Papa Johns
812 reviews
July 11
Мне нравится все. Заказываем доставку.
September 27, 2023
Хорошая пицца , хорошее обслуживание , приемлемые цены и быстрая доставка
1
July 20, 2023
Не работал сайт: поступивший заказ не отображался, только его стоимость. Хорошо, но почему мы узнали об этом, сами позвонив в магазин, не было никаких объявлений? Сделали второй заказ с учетом указаний администрации. Не обрабатывают. В поддержке не отвечают, в ресторане сбрасывают.
2
August 21, 2023
Некогда любимая пицца последнее время сильно испортилась. Привезли раньше назначенного времени без звонка. Была выбрана "оплата картой карьеру" , курьер приехал без терминала, затребовал оплату . Чат поддержки не отвечает. Ну и "вишенка"на фото - две пиццы одна на тонком тесте, вторая на традиционном. Найти разницу по-моему сложно
2
May 29, 2023
Прочитав отзывы хочу оставить свой. Пиццерия находится в 5 минутах езды!Заказывала раньше, было все нормально. Сегодня сделала заказ и разочаровалась в этой пиццерии! Доставили через 2 часа, хотя заявлено было 60 холодную сухую "подошву" с минимальным составом ингредиентов!
6
January 28
Не положили соусы к пиццам, не положили соус дополнительно купленный, а картошка отдельная история, сразу улетела в помойку
December 25, 2023
Какая-то ужасная пицца стала. От некоторых болит живот, причём как у меня так и жены.
Некоторые пиццы поливают, используя соус с жутко сладкии, приторным вкусом.
September 2, 2023
На доставку меньше двух часов можно даже не надеяться. Когда заканчивается действие таймера, появляется надпись «Извините, мы задерживаемся», опоздание никакими бонусами не компенсируется, пицца приезжает холодной. Быстрее и вкуснее приготовить дома самостоятельно, включая замешивание теста.
4
April 20
очень вкусно,прекрасная атмосфера,все супер😍
April 30, 2023
Мне понравилось капучино, 10 корги из 10! Буду заходить чаще, находиться рядом с домом, пицца вкусная ветчина и грибы зашла.
2
February 10
Заказал вчера пиццу, ждал 3часа 40минут, от пиццы отказался когда позвонил курьер, отвратительное отношение к клиенту, трубку телефона не берут.
1
December 17, 2022
Это трЭш.
Заказывали ранее, нареканий не было.
Сегодняшний заказ 17.12.22 приехал просто отвратный. Мало того, что курьер задержался и скорее всего пива приехала холодная, так она была как сухарь.
Написал в техподдержку, тишина...
Позвонил по тел., так в итоге утверждают, что сам дурак. Они отправляли наисвежайшую пиццу из печи. А то, что она такая приехала это вообще на их проблема.
Супер клиентоориентоориентированная компания ...
Больше ни ногой и другим не советую !!!!
Жаль не прочитал свежие отзывы ранее.
5
October 30, 2022
Я очень разочарован вашим сервисом. Я хотел пиццу вчера вечером в 18:57. Курьер должен был доставить пиццу около 9:15. Я подождал 10:00, а затем решил связаться с рестораном. И спросил, почему мой заказ задерживается. Она сказала, что курьер уже был у моего дома, я проверил свою дверь, но не смог его найти. Потом я перезвонил ей, она сказала, что мужчина перезвонит мне через несколько минут. Через несколько минут он позвонил и сказал, что он у меня дома.Почему его даже нет в моем доме? Поэтому он попросил меня поделиться своим местоположением в WhatsApp. Я добавил его, сказав, что это не мой дом, и он сразу же прислал мне квитанцию о заказе. Когда я проверю квитанцию. Адрес и номер на нем не мои. Затем я позвонил по номеру, указанному в квитанции. Владелец номера, которого я спросил, заказывал ли он пиццу, ответил. Что он ждал два часа, и они не доставили его пиццу, тогда я сказал, что я тоже. Мы ждали наш заказ, курьер прислал мне квитанцию о своем заказе. Мне нужно вернуть деньги. Я не получил свой заказ, и менеджер был очень груб прошлой ночью.
13
December 8, 2023
Ждали 1,5 часа, в итоге, когда я позвонила, узнать статус заказа, сказали, что ещё «минут 20» нужно ждать. Отменила заказ. Никакого желания ещё раз общаться с сотрудниками.
1
1
February 7
Пиццерию всем советую, вкусно быстро и качественно!!!
1
October 8, 2023
Прикольное место, сделал заказ, сначала написали задерживаемся, потом через час написали что заказ доставлен🤝🏻 а пиццы нет, телефон с пиццерии сбрасывают, «отличное место»
4
October 31, 2023
Ждал два часа заказа… и его просто не привезли. А в приложении отметили как доставленный, даже бонусы какие-то начислили. Они ненормальные и они просто отказываются работать, не связывайтесь.
October 8, 2023
Заказали в 21:40 пиццу, через час позвонили, чтобы спросить, когда будет доставлена, сказали подождать еще 20 минут. В итоге на часах 00:36, пиццы нет, так еще и написано, что она доставлена.
October 14
Отличная пицца, как всегда!
January 8
Время ожидания не соответствует действительности, удаление заказов, сомнительная система входа и поддержки клиентов. Скатились
1
1
July 26, 2022
Сразу скажу, что до настоящего времени являлся постоянным клиентом(теперь бывшим) пиццерии Папы Джонс. Мало того, что качество пиццы ухудшилось, фирменные соусы не доставляются, поддержка на сообщения не отвечает, а промокоды не суммируются с баллами так и еще постоянные задержки в доставке на фоне общего снижения качества сервиса.
Последний заказ буквально вывел меня из равновесия — привезли ПОДГОРЕЛУЮ, ЧУТЬ ТЕПЛУЮ пиццу(в июле!!!) с опозданием больше часа(общее время доставки 2 часа 40 минут).
Семейный вечер был испорчен — "спасибо" Папа джонс
(№ moscow-54-38735777-AP )
UPD. Деньги за пиццу были возвращены
22
May 8, 2023
Здравствуйте сегодня мы заказали пиццу и она едет уже почти 2 часа а когда мы звоним в папа джонс нас перекидывают на авто отвечик! Мы напишим вам отзыв во всех соцсетях!
За такую отвратительную работу!!!
3
December 30, 2022
Ужасно невкусная пицца стала. Качество на уровне забегаловок, а то и хуже. Не уверена, что это вообще стоит кому-то есть.
Заказали доставку из двух пицц, заплатили 2500 тыс. За такую цену ожидаешь вкусной колбасы, хорошего теста и нормальное количество ингредиентов. Получили сухую корку, начинки оооочень мало, колбасы почти нет. В итоге только желудок заболел от этой гадости.
Жалко, раньше заказывали, потому что было вкуснее, чем у остальных. Жалко и денег и пищеварительную систему. Даже удовольствие не получили.
6
August 8
Пицца ужасная , колбасы нет ,один соус и хлеб
1
December 19, 2022
Если хотите потратить деньги и не получить еду - устанавливайте и заказывайте. Вчера около 19. 00 сделала заказ с доставкой к 21.30-21.45. В 21.50 позвонила, мне сообщили, что заказ задерживается на час. К полуночи позвонили, как само собой разумеющееся уточнили, отменила ли я уже заказ. Сегодня, 9.53 утра заказ все ещё "готовится", деньги мне, разумеется, никто не вернул. Пиццерия на звонки не отвечает! И это Москва! Пиццерия по району находится на кравченко, 8
6
December 9, 2023
Ужасное отношение оператора. Время доставки писали 2 часа. Прошло два с половиной, пиццы так и нет. Заказ уже оплачен.
1
July 4, 2023
Хуже представить пиццу просто невозможно, просто безвкусный блин с месевом из чего-то. Не заказывайте, папа Джонс пару лет назад и сейчас это небо и земля. Приложение принимает заказы, но заказы не приходят в пиццерию, звоните и поверяйте, но это ладно. Но качество пиццы просто отстой на 1000%.
3
June 15
Отличное место)
Довезли быстро горячую пиццу!
1
October 8, 2022
На дно скатился папа джонс.... всегда заказывал мясную и там и мясо и все было раньше и соус классный клали... теперь не соуса и вкус поменялся в худшую сторону соответственно и тесто как будто одно ешь. Цены взвентили до небес в добавок крайне не вежливый курьер привез.... в общем впечатление ужастное, если раньше я бы рекомендовал эту пиццерию, то теперь точно не рекомендую...
10
July 24, 2023
Мусор, попробуйте дозвониться, оспоганили весь вечер, выполнили заказа и ни ответа ни привета, было бы у кого спросить, кругом автоответчики. Не найти службы поддержки, контактов нет, никому не дозвониться.
1
July 27, 2023
Ужасное отношение к клиентам!!!! Взяли заказ, списали деньги, пиццу не привезли. Требую возврат средств, кормить ресторан не намерены! В противном случае незамедлительно подаю в суд.Не можете привезти заказ- так отмените его и перезвоните.
2
October 23, 2023
Суперская атмосфера! Персонал - огонь. Еще и вкусно! Все сюда!!!
2
September 23, 2022
Если можно было бы поставить 0 звезд , я бы поставила. Отвратительная доставка , пиццу ждали 3 часа , телефон пиццерии постоянно недоступен или скидывают звонок. Ингредиентов для приготовления пиццы нет , отменили нам 2 пиццы так, а то что привезли невозможно было есть , тесто сырое , пицца не вкусная. За такие деньги пицца должна быть идеальной и с быстрой доставкой , деньги не вернули за отмененные пиццы, начислили балы , куда не понятно , так как в приложение постоянный сбой. Не заказывайте у них!!! Телефон тех.поддержки нет и в приложении не возможно отправить сообщение в чат 🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬
8
January 21, 2023
Очень плохая пицца. Как сама пицца, так и доставка. Заказала пиццу 40см с креветками в сливочном соусе. Ждали заказ 2 часа, вместо положенных 50 мин. как было заявлено на сайте.. пиццу привезли чуть тёплую, сухую и жёсткую. Пицца одна из дорогих, но где же креветки? На каждом кусочке лежало по 1 маленькой креветке и это за эту цену. Я очень разочарована. Даже соус не положили. Больше заказывать здесь не буду.
3
July 22, 2023
Две звезды только за скорость доставки. Вкус ужасный, сырое тесто и ингредиентов не хватает. Хотя заказываем не первый раз, но видимо нам не повезло.
1
November 11, 2022
Очень испортилось качество и сервис доставки. Доставка задерживается, привезли почти через 2 часа, хотя пиццерия находится совсем рядом. Тесто совсем не вкусное, плотное и сухое. Начинки и соуса ооочень мало, раньше пицца была гораздо вкуснее! Разочарованы, больше заказывать не будем, вообще не понравилось, очень много осталось не съедено.
6
November 18, 2023
доставка почти 2 часа. Привезли холодную пиццу. Менеджер на середине разговора просто бросил трубку. Отношение к клиетну плохое.
1
October 12
Вкусные пиццы ,будем брать еще 🔥
December 22, 2022
Отвратительное отношение к клиенту .ожидаем заказ уже почти 1,5 часа через приложение делибери не возможно дозвонится.с трудом нашла номер ресторана.и что я услышала в ответ от менеджера Я могла бы не принять ваш заказ еще сделала мне одолжение .хамское отношение .было таккое ощушение что мне везут бесплатную пиццу.В общем очень разачарованна больше не буду заказывать и выслушивать всяких хамок.адресс у Мусы Джалиля 13а.
3
1
July 15, 2022
хорошое место для семейного отдыха . Были с семей все очень вкусно было все понравилось 👍 очень вежливый и доброжелательный персонал 🤝
3
5
January 26, 2023
Я считаю себя обманутой, получив сегодняшний заказ. Сырники поломаны, пицца холодная, чёрствая, начинки почти нет...2000 - это стоимость хорошего ужина из нескольких блюд. Вы же привезли еду рублей на 500, еще и опоздали на 25мин. Писала месяца два назад в поддержку: никакой реакции, как и сегодня. Согласна со всеми, кто считает пиццерию ужасной. Качества не осталось.
3
November 19, 2022
Жалею, что не почитал отзывы перед заказом. Всё так.
Везли сильно дольше часа при обещанных 40 минутах. Мы дважды звонили спрашивали, в чём дело. «Ой, у курьера велосипед сломался, он к вам на метро едет», — наконец, нашёлся менеджер. Зачем внутри района ехать на метро, непонятно.
Пицца, конечно, оказалась холодная. Но это ещё что. Вся пицца высушена до состояния подошвы, зажарена до хруста, её можно разве что грызть, как сухарь.
Отвратительно. От некогда хорошей пиццерии остались только воспоминания.
11
June 4, 2023
Ужасный сервис! Доставляют сто лет, приложение бесполезное. Поддержка чата игнорирует, все телефоны не работают. Отменить заказ невозможно. Вот и сиди и жди, когда явится.
П.с. Заказ так и не привезли. Зря потраченное время и голодные гости. Заказ moscow-1-N42895892-i
4
October 20, 2023
Заказывали пиццу много лет, но сейчас качество пиццы очень плохое, нет начинки одно тесто. Больше не посоветую эту пиццерию.
2
1
March 17, 2022
Вкусно .очень! Самый любимый соус чесночный особый только здесь продаётся ) Уютно , есть игровая , отзывчивая менеджер ) очень понравилась музыка
2
8
September 21, 2023
Обманывают , мы заказали пиццу и картошку, а нам привезли только пиццу , ну сожаление не как не получится дозвониться до них , обман и обман просто
1
1
March 20, 2022
Чудесная пиццерия, удобно, вкусно, уютно, быстрое обслуживание, пицца вкусная и большой выбор, можно и острую и нежную, приезжай, не пожалеете
2
8
June 5
Очень хороший заведение, вкусная пицца 🍕
July 27
Пицца очень вкусно 😋
July 13, 2022
Пиццу покупали по рекомендации друзей. Но если вам охота поесть тесто(довольно вкусное) намазанное соусом за 1300 то можно и купить. Разочарование полное, начинки нет совсем, 2 пиццы брали, ветчина грибы (на всю пиццу грамм 20 ветчины, чуть больше грибов и намазано густо вкусненьким соусом) и карбонару, тож самое, соус и тесто, размазано чуть помидор, примерно четвертинка от одного маленького. Вывод, тесто и соус, без начинки, больше никогда не куплю
14