Demut
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
1074 reviews
April 2, 2023
очень удобное расположение (5-7 мин от Московского вокзала и м. Площадь восстания. Приветливый персонал. Уютные, чистые номера, оснащены всем, что может понадобится: эл.чайник, посуда, бутилированная вода в бутылках 0,5 л, чай, кофе, сахар, бокалы для вина, туалетные принадлежности, включая шапочку для душа и набор из зубной щетки и пасты (обновляются каждый день), сейф и т.д. Новая удобная мебель. хороший санузел (все очень чисто и исправная сантехника). Рядом много мест для питания на любой вкус и цену (фото и описание на сайте соответствуют действительности).
1
2
October 31, 2023
Месторасположение очень удобное. Находится на пересечении с Невским проспектом. Остановка общественного транспорта рядом. До метро площадь Восстания 10 минут пешком. На 1 этаже очень уютное кафе с хорошей кухней.
February 2, 2024
Стены тонкие, слышно все что соседи говорят, но на благо соседи тихие и было спокойно. В комнате (Студия) прохладно нет пульта от кондиционера, чтобы обогреть комнату и в итоге простыл! Перебой воды, включаешь горячий идет холодная и через минут 2-3 резко кипяток, стараешься сделать воду теплой, а в итоге вода резко становится холодной.
В номере есть все: посуда, электроплита, электрочайник, холодильник, микроволновая печь, посуда и так далее.
А так отель хороший
July 15, 2024
Забронировали номер в Демут на три дня в конце июня. Приехав в отель, обнаружили, что снаружи полным ходом идет реставрация здания. Никто нас об этом не предупреждал, хотя бронировали по телефону. Окна в номере были грязные от строительной пыли. На подоконнике была записка «Не открывайте, пожалуйста, окна», что, в отсутствие кондиционера и жаркой погоды, выглядело комично. В номере было душно, дышать нечем. Мы выдержали в таком аду две ночи. В итоге приняли решение уезжать совсем.
Утром подошли на ресепшен и попросили оформить заявление на возврат. Девушка-администратор сказала, что должна дозвониться до управляющей. Мы ждали ~30 минут. В итоге нам сообщили, что свяжутся через WhatsApp, чтобы заполнить заявление. Вернувшись домой, я получила сообщение от управляющей, которая выслала форму, чтобы заполнить заявление на возврат. Переписку прикреплю ниже. Прошло более 10 рабочих дней. Ни возврата, ни ответа на сообщения. Звонили в отель, но безрезультатно. Девушка-администратор сказала, что свяжется с управляющей, но даже не поинтересовалась ни моим именем ни фамилией.
Я весьма разочарована таким отношением к постояльцам и крайне не рекомендую данный отель к посещению.
4
May 22, 2024
Редко пишу негативные отзывы. Внесу небольшую ложку дегтя в прекрасные отзывы.
1) У нас не работал кондиционер, в номере было жарко, окно открыть было невозможно, т.к велись работы по ремонту фасада и при открытии окна, пыль залетала в номер. На ресепшене проблему никак не решили-вентилятора сказали, что нет, номер поменять не предложили.
2) вместо двух полотенец ( в номере проживало два человека), положили одно, второе не принесли даже после обращения на ресеп. Более того это одно полотенце нам не меняли два дня. Девочка на ресепшене сказала, что полотенца закончились и Проблему предложили решить предложив нам ножные полотенца. Естественно никто ножными полотенцами не стал утираться.
3) на подоконник залилась грязная вода через щель в окне после мытья фасада рабочими, о чем также было сообщено на ресеп, но проблему так и не устранили.
Ожидали немного большего от отеля 3 звезды)))
1
September 14, 2024
Всë супер, нам очень понравилось. Крайне комфортная атмосфера и дружелюбный персонал
November 19, 2024
Хороший отель, удобное расположение. Персонал приветливый. Номера чистые.
April 2, 2024
Прекрасное место для тех, кто разочаровался в жизни и хочет открыть известный своей историей город с новой стороны. Приехала в Питер усталая, но заселилась в Демут и захотелось жить. Я на рецепции была никакая после двух перелетов, девушка приветливо встретила, показала где что в отеле, помогла с завтраками и заселила в номер. Сама комната чистая и пахла свежим бельем. Мне все понравилось. ❤️
1
1
July 13, 2023
Я прекрасно провела свое время в гостинице Демут этим летом. Эта гостиница оставил у меня только положительные впечатления. Особенно мне понравилось расположение в самом центре города.
Цена за проживание оказалась очень доступной и дружественной кошельку. Я была приятно удивлена тем, какой комфорт и уровень сервиса предлагаются по такой разумной цене.
1
2
November 4, 2023
Очень чистые, удобные и уютные номера, уборка каждый день, прекрасное расположение, отличный персонал, очень вежливые сотрудники) В близи отеля множество классных кафе и ресторанов.
February 20, 2024
При приезде в Питер всегда заселяюсь в этот отель, персонал на уровне, всегда на связи, кухня отличная, интерьер очень стильный, а главное удобное расположение
July 22, 2023
Проживали с сыном в отеле с 12 по 16 июля 2023 года. Выбирали, чтоб был недалеко от Московского вокзала (7 минут пешком). Приехали только в час ночи, приветливая девушка на ресепшене быстро нас оформила, всё рассказала, объяснила правила. Номер стандарт хоть и небольшой, но уютный, чистый, светлый. Особенно понравились глубокие подоконники, можно вечером посидеть там, читая книгу или попить чай. Кстати всегда есть чай, сахар, вода, в номере чайник, есть холодильник, правда некогда было им пользоваться))). Любые просьбы и пожелания быстро рассматривались. Когда нужно было выселяться мне назначили рабочий конф-колл на 12 дня, сотрудники отеля пошли нам на встречу и разрешили выехать позже. За что крайне признательна отелю. Проводили времени мало в номере, но всё же стал за 4 дня маленьким уютным домом. При новых поездках в Питер обязательно будем проживать в ДЕМУТе. Знакомым уже порекомендовали😉
2
November 8, 2023
Рядышком с Невским проспектом, удобно гулять, и вообще в самом центре, везде красиво. Чисто и всё необходимое есть. Персонал и при заселении и те что убираются - вежливые и оизывчивые
June 6, 2024
Клиентоориентированности просто нету. Приехали утром рано, вещи оставить можно - да, вот только эта каморка - в которую может любой получить доступ. Приехали в 14:00 - номер не готов. При том, что наши коллеги уже заселились - нас не пустили даже как гостей, а мы просто хотели оставить вещи в номере. По итогу сидим ждём. Отвратительное отношение, охранник особенно, который без причины, просто сказал нет нельзя, ждите свои номер и все. Зато у него все хорошо, сидит телевизор смотрит - охраняет нас я так понимаю
5
June 7, 2024
Хуже отеля еще не встречали !Номер был забронирован за месяц до поездки в Питер. За неделю администратор попросил подтвердить бронь , мы подтвердили и спросили есть ли ранний заезд , за доп плату , тк поезд приходил в 6 утра, девушка ответила ,что все возможно решим на месте , они нас ждут , но про то что у них оказывается ремонт отеля нам естественно никто не сказал ни слова! По приезду в отель в 6 утра , оказалось что администратор спит и не может выйти на ресепшен ,мы и охрана звонили ей раз 5 , в итоге она ответила сонным голосом : по какому вы вопросу? Мы ответили , что списывались и возможен ли ранний заезд, она прошептала спросонья: нет и положила трубку . Мы оставили вещи и ушли до 14:00 гулять , вернулись в отель к заезду , администратор сказала что в отеле оказывается ремонт окна открывать нельзя!!! И у них не работает кондиционер! На вопрос : а что нам задохнуться ?и почему вы не предупредили нас ?Она ответила , вы будете заезжать?? Так как в это время был форум и естественно все отели были заняты , мы заселились . На окнах наклеены пленки, рабочие орут днем и ночью , жара стояла 30 градусов , в номере было как в бане, находиться там больше полу часа было невозможно, в коридоре кондиционер работал и в кафе тоже, на вопрос почему так? Отдайте пульт от кондиционера, сотрудники отвечали: с вами свяжутся …продержались мы сутки , никто естественно с нами не связался , девушка на ресепшен сказала: ну тогда можете съезжать в другой отель, супер сервис , такого мы не встречали даже в бюджетных отелях, за отель мы отдали 65 к за 6 дней, пришлось искать экстренно какие то варианты, чтоб съехать из этого ужаса ! Отвратительный сервис, сотрудники наняты по недобору видимо , никогда туда не вернемся и никому не советуем , отпуск был испорчен !
8
August 18, 2023
Ничего, кроме положительных эмоций, я не испытала, проживвя в этом отеле. Находится недалеко от Московского вокзала и станций метро , ходила пешком. Хороший номер 229. Просторный, светлый, чистый, свежий. Большая кровать, спалось хорошо. В номере кондиционер, чайник, чай, кофе, сахар, холодильник, сейф. В ванной меня ждал набор туалетных принадлежностей, включая зубную пасту и щетку. Отель расположен на оживленной улице, при закрытых окнах шум практически неслашен. Спать можно и при открытых окнах (я так спала), т.к. на этот случай в номере есть беруши👍
1
1
May 29, 2023
Останавливаемся в отеле Демут второй раз. Нравится вежливое обслуживание, чистота в номерах, близость с Московским вокзалом. В отеле чисто и уютно, современный дизайн, есть кафе. Ценновая политика соответствует услугам, которые предоставляет отель. Рекомендуем всем, кто любит приезжать в Санкт-Петербург.
1
2
April 25, 2024
Были недавно с подругой. Остановились в этом отеле. Всё понравилось. Уютно, чисто. А цена не в сезон вообще приятный бонус. Советую.
Хочу дополнить
2
October 3, 2023
Нам очень понравился!
Современный ремонт,чисто,что самое главное! Убирались каждый день,несмотря на то,что на 3 дня всего лишь,поменяли полотенца,всегда в номере была вода и чай.В общем на 10/10 сам отель и номер)относительно близко к центру,ну нам местоположение понравилось,на такси везде близко,даже пешком много раз до центра ходили
1
January 4, 2024
Очень понравился отель, до многих достопримечательностей можно дойти пешком. Номер чистый. Персонал вежливый. Спасибо огромное за гостеприимство! Хотим вернуться, может получится в сезон когда будут белые ночи.
1
August 31, 2022
лучший отель в Санкт-Петербурге!!
я очень долго выбирала отель с красивым номером, хорошим расположением, стильным душем в номере и прочими моими хотелками; Демут — это любовь с первого взгляда: номер был точно такой же, как на фото: очень красивый, чистый, большой подоконник, посуда, чайник; по запросу меняли полотенца и убирали в номере; есть мыло, гель, а так же дают шампуни, беруши, тапочки;
вход в отель отдельный, не нужно плутать по улочкам и угадывать дверь; номера на втором этаже, что очень удобно;
отдельно хочу отметить сотрудников на ресепшн — ВСЕ были замечательные, всегда готовы помочь, подсказать, отвечали на все вопросы и все рассказали; даже рассказали, что мы можем воспользоваться утюгом и предложили зонтики в дождь; как же приятно, когда тебе рады!!
даже охранник был супер-милым;
мы с парнем в восторге от отеля Демут и обязательно вернёмся ещё раз именно к вам!! спасибо ❤️🔥❤️🔥
1
1
October 15, 2022
Вцелом все хорошо. Очень пииятные администраторы. В номере чисто. Еда нам понравилась. Может быть, неплохо было бы внести разнообразие, но выбор блюд - есть. Симпатичное оформление завтрака.
Не очень понравилось, что в номере дверь санузла открывалась прямо в комнату и упиралась в кровать. Это точно не добавляет уюта.
Были мелкие ляпы: в первый день, похоже, забыли положить пакетики кофе, во второй - туалетную бумагу, не сразу поменяли полотенца, которые лежали кучей на полочке под раковиной - полотенца, которые хотят еще использовать не сваливают в одну кучу. Забыли 3е полотенце в комплект.
Попросили - принесли.
Но это, в общем, мелочи.
Зато администраторы чудесные - угощали конфетами, а молодой человек при отъезде помог спустить сумку по ступенькам.
Впечатление осталось приятное.
1
1
September 22, 2023
В целом, сама гостиница неплохая. Номера чистые, регулярная уборка.
Но, огромный минус хочется поставить персоналу этой гостинцы за отсутствие клиентоориентированности.
Во- первых, когда приехали заселяться- на нас никто не обратил внимание, никто не поприветствовал (судя по отзывам ранее это не в первый раз). Надо было обозначиться и поздороваться первыми, чтобы глаза сотрудников оторвались от телефонов.
Во-вторых, мы бронировали номер с завтраком, но никто не предупредил с какого и по какое время можно позавтракать. Помимо этого, в номерах находится информация, которая вводит в заблуждение. Там обозначено, что завтрак в течение всего дня. Если забываете предупредить о времени- распространите по номерам актуальную информацию. Когда попросили вернуть денежные средства за несостоявшийся завтрак- нам озвучили сумму в два раза меньше, ссылаясь на накрутку стоимости сайтом, где мы бронировали номер. При этом, на сайте гостиницы цена за завтрак указана 750 руб и как она превратилась в 300 руб- не совсем понятно. Девушка с ресепшена нам сказала, что так везде, но нигде нет информации про завтраки за 300 руб. Откуда такие цены?! Или нас обсчитали?!
March 10, 2023
Начну с плюсов: находится в самом центре
Очень чисто
Убираются каждый день и очень хорошо
Есть все необходимое
Отзывчивый персонал
Теперь о минусах: настолько ужасная слышимость, что слышно как переворачиваются на кровати в соседнем номере
Они предлагают беруши, чтобы компенсировать слышимость, но это не спасает совсем
Мы приезжали в январе и у них не было отопления))) было холодно как в холодильнике
Спали с обогревателем и мерзли
Если на одну ночь- сойдет
2
2
January 18, 2023
Отличный отель!Останавливались в январе всей семьей,замечательная локация на Невском проспекте,вблизи всех достопримечательностей!Большой номер со своей ванной комнатой,большой кроватью,чисто,уютно,окна были на улицу,хороший вид из окна!Приехали на машине и у отеля есть своя парковка,что тоже важно!Цена и качество отеля-супер!На первом этаже здания отличный гастробар Marsala,в котором можно позавтракать или заказать еду прямо в номер,а так же и пообедать и поужинать!)очень вкусно!)Спасибо,будем ещё в Питере,обязательно остановимся у вас снова!
1
1
February 23, 2024
Впечатления не очень хорошие. При бронировании просила теплый номер, сказала, что это важно для меня. Заселили в номер где было очень холодно и стоял очень сильный запах хлорки. Сейчас думаю с чем это было связано? Просто так номер не обрабатывают таким концентратом хлора. За 3 дня убрались 1 раз и то по моей просьбе. Очень сильная слышимость, в соседнем номере включалась вытяжка и слышно было как будто мы у них находимся. За 3 дня 2 раза срабатывала пожарная сигнализация. Для меня и моего сына это большой стресс, мы пережили уже один пожар. При этом на вопрос в чем дело, ответили что это пар из ванной комнаты😳. У вас в ванной комнате стоит пожарная сигнализация или как можно принимать душ, что в комнате срабатывает сигнализация??? Либо она сломана? Впечатления мои понятны! Единственный плюс это расположение отеля, недалеко от вокзала и Невского проспекта. Не буду рекомендовать, и сама не буду больше останавливаться в вашем отеле!👎
5
January 4, 2024
Была в отеле с 30го декабря по 3января, из плюсов только удобное расположение, заселили тоже вовремя, но номер продувается со всех сторон, холод продирает до костей, и это еще 30, а с 31го начались морозы под 30грудусов, и стало вообще не выносимо, принесли второе одеяло, но оно не могло спасти ситуацию, на ресепшен я звонила и приходила каждый день, просила радиатор, потому что в других номерах они есть, хотя не у всех такие продуваемые номера изначально, а нам в наш морг его дать не смогли, администратор просто без эмоционально отвечал что их нет и с управляющим решать вопрос отказывался, батарея под окном включена на последний 5 режим, но она холоднее человеческого 36,6, напор в душе скачет от льда до пламени, хуже условий в моей жизни не было и надеюсь не будет, я дрожать только в поезде перестала.
4
1
June 16, 2024
Даже не заселились. Ещё на подходе к гостинице увидели, что в здании ведётся фасадный ремонт. Нас никто об этом не предупреждал заранее. Окна все в побелке. В номерах кондиционеров нет. Окна открывать не рекомендовали из-за пыли. На сайте потом нашли информацию о ремонте. Но кто заходит на сайт отеля, когда бронь старая через Яндекс? Быстро нашли другой отель и переехали.
Кстати, обратите внимание, что хорошие отзывы пишут сотрудники отеля или их знакомые. Мы провели своё расследование и нашли личные странички девушек с ресепшена. Вот так. Они даже это сделать нормально не могут.
6
1
April 1, 2024
Отель очень понравился. Читая предыдущие отзывы, боялись, что будет холодно, но нет... Было тепло, вода горячая появлялась сразу после открытия крана... В номере есть всё необходимое, в том числе: одноразовые тапочки, салфетки для чистки обуви, чайник, чай, кофе, сахар, чашки, бокалы. Рекомендую завтраки - замечательные, вкусные и сытные, голодными не останетесь. По мнсторасположению - 10 минут пешком от московского ж/д вокзала. Есть комната для хранения вещей.
1
December 22, 2024
Номер просторный и уютный, есть все необходимое. Персонал вежливый.
1
1
April 17, 2024
Хороший бюджетный отель. Чистый номер, уборка на 5+. Дружелюбно встретили. Удобно, что отель находится в шаговой доступности к центру города ❤️
1
January 12, 2024
Отель не плохой ,если бы не одно НО! В отеле нет отопления СОВСЕМ! Мы приехали зимой отдохнуть ,после прогулок хотелось бы придти в теплое помещение и согреться ,но в номере было холодно. Нам дали обогреватель ,советских времен ,согреться им можно было бы только если положить под подушку. Так же нет полотенцасушителя, то есть полотенца оставались мокрыми всегда, а на зеркале в комнате оставались следы пара, когда рядом с ним дышишь! Понимаю, проблемы с отоплением, но и на улице не +20, значит нужно предпринимать какие-то меры, либо так же предупреждать людей, мы бы выбрали другой отель.
September 21, 2023
Проживали в отеле сентябрь 2023.
Плюсы: все новенькое,чистенькое. Чайник,чай,кофе. Вода каждый день бутылочка 0,5. Нам положили шампунь,зубные щетки,шапочки,тапочки. До Московского вокзала 7 мин пешком. Вежливый персонал,уборка каждый день.
Минусы: шумоизоляции нет. Я читала отзывы и думала не особо мне может это помешать. Но настолько все слышно. Я каждое утро просыпалась от звука льющейся воды из душа соседей,смыв унитаза, шум от фена и все это по слышимости как будто у меня в номере. Т.е я просыпалась в 7,8 утра, как соседи встанут. Спать невозможно. Отель предоставляет беруши,но они у меня вылетали из ушей.
Слышимость для меня единственный минус,но существенный. Отель рекомендую,но со своими берушами.
1
October 29, 2023
Отличный современный и уютный отель в центре. Состояние номера отличное, все предусмотрено: от ниток до сейфа. Идеально чисто, номер большой. Соотношение цена/качество на 5+
May 27, 2024
Была с 26 на 27 мая 2024 в командировке по работе. Всю ночь в соседнем номере веселилась молодежь. Звонила на ресепшн. Трубку никто не берет. Пришлось в час ночи срочно искать в интернете номер отеля. Позвонила, но оказалось, что телефон привязан к другому адресу отеля. Перевели на ресепшен, там снова без ответа. Окно открывать запрещено из-за работ на улице. Кондиционера и вентилятора нет. В номере духота не возможная. Стекло затянуто грязной пленкой, что вызывает неприятное впечатление. Горячая вода в душе идет тоненькой струйкой. Мыться очень проблематично. В умывальнике горячей вообще нет. Умывалась холодной. Вентилятор в ванной включается самостоятельно, работает очень долго со звуком турбодвигателя. Оплаченный завтрак при заезде не указали. Пришлось самой идти из столовой на ресепшен, выяснять вопрос и просить сообщить в столовую. Завтрак очень хороший: вкусно и сытно. В общем не спала всю ночь, утром набегалась по отелю и точно знаю, что больше ни ногой сюда. Отель точно не для командировочных людей.
4
January 29, 2024
Добрый день, читающим.
Снимали у этой компании отель Реноме, очень понравился, но на той неделе не было места в этом отеле и мы обратились в демут, думая раз это одна история, качество будет таким же. К сожалению не оправдал наши надежды, или же настолько 3 звезды отличается от 4х (реноме) . Шумоизоляция полностью отсутствует , вы слышите абсолютно всех соседей, в 7 утра сработала пожарная сигнализация, постельное белье вроде чистое, но почему то все в волосах черных, белых, хотя моя супруга рыжая, такая же история с полотенцами. И почему то пахнет сыростью в номере. Единственное что положительное, это парень и девчонка на ресепшен, адекватные воспитанные люди.
1
July 24, 2023
Хорошие аппарты: чисто, уютно, светло.
Местоположение отличное - в центре, но находится в тихой улочке.
Персонал вежливый. В следующий раз буду ориентироваться в первую очередь на это место для проживания.
1
May 7, 2024
Расположение отличное, номера достаточно адекватные по комфорту и чистоте. Звукоизоляция оставляет желать лучшего.... пожалуй самый большой минус....
1
June 4, 2022
Отличный отель, чисто, новая мебель, сантехника, очень удобные матрасы. В номере есть чайник к и приятные мелочи вроде мини набора для шитья, зубного набора, тапочек. Гель для душа, мыло для рук тоже присутствуют. Приятным бонусом были бутылочки питьевой воды в номере, чай, кофе, сахар, которые пополнялись каждый день. Меньше, чем за неделю, дважды меняли полотенца, один раз постель, туалетную бумагу по необходимости, уборка ежедневно. Завтраки в отеле вкусные и сытные. Здесь и блинчики, и сырник , и картофель фри, и овощи-фрукты, и нарезка, каши, пирог к чаю. Если что-то заканчивалось, сразу доносили новые порции. Персонал очень приветливый и отзывчивый. Есть комната хранения багажа, где можно оставить вещи до заселения или после выселения, если до транспорта еще много времени, как это было у нас. Услуга, кстати, бесплатная. Отель находится близко к Московскому вокзалу, метро, автобусным остановкам. Советую по всем параметрам! Вернусь туда снова!
1
September 17, 2022
Общее впечатление хорошее.
Удачное расположение отеля, чистые номера, удобная кровать, есть все необходимое для гигиены, разнообразный завтрак.
Но есть некоторые замечания:
1. Нет кондиционера. В номере было очень тепло и не хватало воздуха. Пришлось открыть окно, но так как окна выходили на улицу, то шум машин мешал спать.
2. Очень высокая слышимость звуков из других номеров (слышен телевизор, голоса, шум из СУ).
3. Нет услуг консьержа по глажке белья.
2
1
August 13, 2023
Ничего, кроме хорошего ,написать не могу.Находится в центре недалеко от Московского вокзала. Номер в очень хорошем состоянии. Убирали отлично. Вода была постоянно. Чайник, чай, кофе, сахар всегда. Чашки, ложки, бокалы. Туалетные принадлежности. Зубную щетку и пасту в стаканчике меняли, чему я была приятно удивлена. Не в каждом 4-х звездочном отеле это делают, а в некоторых по запросу выдают. Есть тапочки, рожок для обуви. При закрытых окнах шума с улицы почти неслышно. Есть кондиционер. Чтобы уличные шумы не мешали спать, если окно открыто, предусмотрены беруши!👍
1
1
August 28, 2023
Удобное расположение - шаговая доступность от вокзала, уютные номера, ежедневная уборка номера. Отзывчиаый персонал - управляющим быстро был решён возникший вопрос, за что большое спасибо! Когда приезжаем в Питер, то часто здесь останааливаемся.
December 11, 2022
Плюсы: Локация! Рядом Невский пр., до пл.Восстания, метро и Московского вокзала 5-7 мин пешком. Номер свежий, оснащение хорошее, сантехника новая. Персонал вежливый, убирались в номере регулярно.
Минусы: На лестнице и в номере бывали посторонние запахи ( канализация, приготовление еды) - менеджер сказал, что запахи идут снизу от грузинского ресторана; звукоизоляция оставляет желать лучшего, особенно, ночью отчетливо слышны были шаги и разговоры из коридора - двери хлипкие и без плотного притвора. Соседей через стену иногда слышали, но некритично. Как индивидуальный способ борьбы с ночным шумом в номере предложены беруши; Неудобство вызывало одна розетка у стола для свч и для чайника. Приходилось попеременно вставлять и вынимать вилки приборов.(почему нет тройника?)
Рестораном отеля не пользовались, но вечером как-то спустились - зал был пуст. В общем, нормально, жить в начале декабря можно было. :)
1
April 25, 2024
Нам не повезло. Номер не был готов к заселению. Когда мы заселились в номере не оказалось дополнительной кровати хотя она была указана везде в бронировании. Мальчики долго выясняли что за кровать и почему она должна стоять в номере, пришлось несколько раз тыкать пальцем в условия бронирования. Под простынью у изголовья на матрасе было очень, очень много посторонних волос. Банный набор вообще был всего один (как- будто остатки от прошлых постояльцев). При выходе из номер сломалась металлическая ручка и внутренности замка вывалились наружу. Завтраки скудные и однообразные. Каши готовить не умеют совсем. Нам не повезло. Больше не приедем.
1
June 15, 2024
Останавливались в этом отеле 4 года назад и вот , в очередной раз приехав в Питер решили остановиться вновь …
За 4 года отель опустился на дно :-( В номерах грязно ( даже фантики от прежних постояльцев не убрали), полотенца желтые от старости, слышимость ужасная (узнали все о личной жизни наших соседей).
Особенно хочется отметить уровень сервиса : администратор была явно недовольна нашем присутствием в ее жизни! Столько раздражения от сотрудника сферы гостеприимства , если честно, я еще не встречала.
И последнее : цена! За 4 года она поднялась обратно пропорционально сервису !
4
December 13, 2023
Отличный отель с комфортной логистикой, современным дизайном, приятным персоналом, отличной чистотой
Выбираю данный вариант не первый раз и очень рада этому выбору
1
1
August 21, 2023
Плюс отеля в близости к Московскому вокзал, что рядом есть рестораны и кафе разных кухонь, магазины 24часа, уютный холл, охрана:вообще в центре города. Минус(небольшой), что расположено много офисов. Для туристов, приехавших ненадолго, это хорошее место отдохнуть от частых экскурсий.
February 5, 2023
Очень хорошее место!!! Рекомендуется к посещению!!! 5/5баллов. Недостатков нет от слова совсем. Зачёт по всем пунктам.
1.идеальная чистота- уборка на высоте! Таким качеством уборки не все дорогие отели могут похвастаться.
2.хорошее местоположение, завернул за угол и ты на Невском
3.современный дизайн- удобный практичный интерьер наличие мини кухни очень комфортно
4.в номере есть всё что необходимо для комфортного проживания.
5.приветливый персонал, готовы помочь решить любую вашу проблему.
6.система лояльности и бонусов для гостей-это очень приятно. Спасибо за комплимент от отеля.
Из минусов: все пишут про слышимость, это да есть. Но нас совсем не напрягало. Кому мешает, в номере на этот случай есть беруши. Это было мило когда мы их нашли-забота о гостях даже в мелочах.
Вывод: Администрации и персоналу отеля большой респект!!! Ребята так держать!! Очень приятно попадать в такие места. Реально порадовали. Побольше таких мест как ваше!!!
1
November 15, 2023
Прекрасный отель с хорошими завтраками, возможностью заселиться раньше. В номере было чисто, все современное и симпатичное. Цена была ниже средних среди подобных отелей.
December 30, 2022
Отель чистый, приятный интерьер.Персонал приветливый, заселили чуть раньше 14:00. Предложили завтраки и ужины в ресторане, на завтрак мы не успели, а на ужин сходили, Гастробар тоже понравился, очень вкусно и красиво. Мы жили в Студии, там даже была своя кухня, но мы заселялись всего на 1 день и ей не пользовались. После выезда с нами связались, спросили как нам проживание. Остались довольны сервисом!
1