Smartavia
5121 review
March 11
Летаю со смартом не первый год и в очередной раз убеждаюсь, что многие негативные отзывы связаны с тем, что люди не читают правила перевозки, а потом жалуются на доплаты. Если изучить все заранее, никаких неприятных сюрпризов не будет. Ребята это хороший вариант для комфортных перелётов по разумной цене, просто изучайте правила и смотрите какой тариф берете. И всем будет хорошо.
March 24
Смариавиа оставила хорошее впечатление. Перелёт по расписанию, в самолёте комфортно. Для своей цены — отличный вариант.
1
August 9, 2024
Хочу поделиться своим положительным опытом полета. С самого начала все прошло гладко: регистрация была быстрой и удобной, а сотрудники компании очень вежливыми и отзывчивыми. Полет прошел без задержек, и мы приземлились точно по расписанию. Это очень важно, особенно когда у вас запланированы дальнейшие пересадки. В целом, я осталась очень довольна и с удовольствием буду летать снова. Рекомендую всем, кто ищет надежного перевозчика!
6
7
March 11
Летаю смартавиа регулярно. Если ловить спецпреддожения, то можно купить билеты ощутимо выгодно. По сервису, услугам всё ок. Добротная авиакомпания.
November 11, 2024
Летели из Архангельска всей семьёй, в целом перелетом довольна, задержали рейс на час, но это обычная практика. Борт чистый, персонал любезный, регистрацию прошли онлайн, понравилась авиакомпания, рекомендую👍
3
April 25
Самая плохая авиакомпания.
Регистрация онлайн - платная
Выбор мест- платный
Летишь ли ты с
ребенком или без, рассадка
по разным местам. Хочешь рядом или у окна - плати деньги.
Я много летаю , но даже беру не очень удобное время, лиш бы не лететь этой компанией.
Персонал - хамы, подешевле...
Прочитайте отзывы, только честные, а не накрученные.
3
February 27
Удачный вариант для быстрых перелетов. Часто бывают привлекательные цены. Сам полет комфортный, без неприятных сюрпризов.
1
August 25, 2024
Отличная авиа компания. Летел Калининград - Шереметьево. Полёт прошёл на ура, как взлёт так и посадка.При этом заказал себе борт питание.. всё было не плохо оформленно и достаточно вкуссно.
Борт проводники были любезны и учтивы. Высокий уровень подготовки и очень красивые девушки сопровождали всех нас на протяжении всего полёта.
СОВЕТУЮ всем эту авиакомпанию. Если будет возможность в следующий раз полечу с ними снова :)
2
7
November 22, 2024
Полет со Смарт Авией прошел без нареканий. Авиакомпания понравилась по общим ощущениям. Не знаю, у кого там что задержали, у нас все было четко по графику. Остались только положительные эмоции от перелета. В дальнейшем готовы снова выбирать этого перевозчика.
2
April 13
Самая ужасная авиакомпания, которой я летал. Вылетал 12.04.2025 из Шереметьево рейсом в 2:50, на регистрации сотрудник Эльвира не пропускала меня с сумкой, хотя на регистрации ее пропустили, а жену заставила из красивого подарочного пакета все перекладывать в одну сумку и выкинула подарочную коробку и пакет, просто изверг без человечности, пока такие сотрудники будут портить имидж вашей компании, вы никогда не получите лояльность! Настроение испорчено, не рекомендую никому летать этой авиакомпанией, отношение хамское, сервиса нет.
1
1
November 14, 2024
Летала ,все устраивало.Но сегодня случайно перепутала стрелочки при покупке билета(потому что перед этим покупал билет ТУДА).Тут же позвонила,но ВСЕ!билет не возвратный!платите 3300 за обмен!Билет стоит 2500!Сбор ведь не должен стоить больше самого билета!А какой -то процент!Предвижу ответ( уже переписку вела в Телеграме)-нужно было читать про тариф!а в отношении!Такие ситуации надо предусматривать!Они ж не часто случаются.И компания ничего не потеряла бы-вылет почти через 2 мес!
8
1
April 6
Летела с Смартавией в Уфу. Состояние самолета отличное, внимание к деталям, расстояние между креслами для комфорта достаточно. Это не просто лоукостер, а компания, которая не хуже других из более высокой категории (не лоукост). Ребят, вы сделали мой полет приятным.
December 12, 2024
Летела со своим шпицем, он у меня бейби, никак такого нельзя было в багаж, но переноска у нас довольно тяжелая, радует, что мы прошли по весу и полет у меня прошел спойконо. Никто к нам лишний раз не придирался, не приставал с вопросами. Заранее оформили перевозку животного, всё согласовали и спокойно полетели. Благодарю!
3
March 9
На 8 марта летела из Нижнего Новгорода в Санкт-Петербург. Была заказана услуга- дополнительный багаж, которой воспользоваться не пришлось(изменились обстоятельства). На стойке регистрации мне сообщили:" Так как у Вас не было багажа, Вы можете подать заявку на возврат денег". Была приятно удивлена, воспользовалась советом- всё прошло успешно. Смартавиа летаю часто- очень довольна. Благодарю персонал за слаженную работу. Всем рекомендую.
1
December 27, 2024
За свои деньги это нормальная авиакомпания. Самолёт не новый, но и не старье, и чистый. Места для ног не прям много, но для двух-трех часов совсем не напряжно и не утомительно. Полёт прошёл спокойно, без турбулентности. Вылетели и прилетели по расписанию.
1
October 31, 2024
Никогда не летайте этой авиакомпанией! Платная еда не вкусная! За деньги, на борту, купить то что хочешь не получится! Отменяют рейсы! У меня был обратный рейс 29, а поменять удалось только на 31-е. Два раза перенесли вылет с 17:25 на 18:30, а сейчас на 21:00. До Питера ребята никто не может добраться!!! Именно этой ужасной, отвратительной «типоавиакомпанией». Знал бы уже давно поездом в Питере был! А прилетел я в 11:00 и буду ждать до 21:00 если снова не задержат рейс! 🤬🤬🤬
5
2
June 21, 2024
Очень познавательный опыт!
Купил билет по минималке, все хорошо.
С собой ручная кладь, с которой летал всегда и тут высвечивается сообщение, что у Смартавиа ручная кладь меньше на 10 см (40-30-20), НО можно доплатить 1600₽ и сделать 50-30-20. Думаю подожду, но как только истекли сутки до вылета эта услуга стала стоить 3000₽.
Поставил приложение и просто отправил вещи как багаж размером 50-30-20 за 2290₽, но пока пытался оплатить, компания автоматом навязывала страховку и оповещение, вовремя заметил.
Кстати выбор места тоже стоит денег.
Вообщем будьте внимательны!!!
Билет начинающийся с 7000₽ в итоге стоит 10000₽.
55
5
October 6, 2024
Неделю назад летал авиакомпанией “Smartavia” и остался очень доволен! Удобные кресла с возможностью откидываться назад обеспечили комфорт во время полета. Онлайн-регистрация прошла быстро, а заботливые бортпроводники создавали атмосферу уюта.
2
November 18, 2024
На неделе летал со смартавиа и был приятно удивлен уровнем комфорта. Билеты купил недорого, нашел в разделе Направлений дня, и честно говоря, за такие деньги не ожидал многого. Но на деле оказалось все очень даже прилично. Я спокойно вытянул ноги и сидел комфортно весь полет, без ощущения тесноты. Это редкость для бюджетных авиалиний. Экипаж тоже мололцы - всё организовано четко. Теперь для себя открыл еще компанию, с которой точно можно летать.
1
March 11
Хороший вариант, реально найти доступные перелеты без переплат за лишнюю шелуху. Все четко, вылет вовремя, к стюардессам без вопросов, стараются, опрятные, модные, приятно посмотреть на них. Да, платные допуслуги, но об этом говорится заранее и это мировая практика, никаких сюрпризов. За свои деньги смарты отличный выбор, комфортно, быстро, без лишнего пафоса.
1
January 11
Самая ужасная авиакомпания, звонок минуту 80 р у них без подписки, а подписка стоит 1500 рублей, позвонил им они минуту ровно не отвечали) на 1:04 взяли трубку, пока я искал номер билеты они просто скинули трубку, это ужасно, билеты просто отменили, за них было заплачено, как к каким то собакам относятся всё отзывы в любом приложение путешествий ужасные, ТУТ ОНИ САМИ СЕБЕ ПИШУТ ОТЗЫВЫ...... Прежде чем лететь их компанией ознакомиться рекомендую с их подходом к работе
7
2
November 30, 2024
Летели с другом в отохнуть на выходные, взяли самые дешёвые билеты. Сначала смеялись что нас на деревянных скамейках полетим, но честно всё оказалось прилично. Комфортно, чисто, без задержек. Смартавиа очень даже годная авиакомпания. Объектвино.
2
November 3, 2024
Компания понравилсь, перелет прошел без накладок и спокойно (боюсь самолетов), обслуживание понравилось. К чему можно придраться - кресла близко расположены и колени упирались в соседнее - ноги затекали.
1
1
January 4, 2024
Летели в Сочи на Новый год! Довольно надежно, бюджетно, можно выбрать опции, и в полете в том числе! Лучше Победы однозначно, без зверст, учитывая правила! Минусы: пассажиры покуривают в полете, стюардессы не борятся с этим,может для кого и плюс. Еще всех рассадили неправильно, отдельно, даже предоплаченных за места пассажиров. Ну и система кондиционироаания не работала, в полете ледянной воздух шел в салоне, дул по ногам, а при посадке сверху на голову закапала вода, может от того, что в Сочи лил дождь😅!?
35
14
October 15, 2024
Сестра летала рейсом Мурманск-Москва. Сиденья откидываются четко, места достаточно, поспать вполне реально. С собой перевозила кошку, условия для перевозки животных здесь гораздо лучше. Питание нормальное, свежее, естевственно за одельную плату.
2
August 24, 2024
Летал Smartavia дважды и оба раза остался доволен, в основном отправляю жену на перелеты. Кресла в самолете удобные, откидываются назад, что делает перелет комфортным. Также авиакомпания предлагает гибкие и комфортные условия для перевозки животных, что важно для тех, кто путешествует с питомцами. Пилоты Smartavia заслуживают отдельной похвалы, они профессионалы своего дела и обеспечивают безопасность пассажиров во время полета. Состояние самолетов на высоте, всегда чистые и ухоженные. Бортпроводники авиакомпании очень заботливые и внимательные, всегда готовы помочь пассажирам и создать комфортную обстановку на борту. Система Smartavia WOW позволяет заранее выбрать питание из меню на сайте, что позволяет насладиться любимыми блюдами во время полета. Без лишних слов, качественная авиакомпания, рекомендую!
2
5
August 10, 2024
Так как небыло билетов, взяли билеты этой компании. Почитали отзывы отрицательные и очень переживали, как пройдёт полёт. Но были приятно удивлены. Билеты брали с багажом10 кг и ручная кладь 10кг. Чемодан когда взвесили на стойке регистрации, колебался по весу между 10 и 11, нас спокойно пропустили. Был рюкзак(как ручная кладь) и ещё сумочка. Вообще не возникло никаких проблем. Посадка без задержек, сидеть рядом платная услуга, мы не платили, но попросили, чтобы нас не далеко друг от друга рассадили, нас посадили через проход(удобно) самолёт был чистенький. Напитки платные, но водичку приносили, когда пожелаешь. Всё прошло идеально. Теперь буду рекомендовать всем эту компанию(не разочаровали) спасибо.
4
6
June 17, 2023
Прекрасная авиакомпания, отличный вежливый персонал, места для ног в самолёте достаточно, прекрасное обслуживание. Да, питание и напитки платные, но гораздо дешевле чем в аэропортах. Заказывал комплексный обед за 399 рублей, все очень вкусно, на борту купил отдельно имбирный чай за 150 рублей. Мой достаточно большой рюкзак свободно зашёл в калибратор, никаких вопросов не возникло, те кто пишет что ручная кладь не проходит - читайте внимательно условия в билете, а если не любите читать - покупайте Аэрофлот и S7 вдвое дороже. Отдельно хочу отметить великолепную (бесплатную) систему развлечений на борту самолёта, в которой есть контент от ТНТ Premier, несколько игр и информация о полете в реальном времени.
Если вы летите налегке и не страдаете навязчивым желанием тащить в ручную кладь то, что должно быть в багаже - никаких проблем у вас не возникнет.
62
152
March 7
Рейс 5N275 07.03 до СПБ сначала задержка рейса без объяснений на полтора часа, потом еще задержка - не готовность судна
Такое ощущение что не хватает самолетов один и тот же самолет как маршрутка туда сюда летает
Никакой компенсации даже воды не дали
Если вы никуда не торопитесь можно брать билеты смартавиа
Из за авиакомпании я опоздала на оплаченное мероприятие которое конечно никто не будет компенсировать
2
2
April 14
Хорошая авиакомпания. Летали туда и обратно этой авиакомпанией в Санкт-петербург. Самолёты в хорошем состоянии. Предоставляется множество услуг, как платных, так и бесплатных. Очень хорошие экипажи. Цены демократичные. Советую воспользоваться данной авиакомпанией. 👍
March 10
Классный бюджетный вариант. Интересно что как бы в сам билет не входят всякие услуги и ты сам получается что собираешь свой билет по частям и контролируешь расходы. Мне удобен такой вариант.
February 6
Не для народа все делается, а для собственной выгоды. Условия для ручной клади дикое по сравнению с другими авиа перевозчиками. Заниженная цена на билет, догоняется доп. услугами : регистрация, выбор места, питание. Боль а не авиаперевозчик, хамское отношение на регистрации на рейс, во всех городах не взирая на регион. Сотрудники отречены на взаимно уважение от слова совсем)))
5
October 10, 2024
Летал из Москвы в Самару, всё прошло отлично.Билет стоил около 5000 рублей.. Онлайн-регистрация удобная, сотрудники в аэропорту вежливые. Путешествовал с ручной кладью, проблем не было, так как заранее ознакомился с требованиями. У некоторых пассажиров проверяли кладь, но доплат не требовали. Вылет без задержек, самолёт чистый, по запросу приносили воду. Взлёт и посадка без проблем. Соотношение цены и качества отличное.
3
1
September 18, 2024
Летела в Москву с кошкой, все прошло отлично. Кресла удобные, откидываются назад, можно было выбрать дополнительные услуги на сайте. Чувствовала себя безопасно на протяжении полета. Забота о животных на высоте, гибкие условия для перевозки. Еда и напитки за отдельную плату, но можно заранее выбирать из меню на сайте.
1
4
March 20
Задержали рейс на 3 часа, содрали 3 тысячи за рюкзак с ноутбуком, так как не прошел по габаритам на 2 сантиметра (хотя полно людей в самолете было у кого в полтора раза больше ручная кладь), хотели еще повербанк отобрать, так как емкость большая.
Самый конченный перелет за всю мою жизнь.
Даже до Калининграда с тремя пересадками и ночевкой в аэропорту не так паршиво было.
2
2
April 18
Уже дважды летала этой авиакомпанией Смаравиа и оба раза без нареканий. Рейсы по расписанию, персонал вежливый, в салоне не убого. Есть развлекательная система которая к телефону подключается. Контент платный, правда совсем недорогой. В дороге полезно, хоть чем то себя занять можно. Всё организовано на достойном уровне.
September 3, 2023
Меня устраивает, более человечная, при этом цены приемлемые. Можно как конструктор выбрать полет, хочешь аскетом без еды и багажа, пожалуйста, хочешь с удобнее местами, багажом и едой, пожалуйста, даже если опоздал, но не сильно можно за доп плату сделать позднюю регистрацию. Летал ими раз в две недели два месяца туда-обратно, проблем особо не было с соблюдением графика, без задержек. Нет подхода когда твою ручную изучают с самой регистрации и наровят взять плату. Но у этого есть другая сторона, маргинальный и наглый народ летает чаще, поэтому периодически нытье давайте поменяемся я тут с ребенком (зажал купить места, а онлайн регистрации нет, если не купил место), сумки явно больше ручной клади которые запихивают в полки и т.п.
37
107
November 29, 2024
13 ноября летела из Калининграда в Питер. Цена на билеты греет душу 😊Перелет прошел легко. Багаж получила в целости и сохранности. Спасибо сотрудникам компании за комфортные условия перелета и мягкую посадку!
1
March 23
Большего бреда я в жизни не видела и не слышала. Почему в других авиалиниях мне слова не сказали про мою ручную кладь. Но сегодня - это сверх нормы? Вы серьезно? Как одни и те же кг могут быть сверх нормы? Доплата до Сочи с Питера 4000 руб? Вам лишь бы деньги содрать. А что делать людям, у которых нет такой суммы? Очень разочарована в данной авиа компании. Не рекомендую!!!!
1
1
March 21
Перевозчик который в первую очередь доступный. Цены это плюс. Сервис тоже вполне приемлемый. Жаль только, что этот авиаперезвочик летает не во все города.
August 26, 2024
Отличная авиакомпания, в которой есть множество необычных услуг, которые выручают. Здесь отличный аэропорт, чистый, убранный. Персонал вежливый и приятный. Очереди небольшие.
4
November 18, 2024
Восхитительный опыт с этой авиакомпанией! Комфортные кресла, которые откидываются назад, делают долгие перелеты менее утомительными. Бортпроводники очень внимательны и заботились о пассажирах.
5
February 1
СмартАвиа первый раз полетел потому что второпях покупали билеты. Но думал что за билет стоимостью с Мурманска до Новосибирска цена 30+К хотя бы лапшу быстрого приготовления дадут с кипятком. Но нет, тут территория экономистов. Итог, не куплю больше билет на перелёт smartavia и никому не рекомендую. Всё питанте в самолёте за отдельную плату.
5
April 6
Первый раз купила билеты в Авиакомпании Смарт, летели с сыном. Отправились по расписанию, а прилетели даже на 15 минут раньше. В меню на борту учли разное питание и закуски, стоит недорого. Сам перелет был легким. Спасибо за то что создаете комфортные условия для пассажиров.
June 16, 2024
Smartavia, как бюджетная компания всецело меня устроила от цены на билет до прилета в точку назначения. Бортовой персонал на хорошем уровне. В салоне все чисто. Еду бесплатно не дают, только воду. Но при желание можно заказать и поесть. Осталась положительная оценка об авиакомпании. Благодарю
14
19
October 17, 2024
Бюджетная авиакомпания, экономвариант, билеты у них дешевые. Летаю часто по маршруту Санкт-Петербург-Архангельск. Понимаю, что при такой стоимости авиаперелета за все лополнительные услуги, типа питания на борту, надо платить, безплатно принесут только воду. Более комфортные места тоже надо оплачивать, так эта система работает сейчас во всех авиакомпаниях. Насчет провоза багажа и ручной клади, чтобы не было проблем при посадке в самолет, взвешиваю все накануне, и меня это не напрягает. А в общем самолеты хорошие, чистые. Обслуживание на борту по инструкции, бортпроводники вежливые внимательные. Меня все устраивает.
1
September 4, 2024
Летали, знаем. Хороший перевозчик с современным авиапарком. Большое внимание уделяют сервису, от удобных кресел до заботливых бортпроводников. Ну и безопасно, конечно: очень аккуратно летают.
5
October 23, 2024
Летали в отпуск Компанией Smartavia.
Нам всё понравилось. Самолёты чистые, сиденья удобные, кондиционеры работают, жарко не было. Бортпроводницы вежливые и улыбчивые. Полёт понравился.
1
2
October 5, 2024
Возвращалась из Архангельска в Москву , билет на авиаперелет бронировала онлайн. На сайте можно дополнительные услуги заказать, но это уже за отдельную плату. В салоне комфортно, спинки кресел откидываются, я даже немного поспала. Бортпроводники вежливые приятные люди, на перекус взяла напиток и лёгкий салатик, кстати, еда платная, а воды сколько хочешь бери. Перелёт всегда для меня стресс, но тут прошло всё хорошо.
3
4
March 29
Добрый день. Благодарим компанию Smartavia и команду самолёта и бортпроводников за перелёт СПб - Калининград. Дети очень довольны)