Demut
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
1074 reviews
September 3, 2024
Останавливался 2 раза . В не сезон норм цена. Из минусов - слышимость и иногда запах табака почему-то. А так пойдет.
1
September 6, 2022
Плюсы:
1. Есть парковка, хоть и платная (500р/сутки).
2. Симпатичный интерьер, чистые, свежие полотенца и белье. Бутылки с водой, чай и кофе в номере.
3. Вежливые ребята на ресепшене.
4. Расположение.
Минусы:
1. Стены буквально из картона. Слышно абсолютно все, что делают соседи, каждое слово при их разговорах и каждый чих (а в туалете вы услышите просто всё). В 3 ночи нас разбудил женский крик, а потом мы не могли уснуть, потому что кто-то смотрел телевизор. Пришлось звонить на ресепшен. + к этому какой-то очень громкий холодильник в номере, но это совсем мелочь)
2. Вода. Горячая вода рандомно включается и выключается, пока вы моетесь в душе. Можно сильно обжечь ноги кипятком (что у меня и произошло). Ну и в самом душе слабый напор.
3. Чайник в номере просто ужасно пахнет пластиком, невозможно из него пить.
4. Нет второго ключа. Это супер неудобно, если вы путешествуете с кем-то и вам надо уйти и вернуться в разное время.
4
1
April 13, 2024
Всё хорошо, есть помещение, где можно оставить свой багаж. Внимательные сотрудники. Единственное,что не понравилось это невозможность регулирования температуры воды в душевой - или холодная,или кипяток. Может это только в нашем номере,не могу знать.
October 4, 2023
Гостиницу бронировал за 7 месяцев до поездки. Однако, если бы бронировал за неделю, то как ни странно, получилось бы дешевле. Даже с учетом того, что мне предложили 15% скидку. Все это странно и не понятно. Оплатил завтраки. 600 рублей с человека. Но, за неделю меню не поменяли ни разу. Жареных яиц наелся на год вперед!
Персонал вежливый. Номер убирают регулярно. Нареканий нет. Очень удачное расположение гостиницы. Фотографии номеров, цены и бронирование можете посмотреть на их официальном сайте.
Что еще сказать: рядом с гостиницей Демут есть гостиница "Октябрьская" она по всем параметрам лучше, но и заплатить за номер придется примерно на 30% больше. А отель "Демут" хорошее сочетание цены и качества. Но, брать завтрак не советую.
November 3, 2024
Чисто, уютно, персонал вежлевый. Рядом с отелем есть КБ.
August 26, 2023
Номера аккуратные, уютные. Но! Минус звезда за отсутствие кондиционера, потому что в номерах просто душно, в то время как на улице может быть прохладно и открыток окно отнюдь не поможет( и минус звезда за чудовищную звукоизоляцию, слышно абсолютно хорошо о чем говорят в соседнем номере, а если там любители смотреть телевизор, то вы не поспите. Хотя и предоставляются беруши, но я их не смогла даже пару часов носить, потому уши как будто изнутри разорвутся и помощи от них откровенно говоря мало. А в целом находится в номерах и правда приятно, хороший сервис. Но для меня эти два пункта очень значимы
June 29, 2024
На фотографиях все намного лучше.
Уже старые,грязные полотенца, потрепаные шторы, в ванной пахнет ужасно, звукоизоляции видимо нет, слышно всех соседей
С чемоданом приходится подниматься без лифта, кругом ходят строители
Стоимость совсем не соответствует качеству
1
1
December 16, 2022
В номере слегка прохладно-но для меня это только плюс. Ванна, пушистые полотенца и хороший матрас-выспаться можно-это основное. Отличный вкусный плотный завтрак в ресторане с красивым интерьером и бокалом шампанского очень даже понравился, а за такую стоимость-просто смешно. 5 минут до Невского пешком. В следующий раз остановилась бы еще. Приезжала в декабре 2022.
3
November 5, 2022
Отель очень хорош соотношением цена - качество. Чистота на высшем уровне. Смена личных приспособлений ежедневно, включая тапки. Душевая чистая, полотенца так же. На простыне не нашли ни пятнышка. Водичку в номере обновляют. Нет кулера на этаже, приходится спускаться на ресепшен, чтобы налить чайник. Душ с неравномерным напором,- если соседний номер моется с вами одновременно, то будьте готовы к очень «холодным или горячим переменам». За окошками постоянный шум от улицы(окна не во двор), поэтому ночью бывает душно. Несмотря на все это, при стоимости номеров - отель произвёл приятное впечатление.
1
November 17, 2022
Теперь буду останавливаться только здесь. Расположение волшебное: 5-10 мин от вокзала. Даже такси брать не надо. Рядом все нужные магазинчики, супермаркет. Внизу отеля ресторанчик, где можно позавтракать или выпить бокальчик. Номер был формата аппартамент - просторный и чистый, убирались хорошо. Единственный нюанс, на двоих было одно не теплое одеяло и подушки тоненькие, но я попросила ещё и принесли без проблем.
3
May 29, 2023
Отличное место для того чтобы остановится в Санкт-Петербурге. Останавливался один, замечаний по чистоте нет. Все тщательно прибрано и номер полностью готов к заселению. Есть утюг и гладильная доска, приносят в номер. Душевая приятно удивила чистотой и не уставшими стенами и сантехникой, бывает хуже и в 4*. Единственный минус слышимость соседей. Но это компенсируется невысокой ценой и не стоит забывать о шаговой доступности к ЖД вокзалу и метро.
1
August 25, 2023
Демут отличный отель, понравилось все, красивый вид из окна, доброжелательные администраторы, есть чай и кофе, удобная мягкая кровать, даже спросил какая фирма матраса чтобы купить себе домой 😁
2
February 24, 2023
Отдыхали в отеле с 21 по24 февраля! Нам всё понравилось. Комфортный номер, чистый, уборка каждый день. На небольшой площади размещено всё, что нужно для комфортного проживания. Очень порадовал набор для шитья. Пустячок, за то приятно 😊. Приветливый персонал, стоянка, расположение отеля всё отлично! Цена тоже приятно порадовала. Благодарим!
1
2
September 5, 2023
Очень довольна выбором отеля! Чисто, персонал отзывчивый, в номере меняются полотенца через день, уборка каждый день. Единственный минус стены тонкие очень, соседей слышно, но нам это не помешало
Мне все понравилось!
August 25, 2023
Проживали с подругой в отеле Демут с 14 по 20 августа в номере Студио. Номер с мини-кухней и кухонными принадлежностями, в общем всё как надо. Всего хватало в номере и ничего не было лишним! Советую бронировать именно Студио,потому что номер больше и приятнее,чем Стандартный. Так еще и с кондиционером. Девушка на ресепшене очень приветливая,помогла со всеми вопросами и рассказала все тонкости чётко! Номер чистый, за что спасибо горничным,атмосфера понравилась! Да,стены тонкие,но нам это не помешало насладиться отдыхом! Спасибо Демут 😊
August 8, 2024
Были одну ночь
Оставили джинсы .
Перезвонили что бы заехать забрать
Ну их не кто не нашел 😀круто
.
А так отель норм
Ну честность на нули
2
June 27, 2023
В общем приятного чтения будущие( надеюсь нет) клиенты!!! Это сюр!!!!)))) очень пожалела что сняла номер в этом отеле.
9000 вышло почти за 2 ночи.
1. Не вежливый персонал! Им все равно на вас.
2. Номер маленький, не такой как на фото. Видимо выставили фото самых лучших номеров
3. Слышимость нереальная) спать очень сложно
Тонкие стены- слышно соседей
Окна на полтавскую- слышно все машины
4. Самое прикольное! После первой ночи нашли использованный презерватив под шторой. Видимо уборка проводиться « для вида».
Обратившись к администратору на ресепшен она прошла со мной, увидев это, сделала фотографию и сказала « ну видимо уборщицы так убираются» А ПОТОМ! Взяла туалетную бумагу, и собственноручно его подняла и выкинула к нам в мусорку.
Я попросила сделать уборку номера, на что мне ответили, что все уборщицы уже закончили работать сегодня и могут сделать завтра. Спасибо конечно, надеюсь они действительно уберутся для следующих клиентов. Так как у нас это последняя ночь. В общем почитав отзывы я поняла что нет смысла просить даже малейшую компенсацию.
5. Действительно все плохо с водой, то горячая то холодная
6. Грязь и вонь в туалете
7. Не провериваемая комната
Оставляли на целый день окно открытым(ночи прохладные)
Разницы никакой.
Не продуваемые комнаты
Пожалуйста, подумайте что раз прежде чем снять номер в этом отвратительном месте. Находила отели дешевле и они были сервисом выше. Откуда три звезды- неизвестно.
Знала бы что здесь такой ужас, сняла бы в прошлых. Но хотелось уровнем выше) ошибочка вышла
4
June 8, 2023
Проживали в отеле с семьей неделю, это был незабываемый отпуск! Всегда, когда едем в Петербург, по возможности бронируем в этом отеле, так как там великолепно, ну просто, все!!! Расположение очень выгодное, с поезда не нужно далеко идти, 8-10 минут и ты на месте. Персонал всегда поможет и проконсультирует по всем вопросам. Завтраки безумно вкусные. Номера шикарные, мы жили в Студио. Если Питер, то Демут! Не пожалеете)
1
January 8, 2024
Никогда никому не посоветую этот отель. Проживали там третий раз, были в шоке на сколько скатилось качество отеля и отношение к клиентам. Отвратительно. Это был последний раз проживания в вашем отеле. В номерах дубак, мы с мужем уехали от вас с температурой 39 на сутки раньше. Равнодушное абсолютно отношение к жильцам, вместо того чтобы запастись пледами и обогревателями, вы положили просто на всех.обещанное второе одеяло я выбила с Боем на третий день и то все грязное. При нас множество жильцов скандалило, просили обогреватели, на что слышали ответ администрации: одеял нет, обогревателей нет, ничем не можем помочь. Наши родители нашли жилье и сразу съехали, мы же к сожалению найти ничего не смогли и по итогу жутко заболели . Окна все в инее, изо рта пар, вы на каком основании не предупредили о холоде в номерах? Зато названивали сто раз чтобы подтвердить бронь, как вам вообще не стыдно?! Даю 100% что отзывы накручены
3
1
September 1, 2024
Отличное место. Обслуживание, расположение на 5+ Рекомендую.
June 14, 2024
Не работает кондиционер, причем идет ремонт фасада и окна нельзя открывать. Слышимость 100%, шепот слышно. Грязно в номере было. Пришла уборка, просто видимо застелили кровать. С пола поднимал куски грязи. Вода очень долго протекает, чтоб пошла горячая. Я не придираюсь, просто переночевать сойдет, но неделю бы жить тут не стал.
6
October 23, 2023
Снимали студию. Отличный отель. Номера как на фото, убрано. Персонал вежливый и доброжелательный, представляют комнату для хранения багажа. Очень удобное расположение. Рекомендую.
April 21, 2023
Отличный отель с красивыми номерами со свежим ремонтом. Отдельно хочу отметить наличие парковки при отеле В САМОМ ЦЕНТРЕ ГОРОДА и бесплатные кроватки для детей до 7 лет. Завтраки это отдельная история, очень вкусно и красиво. Отдых в этом отеле сказка, ВСКМ СОВЕТУЮ
1
March 11, 2024
Все хорошо, норме понравился, чистенький, хороший, но к сожалению было прохладно. На просьбу об обогреватели или одеяле сказали что закончились. Обязательно вернусь в теплый период времени
January 8, 2024
Уважаемый Васин Алексей,так подробно отвечающий на каждый отзыв, рекомендую вам самому ,хотя бы одну ночь провести в номере вашего отеля зимой. Вероятно тогда проблем с доп.обогревателями и одеялами не будет. Слава богу мы не успели заселится,но 1.5 часов проведенных в холле вполне хватило. О том,что при-28 в отеле нет отопления и горячей воды 2 день мы узнали совершенно случайно от Петра,сотрудника на ресепшене. В условиях форс-мажора нашли другой отель,дороже. После 1.5 часов непростых переговоров с администрацией отеля 💯% предоплата за номер была возвращена.
4
1
October 2, 2023
Отличный отель, в центре , все близко , рядом вокзал -5-7 мин пешком, Невский проспект, кафешки, рестораны
В самом отеле очень уютно , чисто 💔
August 24, 2023
Номер отличный, чистый, уютный! Уборка каждый день, полотенца, шампунь, мыло, гель - все в наличии. Кроме того в номере холодильник, чайник, чай, кофе. Расположение очень удачное - близко московский вокзал, метро, куча общественного транспорта. Парковка хоть и платная, но без нее вряд ли получиться оставить где то машину - периметр Гончарная, Полтавская, Невский очень загруженный трафик. Единственное что было конечно дико - это постоянно сигналящие машины - день и ночь, день и ночь. Я так и не понял почему в питере все машины сигналят((( и надо и не надо.... Загадка) Персонал компетентный, но не особо разговорчивый) Очень удобно что из номера есть теплый переход в кафе, где можно позавтракать, пообедать и поужинать очень и очень вкусно, но это тема отдельного отзыва) Отличное, атмосферное место с отличным обслуживанием и местоположением!
December 14, 2022
Всё очень понравилось. Были ранее в отеле Реноме, всё супер чисто, аккуратно, уютно. Хорошее расположение, близко к центру и метро, рядом много магазинов. Внизу классный автомат с какао😄❤️соотношение цены и качество на высоком уровне) обязательно вернёмся ещё!
June 24, 2022
Отдыхали с мужем (18-22.06). Отель оставил хорошее впечатление! От вокзала прогулочным шагом 5-7 минут. Персонал на ресепшене вежливый и внимательный. В номере чисто, уютно. Ночью тихо. Совсем рядом остановка общественного транспорта, сел и поехал. Метро в любую точку города поблизости. Также много кафе, столовых, аптек, супермаркетов в шаговой доступности. Остались очень довольны!
1
August 1, 2023
Уютный отель , недалеко от центра ! Чистые номера , своевременное обслуживание ,приветливый персонал, единственный минус очень душно , но с этим тоже решили проблему предоставив вентилятор) спасибо за прием )
May 26, 2022
Удачное расположение отеля, позволяет вам быстро добираться до всех туристических локаций города. Рядом располагаются продуктовые магазины и вкусные кафе.
Персонал отеля приветливый, всегда готовы помочь. Номер, в котором я жила, очень уютный, чистый, с большой кроватью, огромным окном. В номере есть все необходимое, что очень приятно. Номера убирают каждый день.
Рекомендую всем, обязательно вернусь ещё раз.
1
July 20, 2022
Присоединяюсь ко всем положительным отзывам. Останавливалась в Демут - отеле не первый раз. Всё нравится. Чистые номера, на ресепшн приветливые сотрудники👍 (ребятам отдельное спасибо), очень удобное расположение👍. В прошлом году жили в большом номере с кухней, в этом в стандартном двухместном (в комнате маленький холодильник, чайник, чай, кофе, питьевая вода). Очень широкие подоконники, на которых можно сидеть и смотреть на красивое здание напротив). Рядом пятёрочка и неплохой грузинский ресторан, также много других кафе. Есть багажная комната, можно при сдаче номера бесплатно оставить вещи до поезда/самолёта. Есть зонтики для гостей 👍.
В общем, хорошее место. Вернёмся).
1
September 25, 2024
Супер место для отдыха! Буду рекомендовать всем друзьям!
August 25, 2023
Отель супер! Расположение отличное, в самом центре. Так же есть парковка. Номера большие и удобные, девочки на ресепе очень хорошие, быстренько все помогли и рассказали))
August 1, 2024
Это ужасное место. Начиная от якобы раннего заселения, до персонала, который не может дать второй ключ . Весь Фосад в стройке, около окна по лесам бегают строители. Грязь и пыль, духота нереальная , кондиционера нет. Плесень в ванне, убитые подушки ..
5
July 12, 2024
останавливалась в гостинице, когда шел ремонт фасада здания, впечатления так себе, окна в дневное время просят не открывать, летит пыль от стройки, наверное будет неплохо, после завершения ремонта
2
1
May 8, 2023
Был командировке. Понравилось расположение. Чистота в номере безупречная. Успел даже на завтраки, за свои деньги-супер. Рядом есть что посмотреть, так как самый центр. На рецепщене даже экскурсии посоветовали. В общем и целом очень доволен.
1
November 2, 2022
Очень хороший отель! За пять ночей чуть больше 13 000 руб.… Я снимал апартаменты с кухней – небольшая комната, но есть вообще все по максимуму что нужно. Мойка плита холодильник телевизор микроволновка, кухонные принадлежности чайник и всё такое. Отличная комната, хороший санузел. Каждый день меняют воду и мелкие принадлежности для душа: шампунь, мыло зубной набор, даже тапочки. Очень комфортно, в шаговой доступности кафе, Круглосуточные магазины. Все достопримечательности можно обойти пешком. Есть некоторая слышимость в соседних номерах, но не критично – вдобавок дополнительно предоставляется беруши…
3
August 28, 2023
Проживали 9 дней в номере студии. Расположение отеля идеальное, все рядом. Чистота в номере максимальная. Чистые полотенца, воду меняли каждый день. Уборка так же производилась ежедневно.
1
November 5, 2022
Отель в целом понравился по цене и качеству. Плюсы - расположение, чистота в номере, коридорах и кафе, полный набор туалетных принадлежностей, полностью пополняемый каждый день, сытные, но однообразные завтраки, в начале ноября в номере было очень тепло и это хорошо :) Минусы- плохая шумоизоляция, нестабильный напор воды в душе (можно обжечься, очень неприятно), отсутствие платяного шкафа для одежды (очень неудобно), отсутствие кулера на этаже.
1
May 10, 2023
Общее впечатление положительное , в первый день проживания возник небольшой инцидент, связанный с отсутствием горячей воды , но администратор - молодчина , решила все оперативно и с максимальной эмпатией. Такое отношение к людям и работе - делает время провождение в Вашем городе еще приятнее . Номер чистый , тепло и уютно . Для большего комфорта владельцам автомобилей можно в перспективе изготавливать собственный ключ на открытие и закрытие ворот . Спасибо Вам за труд . И скидка в ресторане на 20% была большим приятным сюрпризом !
1
December 23, 2022
Отличный отель!
Хорошее соотношение цены и качества.
Расположение великолепное, транспорт в шаговой доступности.
Номера чистые, все необходимое в них есть.
Нас даже щаселили раньше заявленных 14 часов.
Буду советовать отель и сама еще приеду.
3
November 21, 2024
В душе Ставишь больше она горячая ставишь меньше она холодная. Почините пожалуйста. У вас во всех номерах так.
December 18, 2022
Спасибо большое Вашему отелю! Все было замечательно, расположение отличное, всего в каких-то 7 минутах от центра северной столицы, ежедневная уборка, что очень радовало, чисто и уютно! Вежливый и услужливый персонал! Обязательно вернемся!☺️
1
February 5, 2024
Один из лучших отелей города! Прекрасный отзывчивый персонал. Номера уютные, комфортные. Однозначно рекомендую👍
1
December 28, 2023
Хороший отель в самом центре, что очень удобно. Номера чистые и комфортные))) Сотрудники тоже понравились, хорошее место)
May 21, 2023
Отличное расположение, хороший ремонт в номерах, есть все необходимое. Единственный, но существенный минус- очень сильная слышимость. К сожалению, хорошо слышал даже храп соседей, не говоря уже про разговоры и телевизор, которые начались после 2х часов ночи) Поспать получилось с трудом. Для кого-то, может, и не критично
1
1
January 5, 2024
Были в гостинице с 31 по 4, в номере было очень холодно, обогревателей не было, батареи были еле тёплые.
Шумно постоянно т.к стены картонные было слышно даже то как моется в душе.
Утром сработала сигнализация о якобы пожаре которого не было.
Еле выбросили 2 одеяло чтоб было хоть спать нормально в дорожных тёплых костюмах под одеялами.
Те номера что на фото гораздо лучше. В жизни фото они не соответствуют.
Не рекомендую эту гостиницу даже в самый безысходный момент жизни.
Заявлено как 3 звезды, по факту не дотягивает даже до 1.
4
September 26, 2022
Проживание в отеле в сентябре 2022 года в течение 15 ночей, номер на одного. Достоинства: уютный номер со всеми удобствами, современный дизайн, приятные необходимые мелочи (рожок для обуви, швейные принадлежности, шапочка для душа, тапочки, шампунь). Порадовал чайный уголок, наличие питьевой воды. Доброжелательный персонал я особо хочу поблагодарить сотрудников, которые обеспечивают чистоту и порядок в номерах. Безупречное качество работы, отзывчивость на все просьбы гостей, спасибо им большое!
Из минусов - высокая слышимость в номерах, но на это и пригодились беруши;))
Буду рекомендовать отель Демут своим друзьям и сама при последующих визитах в Санкт-Петербург остановлюсь именно здесь
1
March 24, 2024
Недорогой и очень приятный отель, отзывчивый менеджмент. Некоторые вещи просят ремонта, есть вопросы к чистоте белья и полотенец.