисправность салон хотел сходу устранять за мой счёт, хотя машина на гарантии. потом сказали, что их инженер по гарантии якобы оооочень(суббота 13 число - в городе вообще машин мало) занят и посмотреть сможет только через неделю, ну а если за наличные - то без проблем посмотрят прямо сейчас!
August 22, 2024
Хочется выразить огромную благодарность сотруднику салона Полине за ее профессионализм и внимательность. Она не докучала, помогла выбрать идеальный автомобиль, ответила на все вопросы и сделала процесс покупки максимально комфортным.
April 26, 2024
Изменяю отзыв на удовлетворительно, так как после ТО нашел несколько недостатков, а именно не закреплена защитная панел датчика дождя из за чего он не корректно работал и было указано на малый размер задних колодок, а то что они стёрлись из-за того что прикипели с одной стороны, проверить и уведомить не получилось.
October 4, 2023
Был на Хасанской неделю назад. Приятно уивлен и сервисом и в принципе услугами автосалона. Отдельное спасибо менеджеру Вадиму - организовал мне тестдрайв, чтоб я лично на себе испытал все удовольствие от машины, а не только с его слов.
1
April 11
Лучший дилер в СПб по цене так точно.
И на сервис и на авто.
2
February 21, 2024
20.02.2024 впервые после покупки Дарго решил заменить масло и фильтр двигателя через 5000 км. Масло привез свое, фильтр взял у дилера. К моей радости я попал к отличному механику Алексею Петрову. Взрослый, разумный и очень квалифицированный
October 17, 2023
Очень неоднозначное впечатление о салоне. Во время прошлого ТО забыли перчатку где то в системе. Перестал работать обогрев машины из-за этого. Настало время нового ТО, сделали, замечаний не было. Опять перестал работать обогрев машины, оказывается масло попадает в систему охлаждения. Этого не было обнаружено при первой жалобе и просто удивительно, что нашли при повторном обращении....
Подменную машину отказались давать. В начале говорили, что смогут помочь с подменной машиной, потом отказали.
Не рекомендую обслуживать здесь машину. Отношение к клеентам тут плохое
2
March 24, 2024
Приобретал машину не здесь, но зимой пришлось заехать с неработающим обогревом сидений. Электрик проверил, нашли перегоревший предохранитель, всё показали и рассказали. Машина на гарантии, денег не взяли. Персонал вежливый. Спасибо!
October 22, 2023
Отличный салон !вежливый персонал! Огромное спасибо менеджеру Кандикову Степану Леонидовичу!! Всё рассказал показал без всяких навязываний!
January 18, 2024
На улице Хасанской хороший сервис, вежливый персонал. Менял сайлент-блоки. При мне распечатали оригинальный комплект. Заменили быстро, взяли мало. Плюс.
1
November 15, 2022
Хотелось бы оставить отзыв о персонале Сервисного отдела. Большой респект Сергею Бачуринскому. Все делает быстро и со знанием дела. Все объяснит, подскажет, расскажет! Мне как девушке, которая не понимает в машинах, всегда расскажет на понятном мне языке. Менеджер отличный, с большой буквы. Выполняет свою работу на 10 баллов из 10. Если обслуживать свой авто-то только к нему!!!!!
1
October 30, 2023
Удивительно отвратительное отношение к клиенту станции ТО (к продавцам вопросов нет)! Заранее записался на замену покрышек, предварительно уточнив по телефону у сотрудников "сервиса" возможность своевременного получения услуги и получив подтверждение "Да, все будет хорошо", к назначенному времени (в 11 часов) стоял у ворот сервисной зоны. В 15:10 к обслуживанию ещё не приступили: "Мы Вам сегодня сделаем". Бонусом напряги с работодателем- как объяснить замену 4 шин пятичасовым отсутствием на службе, оплату такси и прочие ништяки. "Ну, так вышло" - таким должен брендированый девиз на эмблеме сервиса на Хасанской.
P. S. Оплата креатива не обязательна.
В 15:25 приступили к обслуживанию.
4
2
January 30, 2024
Без проблем приобрёл за НАЛИЧКУ автомобиль haval jolion. С выбором мне помог менеджер Артем. Ответил на все мои вопросы. Никаких доп услуг и кредитов не навязывал, так что покупкой доволен. Однозначно рекомендую данный салон.
November 3, 2023
Большое спасибо менеджеру Илье за грамотную консультацию и помощь в выборе автомобиля. Остались только положительные эмоции. Нашли общий язык и Смогли договориться
2
December 2, 2024
Вроде всё хорошо, но цена указанная в объявлении не соответствует действительности. Пешите нормальную цену.
March 13, 2024
И вроде и не плохо. Через автоспот нашел самую низкую цена на ТО 25к Jolion ~9к.р. быстро сделали и даже провели отзывную по ГЛОНАСС.
Но! Забыли обратно положить коврик и не позвонили. Слава богу вернули сразу и помыли, лишь извинившись.
Машину даже за деньги нормально помыть отказались.
March 26, 2024
Отличный автосалон, приобрели новый автомобиль, пришли и сразу купили. Вежливые и заинтересованные менеджеры. Рекомендую.
April 10, 2024
Прекрасный салон, внимательные менеджеры, все об,яснили, рассказали про акции на автомобиль. Но я выбрала другую марку.
1
March 20, 2024
Лучший салон в городе по продаже автомобилей HAVÀl.Покупал здесь автомобиль хавал ф7.Очень компетентные сотрудники.Особо рекомендую суперменеджера Артёма Трущенко.Всё обстоятельно до мелочей,четкая слаженная работа,ничего лишнего,ответы есть на все вопросы.
August 7, 2024
На ТО в счет вписывают оригинальные запчасти, а по факту ставят более дешевые аналоги. По времени , тянут время - после готовности машины.
1
April 1, 2023
Выбрали новый автомобиль на сайте Элан-Моторс и оставили заявку. Через пару минут мне перезвонил менеджер и рассказал всё что нас интересовало. Спрося цену нам была названа цена, что нас устроило и муж поехал в салон за новым авто. На самом деле я сомневалась, что цена будет соответствовать реальности думала, что это очередная замануха салонов. Но на наше с мужем удивление цена не поменялась 🙂 Менеджер Антон Федутик очень приятный молодой человек, очень вежливый, провёл мужа показал автомобиль. Впечатления от салона только самые положительные, поверьте есть с чем сравнить это уже 4 ый автомобиль в нашей семье. Купили в салоне Элан-Моторс машину ещё получили подарки 🤗 Менеджеру Антону Федутику отдельное спасибо, человек профессионал своего дела. С такими менеджерами у вас и клиенты будут всегда довольны и благодарны! Всем советую этот салон на Хасанской д1к2
1
1
March 27, 2024
Решил пройти диагностику на своем кроссовере в Элан-Моторс. Менеджер Вадим предоставил мне полный отчет на бумаге. Он рассказал на что следует обратить внимание. Благодарю за честность, буду в дальнейшем к вам обращаться.
1
September 17, 2024
Если такое возможно в принципе то нормальные официалы где то косячат, но очень стараются помочь мне нравится что всегда пытаются помочь.
September 6, 2024
Купил Haval на Хасанской 1. Предварительно сделал тест-драйв. Машинка устроила по всем параметрам. Кредит открыли быстро и документы тоже быстро оформили. В прошлый раз в другом салоне я полдня промаялся, а здесь всего пару часов пробыл. Приятная девушка-менеджер Полина решает все вопросы быстро. За это ей огромное спасибо.
December 17, 2023
Мастер сказал что часа три будут изучать вопрос. Сдал авто в 11:00. Сел на втором этаже. В телевизоре увидел свой автомобиль. До 14:00 ни кто не подошёл к нему. В 14:30 чел открыл капот и минут на 20-ть завис. Далее тачка стояла с поднятым капотом ещё час. Технической мойки авто, нет. Два раза обращался в ноябре, два раза не мыли. Ну вот так.
3
December 2, 2023
Всегда есть приятные бонусы, дают рекомендации. Цены нормальные приемлемые. Обслуживают в срок без задержек, не хамят, дружелюбные сотрудники.
1
May 29
Купил новый китайский автомобиль, который сломался на пробеге 8 тыс.км. В сервисе к сожалению еще не научились их диагностировать и ремонтировать. Посмотрим что будет дальше, но больше китайский авто НЕ куплю никогда! Всем добра!